Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pago con esta empresa para adquirir un info producto o producto digital en formato curso a través de anuncios de redes sociales, en los cuales dónde, Enrique Morís, dueño de la empresa tradeando, dice que puedes empezar a ganar dinero en el Trading, sin invertir capital, porque él te lo presta. Donde también dice que puedes generar ingresos de 200 € al día en solo siete días. Dónde explica que solo con un indicador que se llama estocástico puedes generar ingresos rápidos. Dónde dice que si accedes a su programa entras en un grupo de Telegram donde comparte sus operaciones y solo copiándolas. Puedes ganar dinero. Una vez accedes a los links de los anuncios, contactan contigo desde la empresa para asignarte una llamada donde te piden 160 € de inversión, cuando en un primer momento en los anuncios se dice muy claramente, que no necesitas capital que él te la presta, cuando pasas a la llamada la persona con la que hablas te presiona diciendo que si no compras el programa en esta llamada no podrás hacerlo nunca más, también dice que solo deberás pagar 160 € que la formación cuesta 2000 pero el resto de dinero no lo pagas de tu bolsillo lo pagas con las ganancias que ellos te generan. En ningún momento durante la llamada se informa de forma oral sobre el derecho de desistimiento. Durante la llamada te envía unos links para que puedas hacer el pago y mientras te envíe esos links te sigue hablando dándote más información, en uno de esos links clínicas, la renuncia al derecho de desistimiento. Durante la llamada le expresé al comercial que yo ya estaba inmerso en el mundo del Trading y que ya sabía cómo funcionaba prácticamente todo. Le pregunté si el programa de formación que tenían me aplicaba a lo que me respondió que por supuesto que sí. También me dijo que él con este producto y esta formación actualmente facturaba 15.000 € al mes. Una vez realizado el pago a través de una financiera, SeQura, no te envían ningún tipo de contrato que vincule la participación de las dos partes en un programa de formación, no te envían ningún tipo de documento donde se especifique el precio del producto, el producto que adquieres todos los datos sobre la empresa junto a todos mis datos y firmado por ambas partes. Después, al solicitar este contrato, la empresa te redirige a la aseguradora para que le solicites el contrato de financiación y a sus términos y condiciones en su página web. En ningún momento envían este documento contractual. Cuando entras a la formación. Al entrar en la formación y empezar con sus clases me di cuenta de que la formación era básica justo lo que le había dicho al comercial en la llamada que si era así no me interesaba, también te encuentras al entrar en la formación que hasta que no pasa un mes no puedes acceder a cuentas de fondeo que son empresas que te prestan capital por lo tanto lo que Enrique dicen los anuncios no es cierto él no te presta ningún tipo de capital, te lo prestan empresas. Para poder acceder a ese capital tienes que pasar unas pruebas Esas pruebas para personas profesionales del Trading cuesta entre dos o tres meses superarlas cuando ellos te dicen que las puede superar entre siete y 21 días. Por lo tanto de que entres en la formación a que puedes empezar a ganar dinero con el capital prestado pueden pasar meses para nada es en los primeros siete días. Tampoco te dan acceso a clases en directo hasta que no consumes una gran parte de la formación que dicen que en una semana es posible consumirla. En este caso es posible si solo te dedicas a esto otra de las cosas que mencionan en los anuncios es que no es necesario que dejes tu trabajo y que esto puede complementar a tu salario, siendo así, es imposible consumir toda la formación en siete días. En mi caso pedí que me adelantaras la prueba de fondeo y el tutor asignado me obligó a abrirme una cuenta de mo para demostrarle que sabía hacer Trading al demostrarle que sí que sabía me adelantaron una cuenta de fondeo para que tuviera acceso antes. Una vez me di cuenta de que la formación no me ha adaptaba, de que a través del grupo de señales de Telegram arriesgando mi capital, tampoco ganaba dinero, de que pasar una prueba de fondeo, podía costar meses, de que generara dinero o no con su programa y va a tener que seguir pagando 169 € todos los meses y y de que no me mandaban ningún tipo de contrato vinculante, me sentí engañado y decidí pedir el desistimiento. En este caso, me dijeron que eso no era posible, y que si no pagaba, me iban a meter en una lista de morosos, intenté contactar con ellos por teléfono pero no era posible hablar con nadie, por WhatsApp hablé con al menos tres personas para intentar solucionar la situación, y todo el rato me remitían a sus términos y condiciones y me seguían presionando para pagar. Dejé de consumir su formación y debido a que tenía que seguir pagando canje las pruebas de fondeo cuando se iban desbloqueando, pruebas de fondeo, que dicen que tienen un valor de 300 € y realmente cuando accedes a la página web te das cuenta de que solo cuestan 99 €. Puse una reseña en la web TrustPilot explicando mi experiencia a lo que me respondieron con mentiras, con la finalidad de limpiar su imagen en una web pública. No tenía pensado reclamar nada porque pensaba que ya estaba todo perdido al darme cuenta que hay diferentes plataformas de consumo, denunciando, prácticas abusivas y cientos de personas afectadas por el mismo motivo que yo me he animado a presentar esta reclamación. La última conversación que he tenido con ellos ha sido para volver a pedirles mi contrato, pero me han dicho otra vez que vaya a sus términos y condiciones o que se lo pida a SeQura. Me gustaría poder recuperar el capital invertido, al menos la parte que me corresponde, ya que he visto algunas de sus clases y he canjeado algunas de sus pruebas de fondeo. Aun así me siento engañado y siento que de verdad toda la publicidad que realizan es engañosa y que sus prácticas son realmente abusivas. Por último, tengo todas las conversaciones que hemos tenido por WhatsApp, tengo algunas pruebas que documentan que en sus discursos, mienten, como por ejemplo, cuando respondieron a mi reseña que sí que se podía conseguir una prueba de fondeo en 7-21 días y y en la conversación. El tutor me dice que a lo que se refieren es a que puedes empezar a ganar operaciones en siete días.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 DICIEMBRE DE 2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto Xiaomi 15T Pro 5G dualsim 12GB RAM 512GBgris, por importe de 525,90€. Una vez no recibido el producto por problemas de falta de stock alegados por ustedes, ejercí el derecho de desistimiento y devolución del importe pagado en plazo y por escrito en fecha 14 de enero de 2026. Con fecha 28 de enero de 2026 me enviáis un email con instrucciones de reembolso para comunicar a mi entidad bancaria y que ésta proceda a realizar un retroceso de cargo (chargeback) como si la compra hubiese sido realizada por tarjeta de la red VISA o MASTERCARD. La entidad bancaria me indica que el pago se realizó a través de BIZUM y que ya no se está en plazo de poder reclamar al tener un tratamiento distinto de las tarjetas, y que si el comercio no me devuelve el dinero debería presentar denuncia legal en comisaria. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. confirmación del pedido. 2. Pago aceptado. 3. Pedido pendiente por falta de stock. 4. Cancelado antes de la entrega. 5. Reembolso en tramitación. 6. Pedido pendiente de chargeback. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1051,80€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web aitanahernandez.com, el producto VESTIDO ELISA AZUL. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de Enero 2026. Adjunto los siguientes datos fecha de compra: 22/12/25 fecha de entrega: 14/01/26 fecha reclamacion reembolso: 14/01/26 num de pedido 6746 SOLICITO, la devolución del importe de inmediato a la misma tarjeta con la que se pago Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/01/2026, compré en la página web de Decathlon en Portugal una bicicleta estática de su marca, de la que ustedes son distribuidores asociados. Nunca hemos recibido dicho producto. Solicito que se me devuelva el importe de 199 euros del producto. Ya hemos intentado ponernos en contacto con ustedes directamente y a través de Decathlon y, hasta el momento, no hemos obtenido ninguna solución. La devolución se solicitó oficialmente el 23/01/2026. De lo contrario, tomaremos medidas legales. correo electrónico: joaolmfreire@outlook.com número de pedido en la página web de Decathlon; PT58657QQXQQ-A

Hola, realicé un pedido de un vestido con Palomo Madrid,en noviembre pasado, pensaba que era una empresa española, pero el pedido venia de China y lo recibí a finales de diciembre, para mi sorpresa no era el modelo que pedí. Solicite la información para devolverlo y me ofrecen un 10 % de descuento para que me lo quede, anteriormente a eso me solicitan les envie fotos del vestido, y de la bolsa en el que venia. Rechazo dicha oferta ya que el vestido no me gusta y me vuelven a ofrecer un 20 % , que también rechace, solicitando me den los datos para la devolución. Me dan una dirección en China y me dicen que los gastos de envío corren a mi cargo, y que hasta que no verifiquen la devolución y la recepcion no me harán el reembolso. Me contestan diciendo que ellos no han incumplido nada por lo que los gastos los tengo que pagar yo. ESPERO UNA SOLUCIÓN URGENTE. UN SALUDO

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2206 adquirí en su página web allzone después renombrada Shopenzona, el producto terminal telefónico Google pixel 9a. Tras sucesivas comunicaciones con ustedes, en las que han modificado incluso el nombre y contacto de la empresa y en las que solo han demorado una respuesta clara sobre si me iban a enviar el producto: Una vez constatado que no tenían existencia del producto, ya que así me lo transmitieron ustedes el 27 de enero de 2026, excusando un desabastecimiento o falta de stock debido a "desactualización puntual del inventario o a una discrepancia logística detectada tras la validación del pedido" . Por tanto ejercí el derecho de cancelación de la compra de en plazo y por escrito en fecha 27 de enero de 2026 La compra del producto está cancelada y a día de hoy no he recibido noticia sobre el reembolso del dinero. Solicito, tal y como establece la ley, que la suma adeudada sea reintegrada en mi cuenta corriente a la mayor brevedad por el importe que asciende a 325,66€. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra la empresa Nord Barcelona por incumplimiento de contrato de compraventa online, falta de entrega del producto y negativa a realizar el reembolso correspondiente. El 29 de noviembre realicé la compra online de una camisa de pana modelo “RAFAEL”, por un importe de 44,95 €, a través de la tienda online de Nord Men Barcelona. No recibí ninguna información sobre el estado del pedido hasta el 17 de diciembre, fecha en la que se me indicó que el producto había sido enviado. Posteriormente, el 30 de diciembre, la empresa de reparto Ecoscooting Delivery me notificó por correo electrónico que la entrega se realizaría ese mismo día. Durante toda la jornada estuve en mi domicilio, nadie llamó al timbre ni recibí ninguna llamada telefónica, a pesar de que la empresa de reparto afirma haber realizado intentos de entrega. Esta situación, según dicha empresa, se repitió en dos ocasiones más, sin que en ningún momento se produjera contacto real conmigo. El 4 de enero, Ecoscooting Delivery me comunicó que procedían a devolver el paquete a Nord Barcelona al no haber podido efectuar la entrega. Intenté contactar con la empresa de reparto en varias ocasiones por correo electrónico y a través de su página web, sin obtener respuesta hasta el 14 de enero, fecha en la que se me indicó que, para recibir la camisa, debía abonar 7 € adicionales o realizar una nueva compra en su web, opción que considero totalmente improcedente dado que el problema no fue causado por mí. Desde ese momento he intentado contactar repetidamente con Nord Barcelona para solicitar el reembolso íntegro del importe abonado, sin obtener respuesta alguna. A día de hoy, 29 de enero, no he recibido ni el producto ni la devolución de los 44,95 € pagados. Considero que esta situación supone un claro incumplimiento de la normativa de consumo, en particular del derecho del consumidor a recibir el producto adquirido o, en su defecto, a obtener el reembolso del importe pagado, sin cargos adicionales injustificados. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que se me devuelva íntegramente el importe abonado y se adopten las medidas oportunas frente a esta práctica comercial. Quedo a su disposición para aportar justificantes de pago, correos electrónicos y cualquier otra documentación necesaria.

El pasado 17 de noviembre hice un pedido en Miravia por valor de 34,70€. Me decía que me llegaría el 21 de noviembre y desde entonces el estado del pedido está “en preparación” pero no cambia. He llamado unas 6 veces, les he escrito tanto por el chat como por correo electrónico y lo único que me dicen es que están estudiando el caso. El pedido ya no lo quiero y no me dejan cancelarlo. Únicamente les pido que me reembolsen el importe y ellos lo único que hacen es mandarme correos diciéndome que siguen estudiando mi caso. Adjunto el correo que me mandan. Gracias

Hola, realicé la reserva de un bmw serie 2 active tourier el día 23/07/2025 solicité la cancelación de la reserva en menos de 24 horas por diversos motivos, diciéndome que quedaba anulado y que no se me cobraría, es más el vehículo aparecía disponible aún en su la página, y me la han cobrado igual y se niegan a devolverme los 100 euros.

Hola con fecha 22/01/2026 realice la compra de el pedido UUKYMRTMI en su Web de importe , 51,71 € y no he recibido los artículos por lo que desisto de las misma y en vista de todas la reclamaciones interpuestas a su empresa a través de OCU y FACUA y reclamo el importe por los mismos medidos que fue abonada. De no recibir respuesta se interpondrá denuncia ante el grupo de delitos telemáticos de la Guardia Civil. En espera de una contestación por su parte.