Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

R. T.

A: TRADEANDO. Retsinnal Group

30/01/2026

Hola, realicé un pago con esta empresa para adquirir un info producto o producto digital en formato curso a través de anuncios de redes sociales, en los cuales dónde, Enrique Morís, dueño de la empresa tradeando, dice que puedes empezar a ganar dinero en el Trading, sin invertir capital, porque él te lo presta. Donde también dice que puedes generar ingresos de 200 € al día en solo siete días. Dónde explica que solo con un indicador que se llama estocástico puedes generar ingresos rápidos. Dónde dice que si accedes a su programa entras en un grupo de Telegram donde comparte sus operaciones y solo copiándolas. Puedes ganar dinero. Una vez accedes a los links de los anuncios, contactan contigo desde la empresa para asignarte una llamada donde te piden 160 € de inversión, cuando en un primer momento en los anuncios se dice muy claramente, que no necesitas capital que él te la presta, cuando pasas a la llamada la persona con la que hablas te presiona diciendo que si no compras el programa en esta llamada no podrás hacerlo nunca más, también dice que solo deberás pagar 160 € que la formación cuesta 2000 pero el resto de dinero no lo pagas de tu bolsillo lo pagas con las ganancias que ellos te generan. En ningún momento durante la llamada se informa de forma oral sobre el derecho de desistimiento. Durante la llamada te envía unos links para que puedas hacer el pago y mientras te envíe esos links te sigue hablando dándote más información, en uno de esos links clínicas, la renuncia al derecho de desistimiento. Durante la llamada le expresé al comercial que yo ya estaba inmerso en el mundo del Trading y que ya sabía cómo funcionaba prácticamente todo. Le pregunté si el programa de formación que tenían me aplicaba a lo que me respondió que por supuesto que sí. También me dijo que él con este producto y esta formación actualmente facturaba 15.000 € al mes. Una vez realizado el pago a través de una financiera, SeQura, no te envían ningún tipo de contrato que vincule la participación de las dos partes en un programa de formación, no te envían ningún tipo de documento donde se especifique el precio del producto, el producto que adquieres todos los datos sobre la empresa junto a todos mis datos y firmado por ambas partes. Después, al solicitar este contrato, la empresa te redirige a la aseguradora para que le solicites el contrato de financiación y a sus términos y condiciones en su página web. En ningún momento envían este documento contractual. Cuando entras a la formación. Al entrar en la formación y empezar con sus clases me di cuenta de que la formación era básica justo lo que le había dicho al comercial en la llamada que si era así no me interesaba, también te encuentras al entrar en la formación que hasta que no pasa un mes no puedes acceder a cuentas de fondeo que son empresas que te prestan capital por lo tanto lo que Enrique dicen los anuncios no es cierto él no te presta ningún tipo de capital, te lo prestan empresas. Para poder acceder a ese capital tienes que pasar unas pruebas Esas pruebas para personas profesionales del Trading cuesta entre dos o tres meses superarlas cuando ellos te dicen que las puede superar entre siete y 21 días. Por lo tanto de que entres en la formación a que puedes empezar a ganar dinero con el capital prestado pueden pasar meses para nada es en los primeros siete días. Tampoco te dan acceso a clases en directo hasta que no consumes una gran parte de la formación que dicen que en una semana es posible consumirla. En este caso es posible si solo te dedicas a esto otra de las cosas que mencionan en los anuncios es que no es necesario que dejes tu trabajo y que esto puede complementar a tu salario, siendo así, es imposible consumir toda la formación en siete días. En mi caso pedí que me adelantaras la prueba de fondeo y el tutor asignado me obligó a abrirme una cuenta de mo para demostrarle que sabía hacer Trading al demostrarle que sí que sabía me adelantaron una cuenta de fondeo para que tuviera acceso antes. Una vez me di cuenta de que la formación no me ha adaptaba, de que a través del grupo de señales de Telegram arriesgando mi capital, tampoco ganaba dinero, de que pasar una prueba de fondeo, podía costar meses, de que generara dinero o no con su programa y va a tener que seguir pagando 169 € todos los meses y y de que no me mandaban ningún tipo de contrato vinculante, me sentí engañado y decidí pedir el desistimiento. En este caso, me dijeron que eso no era posible, y que si no pagaba, me iban a meter en una lista de morosos, intenté contactar con ellos por teléfono pero no era posible hablar con nadie, por WhatsApp hablé con al menos tres personas para intentar solucionar la situación, y todo el rato me remitían a sus términos y condiciones y me seguían presionando para pagar. Dejé de consumir su formación y debido a que tenía que seguir pagando canje las pruebas de fondeo cuando se iban desbloqueando, pruebas de fondeo, que dicen que tienen un valor de 300 € y realmente cuando accedes a la página web te das cuenta de que solo cuestan 99 €. Puse una reseña en la web TrustPilot explicando mi experiencia a lo que me respondieron con mentiras, con la finalidad de limpiar su imagen en una web pública. No tenía pensado reclamar nada porque pensaba que ya estaba todo perdido al darme cuenta que hay diferentes plataformas de consumo, denunciando, prácticas abusivas y cientos de personas afectadas por el mismo motivo que yo me he animado a presentar esta reclamación. La última conversación que he tenido con ellos ha sido para volver a pedirles mi contrato, pero me han dicho otra vez que vaya a sus términos y condiciones o que se lo pida a SeQura. Me gustaría poder recuperar el capital invertido, al menos la parte que me corresponde, ya que he visto algunas de sus clases y he canjeado algunas de sus pruebas de fondeo. Aun así me siento engañado y siento que de verdad toda la publicidad que realizan es engañosa y que sus prácticas son realmente abusivas. Por último, tengo todas las conversaciones que hemos tenido por WhatsApp, tengo algunas pruebas que documentan que en sus discursos, mienten, como por ejemplo, cuando respondieron a mi reseña que sí que se podía conseguir una prueba de fondeo en 7-21 días y y en la conversación. El tutor me dice que a lo que se refieren es a que puedes empezar a ganar operaciones en siete días.


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