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Problema con la entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

A. R.

A: UPS

13/11/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO una reclamación y aclaración respecto al pedido 1Z97R60V6857569101 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

UPS

A: A. R.

18/11/2025

Cordial saludo, De conformidad a la reclamación allegada por ustedes, con número de expediente: 13801299, me permito informar lo siguiente: Lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso de la entrega, era necesaria la confirmación de datos: 2025-11-13: Status de Entrega : FALTA NOMBRE CORRECTO DE EMPRESA O DESTINATARIO. UPS TRATA DE OBTENER ESTA INFO. 2025-11-13: se verifica la dirección y es completa en la etiqueta. HEMOS RECIBIDO UNA SOLICITUD DEL DESTINATARIO PARA REPROGRAMAR LA ENTREGA. SOLICITUD CAMBIO DE ENTREGA EN PROCESO ENTREGA REPROGRAMADA Según revisión, el envío número 1Z97R60V6857569101 fue entregado el 14/11/2025. Sin otro particular, Yaneth Toro Arango Legal - Bad Debt GBS Intermed collections associate Collections - Spain UPS Global Business services (+34) 913496541 Ext: 2071253 Dbcollectionspain@ups.com


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