Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
23/12/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  ALLZONE Me pongo en contacto con ustedes porque pedi un telefono el dia 27 de noviembre del 2025 y a fecha de hoy 23 de diciembre del 2025 aun no he recibido el telefono. He contactado con ellos y me dan largas con mensajes genericos. Pedi la cancelacion del pedido cansado de esperar, tras varias llamadas con ellos me han devuelto el dinero pero en saldo de la web, y no quiero volver a comprar aqui. SOLICITO la devolucion de mi dinero al metodo de pago original.

Resuelto
C. P.
23/12/2025

NUNCA SALIO DEL ALMACÉN...

Reclamación contra PRIMOR ROSA CREMA S.L. Yo, presento esta reclamación contra PRIMOR ROSA CREMA S.L. debido al grave incumplimiento en la gestión del pedido que realicé el 14 de diciembre, por un importe total de 139,75 euros, Pedido: 010696269 destinado a regalos de Navidad. Hechos El 14 de diciembre efectué una compra a través de la página web de la empresa. A día 23 de diciembre, el estado del pedido continúa apareciendo como “PROCESANDO”, sin ningún avance ni información adicional. He generado numerosos tickets y enviado múltiples mensajes al servicio de atención al cliente, recibiendo únicamente respuestas automáticas, sin aclarar en ningún momento la situación real de mi pedido. La empresa ha incumplido los plazos de entrega anunciados, reteniendo mi dinero sin ofrecer explicación alguna ni proporcionar alternativas. Debido a este incumplimiento, me he visto obligada a adquirir otros regalos de última hora, con un coste superior, ya que la empresa promocionaba precios “incomparables” que finalmente no he podido disfrutar. Perjuicios ocasionados El comportamiento de PRIMOR ROSA CREMA S.L. me ha generado: Un perjuicio económico directo por el importe abonado y no recibido. Un gasto adicional al tener que comprar otros productos más caros. Estrés y molestias innecesarias en fechas especialmente sensibles. Una experiencia de atención al cliente deficiente, impropia incluso de empresas mucho más pequeñas que sí cumplen con sus responsabilidades. Solicito La devolución íntegra e inmediata del importe pagado: 139,75 euros. Una compensación económica proporcional al perjuicio ocasionado y al estrés generado por la falta de información, el incumplimiento de los plazos y la ausencia de un servicio de atención al cliente eficaz. Considero que la empresa ha vulnerado mis derechos como consumidora, incumpliendo sus obligaciones contractuales y causando un daño económico y emocional que debe ser resarcido.

Cerrado

Lamentable servicio de GLS

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el deficiente servicio de entrega que he recibido de forma reiterada por parte de GLS. Cada uno de los pedidos que he realizado online y que han sido enviados a través de esta empresa, ha sufrido retrasos importantes o, en algunos casos, directamente no ha llegado a entregarse. En todos ellos se repite el mismo patrón: supuestos errores en la dirección (siendo esta correcta), intentos de contacto que nunca se han producido, o avisos de que no había nadie en el domicilio cuando sí lo había. Quiero dejar constancia de que con otras empresas de mensajería nunca he tenido ningún problema en esta misma dirección, por lo que considero inaceptable que estas incidencias se repitan sistemáticamente solo con GLS. Esta situación me está causando grandes perjuicios y cuando hago una compra online rezo para que GLS no sea la encargada de la entrega. Tienen una ética de trabajo lamentable.

Cerrado

SINIESTRO PENDIENTE QUE ACUDA EL PERITO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 10 de Noviembre fecha en que comunique el siniestro, ha pasado en dos ocasiones el reparador y tras la segunda visita el reparador dijo que tenia que pasar el perito, tras varias llamadas me han dicho desde que estaba pendiente asignar perito, que en 24-72 horas se pondría en contacto para concertar visita como que el siniestro estaba cerrado.  SOLICITO que se aclare la situación del siniestro así como que pase el perito tal como dijo el reparador en su segunda visita.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. S.
23/12/2025

RETRASO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras infinidad de emails no me dan solución alguna. Ni tan siquiera cumplen sus condiciones por no hablar de las condiciones legales vigentes en España. SOLICITO: Establecer un plazo adicional razonable de entrega según dicta la LGDCU. Si no se rigen los derechos del consumidor exigiremos una compensación por los perjuicios causador por parte de "ALLZONE" ALL IN DIGITAL MARKETING S.L además del abono integro del material. Esta es la ultima alternativa que les vamos a dar antes de comenzar la vía judicial. Adjuntamos capturas de pedido y emails cruzados con ALLZONE.

Cerrado
A. R.
23/12/2025

Zeleris no te llama si no estás en casa y devuelve el pedido

Realize un pedido a O2 para que me manden una sim el día 11/12/25 el día 13 hacen intento de entrega, no estaba en casa por trabajo, sin llamar siquiera al número de contacto a día de hoy llamo y me dicen que han devuelto el pedido. Me parece una empresa poco seria, por que me he puesto en contacto con ellos para que me lo dejen en otro sitio y me han devuelto el pedido y me dicen que llame a O2 y que me lo manden otra vez. También me he puesto en contacto con O2 y me dicen que también se han puesto en contacto con ellos. Vamos que unos .....no tengo palabras.

Cerrado
L. R.
23/12/2025

Reclamación en mi nombre

Mi vuelo sufrió un retraso por el que debería recibir compensación, al ir a reclamar en la página de WizzAir me indican que "Según sus registros ya hay una reclamación para ese pasajero" por lo tanto no puedo reclamar y yo no he hecho ninguna reclamación ni cedido mis datos a un tercero para que lo haga, me pongo en contacto telefónico y me dicen que no me pueden dar información de la reclamación y en mi cuenta en el apartado reclamaciones no aparece ninguna. Solicito poder reclamar mi compensación por el retraso en el vuelo. Adjunto captura del mensaje que me sale al reclamar.

Cerrado
L. G.
23/12/2025

No recepción del consumo y ya esta pagado

Hola, realice un pedido para ser entregado el domingo entre las 98:320 y las 14:45. En todo momento hubo una persona en casa, y a las 15:05 me envías un mail diciendo que no se ha podido entregar el pedido. A las 15:07 os digo que estabamos en casa y que necesitamos la comida, que me podéis hacer la entrega o esa tarde o el lunes entre las 11:00 y las 13:00 que era cuando estaba en casa. Y no he recibido el pedido, os envío varios mails, y sigo sin comida, gastando me otro dinero para que podamos comer estos días,. Solo me decís "Sentimos mucho lo ocurrido. Hemos trasladado tu problema al departamento implicado para que nos ayude a solucionarlo lo antes posible. En cuanto tengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo. Gracias por tu paciencia, te mantenemos informado." El pedido era para comer mi familia y yo, el lunes, martes y miércoles, y estamos a martes.

Cerrado
J. S.
22/12/2025

Reclamación

Hola el dia 4/12/2025 hice la compra de un móvil en la pagina web de allzone y a dia de hoy no he tenido nigun tipo de noticias a pesar de que el pedido me lo entregarian entre el 8 al 12 del 12 de 2025. Les pido que en el plazo de 15 dias no he recibido el movil , anular el pedido y que me devuelvan el importe pagado de 229,97 € PEDIDO Nº 482477 REF 468586467. Gracias y un Saludo.

Cerrado
C. O.
22/12/2025

Asociación de afectados por CTT

Somos una asociación de afectados compuesta actualmente por más de 7.000 personas, perjudicadas por el servicio de reparto de la empresa CTT Express. Las incidencias que motivan esta reclamación no son casos aislados, sino un patrón reiterado y documentado que incluye, entre otras prácticas: Retrasos graves e injustificados en la entrega de envíos. Falsos intentos de entrega, indicando ausencia del destinatario cuando no se ha producido visita alguna. Pérdida, desaparición o posible sustracción de paquetes. Falta total de respuesta eficaz ante incidencias, reclamaciones o solicitudes de información. Derivación sistemática a sistemas automatizados sin atención humana, incluso en casos urgentes. Mi nombre es Carlos Ortiz, y actúo como portavoz y representante, con el consentimiento expreso del grupo, para la presentación de esta reclamación colectiva. En un plazo inferior a 24 horas, hemos recibido decenas de nuevas quejas, acompañadas de capturas de seguimiento, comunicaciones con vendedores y pruebas de reclamaciones previas, lo que confirma la dimensión real y actual del problema. Actualmente nos encontramos recopilando firmas y documentación adicional con el objetivo de presentar, de forma coordinada, una reclamación múltiple ante las autoridades de Consumo, sin perjuicio de otras acciones que pudieran valorarse posteriormente. Solicitamos que estos hechos sean analizados como una mala praxis sistemática, que está causando un perjuicio generalizado a los consumidores y que requiere una actuación inmediata por parte de los organismos competentes. Cabe recordar que, entre los afectados demandantes hay ancianos y personas con movilidad reducida. Y que la cantidad de personas afectadas realmente debe de ser inmenso.

Cerrado

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