Últimas reclamaciones

El día 14 de mayo de 2025 realicé un pedido a través de la tienda online AllZone (allzone.es) para la compra de un teléfono móvil (iPhone 16e 256GB blanco ) + 1 Carcasa COOL para iPhone 16e AntiShock Transparente + .Protector Pantalla Cerámico Flexible COOL para iPhone 15 / iPhone 16 con un importe total de 699, 65 €. El importe fue abonado íntegramente mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela Redsys.Referencia Pedido : 771840460 Pedido número: 420611 (aparecen dos referencias en la web y en el correo de confirmación) Desde el momento del pago, han transcurrido más de siete meses sin que haya recibido el reembolso del dinero . Cancele el pedido al mes de no recibir el producto La tienda indica en sus condiciones de envío plazos de entrega muy inferiores (entre 1–6 días), los cuales han sido completamente incumplidos. Han tardado más de dos meses en tramitar la cancelación de mi pedido . En agosto supuestamente me tramitaron la cancelación y procederían al pago / reembolso del importe . He intentado contactar en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente por email y formulario web, debido a que el teléfono no lo cogen y por redes sociales tienen los comentarios desactivados o no contestan a los mensajes directos. Nunca dan una respuesta efectiva. Siempre contestan con evasivas Últimamente he recibido un mensaje en el que alegan que el problema es del banco que tiene que solicitar un retroceso de cargo debido a que ha pasado mucho tiempo desde el pedido cuando todo ese tiempo es problema de su empresa Además he leído miles de opiniones en internet en la que responden siempre con la misma frase como si fuese un bot. He comprobado que existen numerosas reclamaciones públicas contra esta empresa por situaciones similares (incumplimientos de entrega, falta de respuesta y problemas para obtener reembolsos), lo que aumenta mi preocupación por una posible práctica sistemática. Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L CIF de la empresa: B88369178 Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Guadalajara, domiciliada en El Casar (19170 Guadalajara), Calle Julio Gonzalo número 295 bajo el número 250 de orden de su protocolo, al tomo 588, folio 165, inscripción 1ª, hoja Gu-9403. Email: clientes@allzone.es Su CEO es un argentino llamado Pablo Sebastián Moscoloni Medina. Los datos públicos que he encontrado de este hombre: DNI: 22.276.745. CUIL (Código único de identificación laboral Argentino): 20-22276745-9 Ante la falta de solución, he iniciado un procedimiento legal con mi abogado y tengo previsto presentar una denuncia ante la Policía Nacional mañana. También he puesto los hechos en conocimiento de otras organizaciones. Quiero el reembolso inmediato e íntegro del importe abonado, dado que la empresa no ha cumplido con la entrega del producto ni ha ofrecido una solución adecuada en un plazo razonable. Además, las opiniones online dicen que el plazo de entrega suele extenderse muchos meses, y en algunos casos reciben productos defectuosos. Así que solo aceptaré el reembolso de mi dinero.

Realicé un pedido el pasado 15 de diciembre a nombre de Claudia González Hernández. A día de hoy 18 de diciembre no se ha confirmado la tramitación del mismo por lo que he decidido cancelar el pedido. Al intentar hacerlo, la única forma posible que ofrecen es contactar directamente con el comercio, pero este no responde ni a través de WhatsApp (602 02 80 97), Instagram (@mdcfutbol2) ni correo electrónico (serviciomediodelcampo@gmail.com). Al indagar un poco por internet he podido ver que varias personas han tenido el mismo problema que yo. Solicito la devolución del importe abonado (64€) a través del mismo medio por el que se efectuó el pago (tarjeta bancaria) en un plazo máximo de 7 días.

Realicé una compra online en UNIQLO y ejercí mi derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente. La devolución fue iniciada el 26/11/2025 y el paquete fue entregado correctamente, tal y como consta en el seguimiento de Correos y en las comunicaciones de la propia empresa. A pesar de ello, UNIQLO no ha efectuado el reembolso correspondiente por importe de 79,80 € dentro del plazo legal. La empresa alega retrasos internos derivados de su logística entre Barcelona y Alemania, circunstancia que no puede imputarse al consumidor. De acuerdo con la normativa de consumo aplicable (Directiva 2011/83/UE), el reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente por chat y correo electrónico sin obtener una fecha concreta ni el reembolso efectivo. Solicito la intervención de OCU para que la empresa proceda al reembolso inmediato de 79,80 €.

Hablo en mi nombre, como el de probablemente cientos de personas las cuales los próximos meses se encontrarán en la misma situación que yo. El pasado diciembre del 2024, el periódico El Pais el cual soy un fiel lector desde hace muchos años, me convenció con una oferta la cual parecía bastante razonable, 12€ por una cuota anual la cual sería renovada al año siguiente por una cuota completa, en este caso de 115€. Hasta aquí todo correcto. Cual es mi sorpresa, cuando veo que la suscripción se carga en mi cuenta sin previo aviso, sin un mail, banner o cualquier herramienta de las cuales dispone este medio para comunicarse conmigo. Entiendo que en base al contrato lo que han hecho es técnicamente 'legal' pero que sea legal no significa que sea ético. Igualmente más sorprendido me quedé cuando pude ver qué para darme la baja de mi actual suscripción, no existe un enlace en la propia web de El Pais, sino que hay que hacerlo vía telefónica, un teléfono el cual se encuentra colapsado, al que no responden y que no da ningún tipo de facilidad para llevar a cabo ficha gestión. No entiendo como es posible que para la contratación del servicio no haya ningún problema de realizar dicha gestión, que todo pueda ser telemático y a través de la propia web de elpais.com, pero sin embargo en el momento en el que quieras darte de baja exijas una llamada para ejercer tu derecho de desestimiento. Si esto no es querer engañar y estafar a sus suscriptores no sé que lo será. Considero que si elpais.com tiene la posibilidad de enviar newsletters a sus lectores sobre las noticias más relevantes del día, tiene las mismas capacidades operativas para enviar un mensaje avisando de la renovación de sus servicios a los mismos. Igualmente me parece cuánto menos irónico que en el mismo elpais.com, haya podido leer una noticia de que el Congreso de los diputados ha aprobado la pasada semana la 'Ley SAC o Ley de servicios a la Clientela' la cual cito textualmente: "Las empresas estarán obligadas a comunicar con 15 días de antelación la fecha en la que se producirá la renovación automática de un servicio o suscripción que haya sido contratado de forma online, además de facilitar la baja voluntaria en caso de que el consumidor lo desee. De este modo, se pretende garantizar por ley que todos los consumidores puedan tomar decisiones conscientes y evitar las renovaciones automáticas de contratos no deseados sin que las personas consumidoras tengan tiempo a decidir si quieren seguir abonados o no a los servicios ofrecidos." Obviamente en mi caso, no recibí ninguna comunicación a través de ningún medio, sea físico o digital de esa renovación, así como elpais.com no ofrece soluciones para una baja voluntaria de una manera sencilla, sino utilizando mecanismos para complicar la misma. En base a dicha ley, ratificada por el congreso de los diputados, elpais.com está cometiendo un delito en base a la ley vigente. Por último, en referencia a la parte sobre la facilidad de darse de baja, considero también que están vulnerando los derechos de las personas con discapacidad auditiva, dado que no se les ofrece un canal mediante el cual puedan realizar dicha gestión, discriminando a los usuarios con este tipo de discapacidad. Sobre la parte que me toca personalmente al respecto, exijo el reintegro íntegro de la cuota anual la cual considero que ha sido cobrada de forma indebida. Y de la cancelación de todo servicio que pueda y/o pudiere tener contratado con dicha compañía en la actualidad y en el futuro. Por último y a carácter personal, considero que esta praxis la cual está llevando a cabo elpais.com debería ser revisada dentro de sus canales internos. No estáis ofreciendo un servicio a cualquier persona, lo estáis haciendo a lectores fieles a vuestro canal de comunicación el cual tiene una línea editorial y moral la cual debería de estar muy por encima de este tipo de malas praxis dignas de empresas de muy bajo nivel. Dicho esto ahí queda mi queja

Me han vuelto a cobrar 29,99 porfavor dejad de intentarlo si ya pague el mes pasado los 29,99 lo podéis consultar.

Hola realice un pedido collar de adiestramiento 11 de diciembre, el cual llegó defectuoso,no funciona. Envíe notificación en el.area de contacto sin recibir respuesta mande un correo solicitando la devolución y siguen sin responder. No hay teléfono de contacto y no responde a los mails.

Me dirio de nuevo a Ustedes por esta vía, ya que no han tenido la decencia de contestarme como cliente desde hace 18 días de la primera vez que les escribí solicitando mi reembolso de un pedido de un Batmobile de Mcfarlane Toys de colección (Modelo Batman y Robin) que adquirí en preventa y dejé pagado con la cantidad de 113,77 euros y que nunca me llegó desde la fecha del pedido del día 7-01-2025 y con disponibilidad prevista en 22-01-2025 salvo problemas achacables al distribuidor (como bien ustedes indicaban). Me han ido dando largas durante meses (donde entonces sí se dignaban a contestar) y me comunicaban que estaba reclamado al Distribuidor. Llegando a decir que recibieron 4 unidades y las enviaron por orden de petición. Resulta bastante chocante esta versión de que tanta gente haya pedido y además pagado el mismo producto, ya que como se ve en otra reclamación que tuvieron a través de la OCU, suena muy similar la película. Les vuelvo a indicar y reiterar que a la mayor brevedad posible me devuelvan mi dinero por el mismo método de pago debido al excesivo tiempo pasado y no haber entregado el producto. Ya que era un regalo de Reyes de mi madre y tenía ilusión por él, pero han conseguido con su mala praxis que me quede sin Ilusión y se junte además con las Navidades siguientes. Espero respuesta de algún tipo por su parte, si su Política de Empresa se lo permite y arreglen esta situación. Atentamente, a la espera.

Hola, pedí un teléfono, Motorola g86 Power en el sitio oficial de Motorola, pero cuando lo recibí el teléfono presentaba problemas en la batería, que se gastaba muy rápido sin estar usando el teléfono. Solicité la devolución de la mercancía, programé la recogida por el fabricante y se lo llevaron. Dos meses y medio después todavía sigo sin recibir el reembolso y después de llamar a la empresa decenas de veces, me siguen diciendo que están en ello pero el dinero no me lo mandan. Estoy sin el teléfono y sin el dinero. Para la gestión del fabricante, la referencia de mi incidencia es 251120-007291.

Buenas tardes, El pasado 25 de Noviembre de 2025 realicé un pedido a través de la página web de Megadietética, concretamente el pedido CWKKBHQTG, por un importe total de 71,08€. Transcurridos cinco días hábiles desde que realicé el pedido sin posibilidad alguna de realizar un seguimiento sobre su estado por ninguna vía (página web https://www.megadietetica.com, teléfono de atención al cliente +34 911 9786 608, y dirección de correo electrónico info@megadietetica.com), el pasado 3 de Diciembre de 2025 me vi en la necesidad de adquirir los productos incluidos en el pedido por otra vía, y de solicitar la anulación y reembolso del pedido a través de la dirección de correo electrónico info@megadietetica.com. Como respuesta a la solicitud de anulación y reembolso del pedido, el mismo día 3 de Diciembre de 2025 recibí una notificación desde la dirección de correo electrónico info@megadietetica.com informándome del reembolso del pedido por el mismo método de pago utilizado. El estado del pedido en su página web desde ese momento pasó a ser Cancelado. Me pongo en contacto con ustedes para iniciar una reclamación de solicitud de reembolso ya que fecha de hoy, y transcurridos diez días hábiles desde la notificación del reembolso del pedido, este todavía no se ha producido. Los datos de identificación del titular que figuran en el Aviso Legal de su página web son los siguientes: - Titular del sitio web: megadietetica.com - Razón Social: Antilia Soluciones S.L. - NIF: B88298336 - Domicilio Social: C/ Puerto Rico 27, 28016, Madrid, España. - Email de Atención al Cliente: info@megadietetica.com - Teléfono de Atención al Cliente: +34 911 9786 608. - Horario de Atención Telefónica: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 horas. Adjunto a la reclamación les envío los siguientes documentos: - Estado del pedido - Detalles del pedido - Justificante de pago - Correos electrónicos de contacto con Megadietética solicitando información sobre el estado del pedido en primer lugar, y la cancelación y reembolso del pedido en segundo lugar. - Correo electrónico de respuesta de Megadietética informando del reembolso del pedido por el mismo método de pago utilizado. A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.