Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20/08/2025 adquirí en su página web "allzone.es" el producto iPhone 16 Pro Max 256GB negro. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera "Cetelem". Tras meses de espera para recibir mi pedido, la empresa me comunica que la partida de mercancía que esperaban recibir resultado dañada, por lo que no fue posible entregar el pedido a la empresa de transportes GLS. En consecuencia, me dieron varias opciones: cambiarlo por otro modelo o producto de mi interés, o bien solicitar la cancelación de dicho producto. Al comunicarles el 20/11/2025 que quería cancelar mi pedido, la pagina inicio el proceso de rembolso. A día de hoy sigo pagando las mensualidades con la entidad financiera y por lo tanto, sigo esperando mi rembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, formulario de desistimiento, financiación... SOLICITO el rembolso inmediato de las mensualidades ya pagadas con la entidad financiera Cetelem. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de 12 septiembre 2025 adquirí en su página web dos colchones termic 20 cm visco, precio 312,42 Euros. No he recibido los productos y he escrito muchos correos electrónicos a la atención clientes. Pero hasta ahora no tengo ninguna información y no he recibido ninguna devolución. Adjunto fotocopia del resumen del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 312,42 Euros Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de noviembre de 2025 adquirí en su página web luckyesbuys.com. el producto smartwatch medidor de glucosa. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en tiempo y forma y por escrito en fecha 11 de noviembre de 2025]. El producto aún no ha sido recogido y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento . Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 128€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido que tenia que llegar como máximo el 4 de diciembre, en la pagina de seguimiento de la empresa pone que el pedido está estimado que llegue el 1 de diciembre, estamos a 5 de diciembre y no tengo ninguna noticia sobre mi pedido. Para colmo el número de atención al cliente que teneis no se para que sirve. ya que al llamar un robot te dice que te metas en la pagina web y luego te cuelga la llamada sea la hora que sea, aunque llame cuando dice la pagina que esta disponible la atención al cliente, os he puesto una reclamación, os he mandado un mail y sigo sin tener ningun tipo de informacion, agradeceria que me dijeseis cualquier cosa sobre si mi pedido va a llegar o emprenderé acciones legales contra la empresa.

Realicé un pedido el día 29 de noviembre de un frigorífico Combi LG GBV7280AMB (No Frost - 203 cm - 387 L - Gris). El pedido figura como enviado el día 30 de noviembre según mi área de cliente, pero no tengo noticias. QUIERO CANCELAR EL PEDIDO Y NO HAY MANERA ALGUNA DE HACERLO, NO HAY TELÉFONO, NO HAY FORMULARIO, NO HAY CORREO, NI CHAT. Solicito la urgente devolución de mis 949€.

A representative of Integra Energia pretended to contact me on behalf of Endesa with a discount. I said I didn't want to sign their contact, and they insisted that I was only clicking yes to terms and conditions my responding "Si" to the text message. They tend called me 10 times in a row and when I said I didn't want to talk anymore, they called me stupid, and said my electricity would be turned off for not signing. The contract number is 2025120416161572_01_Contrato_Principal_AL0001-158010_-_439701 I will denounce the company as fraudulent at the police unless the contract is cancelled today and I receive proof of it in my email.

Buenas, realicé mi pedido el día 14 de noviembre, pregunté cuando me llegaría la caja y me dijeron que entre el 20 y 30 de noviembre. El día 27 de noviembre me escribieron diciendo que había un problema en el regalo y que tenía que elegir otro, ese mismo día solicité mi desistimiento, se pasaron días sin contestarme a mi petición, y he estado investigando y según el real decreto ley 1/2007, se puede desistir del contrato en 14 días naturales, por lo tanto, está dentro del plazo, me dijeron que el pre aviso para cancelar es de 15 días y que me iban a cobrar también la caja de diciembre, siendo 5 de diciembre y aún no he recibido la caja de noviembre. No tienen derecho a cobrarme ninguna suscripción más. Ya no pido que me devuelvan el dinero de noviembre pero sí que no me cobren diciembre, puesto que legalmente he cumplido con el plazo de desistir del contrato. Tengo todos los whatssap las cuales adjunto. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EXPOSICIÓN: Que el día 20/09/2025, viendo un anuncio en él que el señor Enrique Morís dice que puede ayudarte a obtener un sobresueldo simplemente copiando sus operaciones desde Telegram, decido solicitar información. Que al pinchar en el enlace, y después de ver otro vídeo con la misma información pero haciendo mención a que no todo el mundo puede ser admitido, me instan a rellenar un formulario para ver mis probabilidades de admisión y agendamos una cita telefónica para el día 24/09/2025 a las 12:30h, solicitándome que este en un sitio libre de ruidos y tranquilo y por último me facilitan un enlace a otro vídeo más, también para aumentar mis probabilidades de admisión, solicitándome que les confirme que lo puedo abrir y ver bien. Y así lo hago. Esto sucede desde las 10:56h hasta las 11:34h del día 23/09/2025. En el último vídeo mencionan por primera vez la importancia de disponer de 169€ en el momento de la llamada. Que a pesar de estar todo correcto y confirmado, a las 18:46h, de 23/09/2025, vuelven a contactar conmigo para recordarme la cita telefónica y me vuelven a solicitar que pulse un enlace de confirmación. Lo hago a las 21:49h y a las 21:55h me agradecen la confirmación y me aseguran puntualidad en la llamada agendada para el día siguiente. Que durante la llamada en ningún momento me habla de un crédito al consumo. Que cuando le digo que para que son los 169€ me dice que es para cubrir los gastos de soporte y la plataforma digital y cuando le digo que bien, que lo acepto, pero que yo no puedo hacer más desembolsos, que me lo tomo como una inversión. Él me dice que no me preocupe que ellos se encargan de todo. Me piden mis datos y me mandan un sms con un enlace de confirmación con todo relleno. Solo confirmar. Lo hago mientras, por supuesto, la conversación con esta persona continua y me llegan avisos de entrada de email, que no puedo ver hasta que no termina la conversación telefónica. Por último, está persona, antes de colgar, me insta a que lo siguiente que haga y que es muy importante para confirmar la admisión es que acceda al mensaje de WhatsApp que me acaba de enviar mi tutor, lo hago y éste me solicita que pinche en el enlace que me acaba de enviar y que, por favor, lo vea y cuando termine que le confirme que he podido verlo y que tiene buena calidad. Y así lo hago. Me veo un nuevo vídeo de el señor Enrique Morís, que no cuenta nada nuevo y que cuando termina salta automáticamente a otro, que no termino de ver y vuelvo al WhatsApp y confirmo que he podido acceder y que se pueden ver. Que al terminar la conversación telefónica y confirmar que se pueden ver los vídeos, está es la quinta vez que tengo que confirmarles que se ven, decido, al ver que los avisos de entrada de email no son de nadie conocido y la hora que es, que voy a preparar la comida y después veré los emails. Estando en la cocina, a las 13:31h, me salta un aviso de entrada de un email, consulto quien me lo envía y al ver que es de Tradeando, lo abro y en un documento adjunto, 19 minutos después de haber terminado la conversación telefónica y de haber hecho el pago de los 169€ para cubrir costes, está el contrato que, según parece, acabo de firmar con Tradeando.net. Ésto, aunque raro, no parece implicar nada más, pero ya que estoy miro los correos recibidos mientras finalizaba la conversación telefónica, enviados por una empresa llamada SeQura Worldwide, S.A, y aquí es donde me llevo la sorpresa. El primer correo no tiene ninguna información transcendental, pero el segundo contiene la copia del contrato que he firmado con dicha empresa sobre un crédito al consumo para el pagó de un curso contratado con Tradeando. No obstante, los detalles de la compra y las condiciones me llegan en un correo a las 19:27h y está misma empresa, al día siguiente, el 25/09/2025, me comunica, a las 12:01h, el cambio de titularidad del derecho de cobro del préstamo, a las 14:00h, me solicita que verifique mi identidad (no entiendo ¿Me concedes un crédito al consumo y no estás seguro de mi identidad?) cosa que no hice y aún así, a las 16:55h, por su cuenta y riesgo, me dan las claves de acceso a una cuenta en su web. Claves que nunca he usado puesto que yo, conscientemente, con esta empresa, nunca he mantenido contacto de ningún tipo. Que al preguntarle por WhatsApp a la persona que me hizo la entrevista y mi admisión por quienes son SeQura Worldwide S.A y por qué me ha concedido un crédito al consumo me contesta que así es como voy a pagar el curso que he contratado con Tradeando.net. Le digo que no me ha informado nada ni del curso ni del crédito y, a día de hoy, aún no me ha contestado. Que en fecha y forma, mediante burofax enviado al señor Enrique Morís, a la dirección que facilitan en la documentación, le comunico mi desistimiento. Burofax que me es devuelto alegando que en ésa dirección no existe Enrique Morís ni Tradeando. Que les comunico mi desistimiento vía email y WhatsApp y su respuesta es negativa alegando que renuncié a ése derecho y que he iniciado el visionado de los vídeos del curso siendo ésto mi consentimiento para la contratación. SOLICITO: Acogiéndome a mi derecho de desistimiento, la cancelación inmediata del curso contratado el 24/10/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura Worldwide, S.A, así como la devolución de los 169,83€ ya entregados. FUNDAMENTOS LEGALES: Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU de la obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU del derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, por los que el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil, sobre la nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial.

Hola, realicé una contratación con Vodafone en marzo de 2024, hice una portabilidad de mi operador Movistar a Vodafone, la contratación la hice el 9 de marzo de 2024, y solicité la baja del servicio dentro de dos 15 días de desistimiento, desde Vodafone me indican que la baja no se puede realizar aun estando dentro de los 15 días de desistimiento porque ha ido un técnico a mi vivienda y que al ir el técnico ya no puedo solicitar el desistimiento porque el técnico ha tenido que realizar una instalación. El técnico al llegar a mi vivienda no tuvo que hacer nada, porque yo en mi vivienda tengo ya la instalación hecha y no tuvo que tirar cable ni tuvo que hacer nada por el estilo, y quieren que asuma la penalización por haber ido el técnico Hable com Vodafone para indicarles mi desconformidad ante esta situación y la operaria que me atendió, se limitó a decirme que no podía darme de baja porque yo quisiera ya que el técnico había ido a mi vivienda y había realizado un trabajo que se tenía que cobrar en el caso de darme de baja, pero dicho trabajo no estaba dentro de lo que requiere una instalación ya que se limitó únicamente a enchufar el router cosa que podia haber echo to mismo. Pasa el tiempo me encuentro con el problema de que me han metido en asnef por dicho problema. Solicito que se solucione este problema, ya que por culpa de estar en Asnef me está ocasionando problemas personales. Un cordial saludo Jesus