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RECLAMACIÓN URGENTE: MÁS DE UN MES DE ESPERA POR UNA REPARACIÓN EN GARANTÍA
Estimados/as señores/as: El día 14 de septiembre de 2026 me puse en contacto con el servicio técnico de Fagor para comunicar una avería en un lavavajillas que se encuentra en garantía. A fecha de hoy, 19 de octubre de 2026, el aparato continúa sin ser reparado y, según la información facilitada por el servicio técnico, todavía no disponen de una fecha prevista para la recepción de la pieza necesaria para llevar a cabo la reparación. Considero que el tiempo transcurrido desde la comunicación de la avería es excesivo, especialmente teniendo en cuenta que se trata de un electrodoméstico de uso habitual y que la reparación debe realizarse estando el aparato en garantía. Por todo ello, presento esta reclamación y solicito una solución a la mayor brevedad posible, así como información concreta sobre el plazo previsto para la reparación. No considero aceptable que, transcurrido más de un mes desde la comunicación de la avería, no exista todavía una previsión para su resolución. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria.
No ejecución de instalación fotovoltaica
El 22 de mayo de 2023 contraté con la empresa Solyluz Solar con sede en Alcalá de Guadaira la instalación en mi vivienda de placas solares fotovoltaicas, inversor y baterías. Para proceder al pago por mi parte del 20% del presupuesto final de la instalación, la citada empresa gestionó en mi nombre un préstamo con Sabadell Consumer. Todo ello asociado a unas subvenciones concedidas por la Junta de Andalucia dentro del Plan Ecovivienda. Para la tramitacíon de dicha subvención se realizó una cesión de derechos a favor de dicha empresa. Por comunicaciones con la Junta de Andalucía he tenido conocimiento que a Solyluz Solar le fue abonada en 2026 el 50% del importe de la subvención, sin que se haya producido en mi vivienda ningún tipo de instalación ni montaje, lo cual además me genera serias dudas acerca de la documentación presentada por dicha empresa para la justificación de ese dinero, debido a ello, y una vez comprobada toda la documentación registrada en mi expediente, estoy estudiando la opción de demandarlos judicialmente por falsedad documental. Además, según informa la Junta de Andalucía, no está claro que la empresa Solyluz continue ejerciendo su actividad comercial. Siguiendo las instrucciones dadas por la Junta de Andalucía, he solicitado la paralización cautelar de cualquier cierre del expediente, y les solicito que procedan a ponerse en contacto conmigo para la devolución de la cantidad percibida del 50% de la subvención para continuar la instalación con otra empresa. En caso de no obtener respuestas ejerceré las opciones legales que considere adecuadas.
Tv no enciende y esta en garantia
Compre TV XIAOMI TV L55MA-AEU. SN; 55423/C06100022608, no enciende y esta en garantia. Con xiaomi he mantenido desde el 14 de septiembre correos y toda clase de documentos que me han pedido, pero la TV la tengo en casa y no me dan solucion.
Pedido no enviado tras casi 20 días y no resolución de problemas
Hola, realicé el pedido el 1 de octubre de 2026. En primer lugar me indicaban que algunos productos estaban fuera de stock, y que me devolverían el dinero de esos productos. En reiteradas ocasiones he intentado ponerme en contacto con ellos tanto por vía telefónica como por vía contacto por la App, pero en todas ellas he recibido explicaciones a medias, excusas y poca concreción en cuanto al pedido. Hoy es día 19 de octubre y sigo sin recibir el pedido, y tampoco me contestan por teléfono ni me han notificado nada por mail. Esto es agotador, si me hubiese olvidado ya del pedido, perdería mi dinero y además los productos. También les solicité una cancelación del pedido y que me devuelvan el dinero, dado que tras más de dos semanas de espera, y a que el pedido además llegará incompleto, quería cancelarlo y recuperar mi dinero. Pero una vez más no me dan informa ni me solucionan nada.
No entrega de pedido y cancelación
El 14/9/26 pagué un pedido online de lavadora y secadora en MediaMark que tenían que entregar el 28/9/26 de 9 a 21h en una vivienda vacía a la que aún no hemos podido ir a vivir. Después de 12 horas, nadie avisa y no lo traen. Después de casi 3 semanas esperando y reclamando, por todos los canales habilitados por la Empresa y sin poder gestionar con algún responsable, hoy he recibido dos correos anulando el pedido e indicando que puedo recibir mi dinero hasta 14 días. Para más impotencia hace dos días, me envían un WhatsApp (al que no se puede responder) diciendo que me lo entregan el mes pasado, es decir, la fecha inicial. Francamente me parece una tomadura de pelo por no decir otra cosa más fuerte. Han estado reteniendo mi dinero más de un mes y ya veremos si lo recibo y cuándo; además ahora tengo que volver a buscar otra compra. Me siento engañada.
Pedido no recibido
Realice un pedido de plantas de arándanos el día 3/10/2026 y hasta la fecha no tengo noticias a pesar de haber enviado 10 o 12 email, y 2 llamadas telefónicas,
Piezas vehículo
Estimados/as señores/as: El día 25/8/26, dejé mi coche en el taller del concesionario MG donde lo compré a fin de que se efectuaran unas reparaciones. El taller demandó las piezas a la marca MG Saic ESpaña para que se las enviara y me obligaron a dejar mi coche(podía circular) en el taller porque si no lo hacían así no me podían pedir las piezas. El taller ha hecho lo que era necesario pero la marca comercial no envía el material necesario para que se efectúe la reparación. A día de hoy 15 de octubre sigo sin coche propio y tengo uno de sustitución que el taller me prestó. El taller está ubicado en Tortosa y ya han hecho todas las reclamaciones pero el tema es que seguimos sin noticias. Mi reclamación es para la propia marca, no tengo queja del Taller Oliva Motor de Tortosa. SOLICITO, se realice algún tipo de presión, reclamación o denuncia a la marca en cuestión para que envíe las piezas necesarias y informe los usuarios y futuros compradores de los problemas que tendremos posventa, ya que en su página web solamente dicen falsedades. Las compradores tenemos derecho a ser informados de los problemas que comprar un coche de la marca MG nos acarrea a posteriori. Atentamente.
Paquete no recibido
Buenas tardes Realicé un pedido en Zalando (Pedido 19204026161467) el cual se entregaba con SEUR (Seguimiento 89280113894456) la empresa SEUR marcó el paquete como entregado el 22/07/2026 (El cual yo no he recibido ya que no me encontraba en domicilio) aportando un albarán sin firmar y sin DNI alguno en la recepción del mismo Lo he reclamado a SEUR por correo desde la fecha indicada, reconocen no saber donde se encuentra el pedido pero que lo gestione con Zalando (Los cuales tampoco se hacen responsables ) Solicito ayuda para que se me devuelva el importe del artículo adquirido (Ya que existe un seguro en caso de no entrega o perdida) y es un artículo muy caro Dispongo de todo el hilo de correos en el que demuestra todas las ocasiones en las que he reclamado a ZALANDO Gracias
Retraso en el pedido
Hola He realizado un pedido online en la He realizado un pedido online en la tienda de Mimu kids el 7 de junio y estamos a octubre y aún no me ha llegado. Les mando correos y escribo por Instagram tanto por privado como por mensaje público para que se den cuenta y no me contestan y si lo hacen, es mintiendo. Me dijeron que el lunes saldría mi paquete y de ese lunes hace ya dos meses y aún no me ha llegado. Quiero que me devuelvan el dinero ya que después de tantos meses los artículos no le estarán buenos a mi bebé. Me he estado informando y tienen muchas reseñas negativas, los comentarios que les he dejado en público los tienen borrados y creo sinceramente que es un engaño. Muchas gracias de Mimu kids el 7 de Junio y estamos a octubre y aún no me ha llegado. Les mando correos y escribo por Instagram tanto por privado como por mensaje público para que se den cuenta y no me contestan y si lo hacen, es mintiendo. Me dijeron que el lunes saldría mi paquete y de ese lunes hace ya dos meses y aún no me ha llegado. Quiero que me devuelvan el dinero ya que después de tantos meses los artículos no le estarán buenos a mi bebé. Me he estado informando y tienen muchas reseñas negativas, los comentarios que les he dejado en público los tienen borrados y creo sinceramente que es un engaño. Muchas gracias
Gestión nefastísima del envío y nula atención al cliente
Realicé un pedido el 29 de septiembre confiando en el plazo de entrega que anuncian en su web (3 a 5 días laborables), ya que era un perfume para un regalo que necesitaba para el 5 o 6 de octubre. El paquete terminó llegando el 14 de octubre, 14 días después. Lo peor no fue solo el retraso, sino la absoluta falta de respuesta. Reclamé dos veces por correo electrónico (a los 8 y a los 10 días) y solo recibí una respuesta automática genérica. Volví a responder a ese mismo correo exigiendo explicaciones y, recién al día 11, me llegó un aviso automático de que apenas estaban preparando el paquete. Ninguna persona se molestó en contestar a mis preguntas ni en pedir disculpas por el retraso. Jamás me informaron de ningún problema y la gestión del pedido fue una vergüenza. No vuelvo a comprar aquí si necesito algo para una fecha concreta.
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