Hola,
Tienen un nº de whatsapp para atención al cliente. Les escribí preguntando por la talla de un anillo, pero no contestaron.
Aún así , decidí comprarlo.
Luego vi, que tenían un 2x1 en la página web de pulseras y me animé a comprar una.
Cuando recibí el anillo, no tenía nada que ver con la imagen que muestran en su página web, de horrible calidad.
Y la pulsera, recibí una. De dudosa calidad de plata como indicaba.
Les escribí al día siguiente para comenzar la devolución,. Me contestó a los 2 días una tal Andrea, que lo mandaría al departamento de devoluciones... Llevo en total 15 días de espera , mientras les escribo todos los días.
También escribí por el Whatsapp, y me contestaron que si había iniciado la devolución por email, que siguiera por ahí. Ya habiéndoles dicho, que no recibía respuesta.
¿qué puedo hacer para recuperar mi dinero?
VAYA ESTAFA DE PÁGINA.
