Últimas reclamaciones

HOLA EL DÍA 16/06/24 REALICE UN PEDIDO NUMERO YYBRDMECA, PASADO EL TIEMPO DE ENVÍO Y RECEPCIÓN QUE INDICAN EN SU WEB, Y TRAS NO RECIBIR EL PEDIDO, ENVÍE UNA SERIE DE CORREOS DESISTIENDO DE MI PEDIDO, Y TODO DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LEY, A LOS CUALES NO CONTESTARON, Y JAMAS RECIBÍ DESCARGO ALGUNO. ANTE ESTA SITUACIÓN Y TRAS HABERME INFORMADO SOBRE SU EMPRESA, QUEREMOS PONER DE MANIFIESTO QUE HEMOS SIDO ESTAFADOS POR ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITAMOS DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DE NUESTRO DINERO POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGAMOS. SON UNOS ESTAFADORES. Y TODO EL MUNDO DEBE SABERLO Y DENUNCIARLO Y EL BANCO DEVUELVE EL IMPORTE. ADJUNTO PAGO Y NUMERO DE PEDIDO DE SU PAGINA.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en la página web VEEPEE, en las cual ustedes tienen productos a la venta, cinco pares de zapatos de la marca BOZOOM. Una vez recibido el producto el 31/05/2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/06/202. Recepción el día 10/06/2024 de las opciones de devolución y contestación el mismo día con el método seleccionado. Recepción de la etiqueta prepago de Correos y formulario de devolución el día 11/06/2024. Entrega del paquete en Correos el día 12/06/2023 y recepción en las instalaciones de la empresa el día 13/06/2024. Tras el reclamo del reembolso el día 25/06/2024 el día 26/06/2024 me contestan que todavía no han tramitado la misma. Desde VEEPEE me informan de que están haciendo todo lo posible como intermediarios para que ustedes me realicen el abono. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1-Realización y confirmación de pedido. 2-Confirmación de envío por parte de la empresa. 3-Condiciones de venta. 3-Solicitud de desistimiento. 4-Recepción opciones de devolución. 5-Respuesta a las opciones. 6-Recepción formulario de devolución. 7-Recepción etiqueta Correos prepago. 8-Resguardo de admisión en correos. 9-Recepción en la empresa de los productos devueltos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada ya que la compra tuvo un importe de 89,94€ que asciende a 149,9€ ya descontados los 10€ que indican que se descontarían de la devolución si se produce el derecho de desistimiento atendiendo a sus condiciones de venta. Sin otro particular, atentamente.

Hola compré estás deportivas ,no me valen porque no está bien la talla .Intenté crear etiqueta de retorno y se creó una incompleta.Me pongo en contacto con ustedes vía chat ,ya que no tienen teléfono de contacto y me indican que tienen que escalarlo y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles.Me parece una tomadura de pelo por completo.Tengo capturas de lo que indico. Quiero poder enviarlas pero que no se tardan tal cantidad de días.

He adquirido el producto mencionado en la plataforma Wallapop bajo el anuncio de que se encontraba en buen estado y simplemente apagado. Sin embargo, al recibir el producto, he comprobado que este no se encuentra en el estado anunciado y presenta problemas que no fueron mencionados en la descripción (no enciende). He recibido una respuesta inadecuada e injusta, afirmando que el producto estaba destinado a ser reparado o utilizado para piezas, lo cual contradice la descripción inicial del anuncio. Solicitud: Solicito una revisión exhaustiva de mi caso y una solución justa, que puede incluir una de las siguientes opciones: - La devolución íntegra del importe pagado (100 euros). El reemplazo del producto por uno en el estado descrito en el anuncio (buen estado y simplemente apagado). - Una compensación adecuada que refleje el verdadero estado del producto recibido. Adjunto una copia del anuncio original: https://es.wallapop.com/item/iphone-11-1022951683 Espero una respuesta favorable y la solución de este problema a la mayor brevedad posible. Agradezco su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Jesús

Estimados/as señores/as: En fecha 13/06/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Xiaomi Redmi Note 13+ pedido con referencia 220724401 El pedido fue cancelado antes de su envío y éste fue financiado por CETELEM He contactado más de 5 veces por todos los medios con Allzone.es y siempre excusas, la última que el día 1 de Julio realizarian el reembolso a Cetelem y hoy mismo que el estado de mi pedido aun no ha cambiado como si eso tuviera relevancia A día de hoy Cetelem no ha recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y empezando a cobrarmelo mañana 5 de Julio de 2024 Solicito y demando la devolución del importe a la entidad financiera CETELEM para el pedido 220724401 urgentemente antes de escalar aun más este problema Sin otro particular, atentamente. José D. Z. G.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/05/2024 adquirí en su página web de Zara, los productos del pedido: 53721328434 y 53256678843 Una vez recibidos los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/6/2024 a través de la App. El producto fue entregado a la agencia de transporte en fecha 04/06/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Ha transcurrido de hecho, casi un mes. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1.Número de devolución 2. Justificante de entrega a la agencia. 3. Numerosas conversaciones con ustedes donde no me dan ninguna solución, solamente alargan la situación. 4. Conversación donde me confirman que recibiré el reembolso y luego no es así. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 219,6€ Sin otro particular, atentamente. Ángela Menjíbar Andreu

PorIncompetentes y poco fiables Me han estafado en wallapop y lo de que mi dinero está seguro con ellos es mentira, la incompetencia y la poca seriedad de esta empresa hace más que recomendable desinstalarla. No se han dignado ni a escribirme un texto explicando cual es el motivo de cancelar la disputa, no se han molestado en comprobar el estado del envío, nada.... Tampoco hay como localizarles y aún no me han respondido a ningún correo. Un verdadera vergüenza que a estas alturas no tengan una gestión ya no de confianza como mínimo, es que les da igual sus clientes, no sé dignan ni a responder. Ni una aplicación de los chinos tiene tan poca eficacia como wallapop. No compren aquí, perderán su dinero en una de sus compras y su dinero no está seguro con ellos. Fecha de la experiencia: 03 de julio de 2024

Asunto Estimados OCASIONPLUS, El día 7 de junio de 2024 adquirí en su concesionario de un vehículo Nissan Qashqai con 9000 km. matricula 8008 LLB. Desde el primer momento, el vehículo ha presentado fallos eléctricos graves que reinician el ordenador de a bordo, afectando la conducción y la seguridad. Estos fallos ocurrieron repetidamente durante el trayecto a mi domicilio y han continuado posteriormente. En consecuencia, siguiendo las indicaciones del vendedor a través de múltiples comunicaciones telefónicas, llevé el coche al taller designado, distante 35 km de mi casa. Las visitas al taller se realizaron en cuatro ocasiones (fechas: 10 de junio, 20 de junio, 21 de junio, 2 de julio), sin que los problemas hayan sido resueltos. El tiempo y los inconvenientes causados por estos fallos han sido significativos, incluyendo la contratación de un seguro, las múltiples idas y venidas al taller, y la coordinación de transporte adicional para regresar a mi domicilio. A pesar de todas estas acciones y molestias, el vehículo sigue presentando fallos eléctricos recurrentes. Ha pasado ya un mes desde la compra y los problemas persisten sin una solución definitiva. Dado el grave perjuicio y trastorno ocasionado por los viajes repetidos al taller y la falta de resolución efectiva, solicito formalmente la devolución del importe total de la compra, incluyendo los costos de matriculación y transporte, como compensación por los problemas experimentados. Espero una solución satisfactoria en un plazo no mayor a 7 días. De no recibir una respuesta adecuada, me veré obligada a proceder con una reclamación formal ante la Oficina del Consumidor y, de ser necesario, tomar acciones legales. Atentamente,

Buenos días En día 19 de junio se realiza el pago de la reserva del vehículo Peugeot 5008 con matricula 1512kkx a través del concesionario de valencia 1 el comercial que me atendió es Antonio Burguet el cual le comente que si el coche había tenido un accidente y el cual me dijo que no que ellos no compraban ese tipo de vehículos accidentados( adjunto el whas app) y quedamos el día 22 para poder ver el vehículo pero el día 20 pregunto a mi actual compañía mafre que me digan el presupuesto del seguro del coche, mi sorpresa es que me dicen que el vehículo ha tenido un golpe frontal en Barcelona en el 2020 y la compañía le dio al propietario 20000 € ya que habían saltado airbag luces rotas etc.…. En ese mismo momento el día 20 llamo Antonio y se lo comento lo que me habían dicho y el desconoce eso que le estoy contando porque no tenia ningún informe de ese golpe, yo le comentó que lógicamente según lo que me habían dicho que desisto de la reserva y el me dice que realice una hoja de desistimiento el cual realice y se adjunte por WhatsApp con el certificado de titularidad de la cuenta bancaria. Me dijo también que tardarían entre máximo 8 días en hacer la transferencia el cual a día de hoy no he recibido H e actuado de buena fe ya pude ir a ver el vehículo para el desistimiento pero me dijo Antonio que no había problema del desistimiento sin ver el vehículo ya que las causas son suficientes . Solicito el rembolso de la cantidad de 350€ que se realizo y si no es así pido el informe del taller donde se indica que el coche no ha tenido los daños anteriormente mencionados para así poder realizar la compra o en su caso mandar un perito para su comprobación . También decir que yo no puedo adjuntar esa documentación por protección de datos de la compañía mafre y solo podemos verificarlo a través de un taller o esos 200 puntos de control que pasáis a vuestro coches.

El 24 de abril, me comuniqué con el equipo de Don Baraton para solicitar información sobre la posibilidad de comprar un sofa y recibirlo en una dirección determinada después del 30 de mayo. En esa conversación, se me aseguró que no habría ningún problema con mi solicitud y no se me informó de ninguna condición adicional ni se me indicó que habría algún cargo por almacenamiento en caso de cancelación del pedido. Sin embargo, cuando me vi en la necesidad de cancelar mi solicitud el 4 de mayo(mucho antes de que se procediera al envio del producto), recibí una respuesta en la que se me informaba que se me facturaría un cargo por "almacenaje" de 50 euros y que además el pago de lo devuelto se haría en 30 días (no en 14 como explica su política de devoluciones). Esta información no se mencionó en ningún momento durante nuestra conversación inicial ni se especificó en las condiciones de envío o servicio de su web. Una vez recibida esta información, les solicité que reflexionaran acerca del reintegro íntegro, dado que este cargo de dinero no tenía justificación, era arbitrario completamente, y no esta previsto en ninguna normativa, y me respondieron que si quería, reclamase, y que mientras tanto no me devolverán nada de mi dinero. Considero que el cargo por almacenamiento es injustificado y abusivo y no fue comunicado en el momento de realizar la solicitud. De haberme informado en su momento, no hubiera realizado de ningún modo la compra en este establecimiento. En su web en ningún caso se alude a gastos de almacenaje en caso de desistimiento, ni como he comentado previamente, se me comentó nada acerca de este tema. El importe de 50 euros es una decisión unilateral y completamente arbitraria que no se basa en nada ni se informa al consumidor y que supone un enriquecimiento a cambio de absolutamente ningún servicio. Además, la retención injustificada del dinero durante ya dos meses, por un servicio que no se va a prestar me resulta del mismo modo, abusiva. Por lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe que he pagado por el servicio.