Hola, lo intento por esta vía porque no consigo que me escuchen.
En atención al cliente me han denegado la devolución de una vitrocerámica que compré.
Estoy equipando toda la cocina con AEG y compré erróneamente la vitrocerámica con extracción. He comprado más electrodomésticos y tenido que comprar una vitro diferente, todo AEG también. Llevo gastados mas de 3500 euros.
Solo solicitaba que me pudiesen devolver la vitrocerámica antigua que compré porque sino tendría que poner esa y devolver la que realmente me vale.
Está en su caja original sin tocar desde que la compré. Solo quiero devolver la anterior y quedarme con la que he comprado.
Por favor que pueda escucharme algún responsable de atención postventa o fidelización de clientes.
Gracias y un saludo.
