Últimas reclamaciones

Por la presente, me dirijo a ustedes en relación al contrato de renting firmado el pasado 6 de enero de 2026. Baso mi solicitud en los siguientes puntos: Oferta Vinculante: Según la oferta web adjunta, el vehículo contaba con un plazo de entrega de entre 4 a 6 semanas. Incumplimiento Contractual: A fecha de hoy, el plazo máximo se ha superado en más del doble, lo cual supone una falta grave en la prestación del servicio acordado. Derecho de Resolución: Ante la demora injustificada y el incumplimiento de la oferta comercial (que tiene carácter vinculante según la Ley General para la Defensa de los Consumidores), SOLICITO: -La cancelación inmediata del contrato sin coste alguno para mi. -La anulación de cualquier penalización por cancelación anticipada, ya que la causa es imputable exclusivamente a la empresa. -La confirmación por escrito de dicha anulación en un plazo máximo de 48 horas. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/26 adquirí en su página web Feversave tres vestidos para invitada de boda. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28/03/26. El producto fue recogido en fecha y entregado de nuevo en su establecimiento. A día de hoy, no me reembolsan el importe total de los productos + gastos d envíos iniciales en el mismo modo de pago que utilicé, sino en un vale sin caducidad donde si no gastas todo el importe total en una vez, pierdes el restante que no gastaste. Solicito, tal y como establece la ley de desistimiento , la devolución del reembolso en el mismo medio de pago que efectué. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó un pedido con número de referencia AZEAOFZWZ y factura #FA317298, el día 30-03-2026 por un importe de 107,37 euros. Durante el transcurso de estos días al no recibir aun el envío, y teniendo que recurrir a comprar dichos productos en otro establecimiento, sigo sin recibir el pedido. Que se han realizado varias llamadas para reportar la incidencia al número de teléfono que figura en su página. También, junto a estas llamadas se les ha enviado más de un correo electrónico, no recibiendo contestación alguna, así como un intento de contacto a través del formulario de contacto de la página web. Ante la falta de información en el departamento de atención al cliente, así como la falta de envío: SOLICITO: La información pertinente y actualizada del estado del pedido, para anular completamente todo el pedido, así como el reembolso del coste de los productos, ya abonado en la factura con número #FA317298 Atentamente un cordial saludo

HOLA. El 18/3 hice un pedido de un par de pantalones (pedido 11144123 ) y ese mismo día se me cargaron los 53,92€ correspondientes. El 30/3 se recibió el pedido pero ese mismo día les escribí una nota indicando que los quería devolver y que por favor me indicaran cómo proceder para la devolución y el reembolso. Les escribí otra nota pasados un par de días y también pasada otra semana.Sigo sin tener noticias y sigue pasando el tiempo sin que yo tenga ni mi dinero ni una compra adecuada. Se adjuntan copias de las notas enviadas (sin respuesta hasta ahora )

Estimados/as señores/as: En fecha 01 de Abril de 2026, adquirí en su establecimiento de Playa Blanca el producto “Herramienta multifunción Aicer 400W”. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica “Es necesario presentar tiquet de compra para devoluciones. Plazo máximo 15 días desde la fecha de la compra”. El mismo día acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto, ni el cambio que me corresponde, al resultar esta herramienta defectuosa, rompiendo una pieza del ensamblaje a los pocos minutos de ser utilizada. En su lugar el encargado accedió a cambiarme la pieza rota, que retira de otra herramienta. Al volver a utilizar la herramienta, vuelve a romperse la misma pieza, pero en un punto diferente, desprendiéndose de la máquina con grave riesgo de impactar en mi cara, por lo que se acude a la tienda por tercera vez en el mismo día, a ejercer mi derecho de desistimiento. Se explican los motivos al encargado y se le entrega el producto en su embalaje original, con todas sus piezas, inclusive las rotas, que recepciona junto con una copia del ticket de compra. Se adjunta ticket de compra y fotografía de la pieza rota. El encargado manifiesta que puede proceder al reembolso ya que debe de autorizarlo su superior, quedando en llamarme por teléfono al respecto. Sin embargo no se ha recibido ninguna llamada, motivo por el que en fecha 8 de Abril, a tráves de correo electrónico se reitera el desistimiento de la compra, así como la solcitud de reembolso. Se adjunta carta firmada con el desistimiento. Se adjunta correo electrónico de reclamación y carta de desistimiento. Tampoco se ha recibido respuesta, motivo por el que se inicia esta mediación a través de la OCU. Por todo ello SOLICITO, la devolución del importe de la compra, a saber 56,75 €. Sin otro particular, atentamente.

Muy decepcionada con el servicio técnico de LG. Un televisor recién comprado no funciona desde el primer momento y, tras revisarlo, rechazan la reparación en garantía alegando una grieta, sin aportar ninguna prueba de que haya sido causada por un mal uso. Se limitan a desentenderse completamente, dejando al cliente sin solución. Estamos hablando de un televisor comprado para una persona de 86 años, con una pensión muy reducida, que ahora se encuentra sin televisión y sin recursos para adquirir otra. Considero totalmente injusto que no se asuma ninguna responsabilidad en un producto prácticamente nuevo. Ya está el caso en manos de Consumo.

Muy decepcionada con el servicio técnico de LG. Un televisor recién comprado deja de funcionar prácticamente desde el primer momento y, tras revisarlo, rechazan la reparación en garantía alegando una grieta, sin aportar ninguna prueba de que haya sido causada por un mal uso. Se limitan a desentenderse completamente, dejando al cliente sin solución. Estamos hablando de un televisor comprado para una persona de 86 años, con una pensión muy reducida, que ahora se encuentra sin televisión y sin recursos para adquirir otra. Considero totalmente injusto que no se asuma ninguna responsabilidad en un producto prácticamente nuevo. Ya está el caso en manos de Consumo.

Hola, realice el pedido de unas botas el día 09 de febrero de 2026, el día 11 de febrero solicité una devolución ya que el producto tallaba grande, el código de devolución DEV 084622. Después de escribirles varias veces, un mes después mandaron al servicio de mensajería a recoger el paquete, y un mes después sigo sin recibir el reembolso. Primero les escribo y me dicen que no han recibido el paquete, cuando en GLS me dicen que lo recibieron el 13 de Marzo, después me dicen que está en control de calidad, el caso es que llevamos dos meses para la devolución de unas botas.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Nestle NAN Expert ProTotal Confort 1 800g 4 unidades. Intenté ejercer el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 02/02/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no me han contestado sobre el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 10 correos electrónicos desde el pedido hasta la recepción, con todas las veces que se ha intentado anular y la nula comunicación que ha habido por la empresa. En total tengo 15 correos de los que 10 los he enviado yo y no me han contestado a la petición de anulación ni la de reembolso SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado, 101,16€. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice el pedido el dia 1/4/2026 y debería de haber llegado el dia 6/4/2026 Han cancelado mi pedido por falta de stock de sus productos y no quieren realizarme el reembolso cosa que aceptaron al principio en caso de haber algun problema y me querian dar un bono de 340€ cosa que tampoco me han mandado. Solicito mi derecho al desistimiento por la cancelación de ellos mismos del pedido y solicito que reembolsen la cantidad pagada que asciende a 306,54€ sin bonos ya que era lo que habiamos acordado. Adjunto capturas de pantalla de los emails recibidos asi como la factura del pedido.