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Devolución de dinero

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. V.

A: ALL ZONE

07/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/2024 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Apple watch ultra 2. Una vez transcurrido el plazo y al ver que no havia recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en fecha 31/09/2024 Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1516,66€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (5)

ALL ZONE

A: J. V.

12/11/2024

Estimado Josep, Queremos informarle que el reembolso de su pedido ya ha sido procesado y acreditado en su cuenta. Este proceso se ha llevado a cabo dentro de los plazos estipulados en las condiciones de cancelación. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Si tiene alguna otra consulta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 7 de noviembre de 2024 15:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: Devolución de dinero ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ALL ZONE

A: J. V.

12/11/2024

Estimado Josep, Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Queremos informarle que, tras revisar su caso, el reembolso de su pedido ya ha sido procesado y acreditado en su cuenta. Este proceso se ha llevado a cabo dentro de los plazos estipulados en las condiciones de cancelación. Si tiene alguna duda o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos su paciencia y comprensión. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 7 de noviembre de 2024 15:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: Devolución de dinero ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. V.

A: ALL ZONE

12/11/2024

Buenos días, han hecho el reembolso de solo el 50%

Asistencia solicitada 12 noviembre 2024

ALL ZONE

A: J. V.

12/11/2024

Estimado Josep, Le confirmamos que el reembolso de su pedido se ha gestionado en su totalidad y el importe completo ya ha sido transferido a la entidad financiera correspondiente. Quedamos atentos para cualquier aclaración adicional y le agradecemos su paciencia en este proceso. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 12 de noviembre de 2024 15:01 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de JOSEP V ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ALL ZONE

A: J. V.

12/11/2024

Estimado Josep, Queremos informarle que, tal y como se indicó en la correspondencia anterior, el reembolso por el importe correspondiente a su pedido ya ha sido procesado y enviado a su entidad financiera. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 7 de noviembre de 2024 15:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: Devolución de dinero ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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