Últimas reclamaciones

Buenos dias, yo tenía un vuelo contratado con Etihad, Singapur-Madrid con escala en Abudabi; retrasaron el vuelo de salida de Singapur 3horas y media y no llegamos a tiempo para coger el vuelo a Madrid desde Abudabi. Retrasaron la salida de Abudabi a Madrid 24 horas, me trasladaron a un hotel en Abudabi y al día siguiente pero 24 horas mas tarde por fin volamos hacia Madrid Quiero reclamarles a la compañía una compensación por este motivo según normativa europea Vuelos contratados Singapore-Abudhabi EY499 salida 19:25 17 FEB 2025 llegada 23:20 17FEB 2025 Abudhabi-Madrid EY101 salida 2.30 18FEB 2025 llegada 7:40 18FEB2025 Vuelos realizados finalmente Singapore-Abudhabi EY499 salida 22:50 17 FEB 2025 llegada 02:30 18FEB 2025 Abudhabi-Madrid EY101 salida 2.30 19FEB 2025 llegada 7:40 19FEB 2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Buenas. El 09/02/2025 hicimos un pedido a través de vuestra web. el 11/02/2025 nos llegaron uno de los tres bultos. Despues de numerosas llamadas a atención al cliente, en las cuales la persona que nos atendia dejaba de oirnos misteriosamente pero que tenemos grabadas, nos hicieron un pedido de reposicionamiento, el cual por correo nos indicababan que el 20/02/2025 llegaría la mercancía. Como suponiamos nó llego y nos indican de manera telefonica que llega el 20/03/2025, cuando sabian porque asi se lo indicamos que lo necesitabamos el fin de semanana del 22/02/2025. El 21/02/2025 nos hemos vuelto a poner en contacto, por su puesto han dejado de oirnos, otra vez, y creemos porque no podemos confirmarlo, hasta dentro de unos dias que hemos cancelado el pedido de reposicionamiento. Tendremos que ir a un centro a devolver la mercancia que si llegé, cosa que queriamos evitar, motivo por el cual solicitamos que nos lo enviaran a casa, previo pago de los gastos de envío. Nosotros por supuesto no compraremos más. Este mensaje es para que los/las demas le deis una pensada antes de comprar en esta tienda. Un saludo

HICE UNA COMPRA A OKAASPAIN QUE RECIBÍ EL 30/01/25 Y EL 31/01/25 LA DEVOLVÍ PORQUE LA TALLA ERA MUY GRANDE, LA EMPRESA DE ENVÍOS CTT EXPRESS SE ENCARGÓ DEL PROCESO DE DEVOLUCIÓN, LUEGO RECIBÍ UNA NOTIFICACIÓN DE LA EMPRESA OKAASPIN DONDE SE ME INDICA QUE ESTÁ EN PROCESO DE CONTABILIDAD, SIN EMBARGO HASTA LA FECHA DE HOY NO HE OBTENIDO EL REEMBOLSO Y LES LLAMO AL NÚMERO QUE ME INDICA SU PÁGINA WEB Y NO CONTESTAN, AGRADEZCO MUCHO LA GESTIÓN QUE PUEDAN REALIZAR AL RESPECTO.

All Zone no me envía el pedido del teléfono móvil con referencia 847312062. Lo pagué el 12 de enero de 2024 y a fecha de hoy, 20 de febero de 2025 sigue en el estado "En Proceso". Cuando visitas la página de la empresa de envío GLS aparece que se ha creado la etiqueta desde el pasado 03 de febrero pero todavía no se la hecho entrega del producto. He contactado varias veces con su servicio de "atención al cliente" y me han contestado con falsas evasivas, reclamando mi paciencia y dando fechas de entrega que no se han cumplido. En el documento adjunto se pueden ver las excusas del servicio de atención al cliente de AllZone. Además, no me han proporcionado ni factura del pago realizado por bizum el 12 de enero. No es cuestión de paciencia, sino de cumplir lo estipulado en mi contrato de compraventa. SOLICITO: Me envíen el móvil cuanto antes junto a una indemnización por el retraso y haber jugado con mis expectativas y con mi dinero durante todo este tiempo.

Hola, realicé un pedido a Zooplus el día 15/02/2025. El día 20/02/2025 recibí un correo por parte GLS anunciandome que este se encontraba en reparto. Tras todo el día en casa, a las 17:20 recibo otro correo notificandome que no se había podido entregar mi paquete puesto que la dirección era incorrecta. Cabe destacar que la dirección solo es incorrecta para ellos, las cartas y otros paquetes sí llegan. No entiendo como pueden seguir existiendo empresas así... no son serios, no son resolutivos, puedes llamar las veces que quieras a los número gratuítos que ni siquiera se van a dignar a contestar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de 2 meses y 3 semanas no he recibido mi pedido hecho el 29 de noviembre, solo se han dignado ha escribir en la web porque les puse una mala reseña y a espera de sus comentarios en breve según me dijeron no he recibido nada por parte suya. Solicito porfavor una respuesta y una solución por parte suya. Gracias Elisabet

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Llevo un mes y días esperando el móvil que compré en vuestra tienda. En un principio llegaba en una semana y ahora resulta que vamos para los dos meses y sigo esperando a que llegue, no me dais indicaciones claras y solo os limitáis a decir que en 15 días naturales llegará y aquí seguimos esperando. Estoy muy descontenta con el servicio y la atención al cliente sobretodo.]  SOLICITO [Minimo información sobre fecha exacta en que va a llegar o al menos en qué se va a enviar porque sigue saliendo que etiqueta creada pero paquete no recibido o una compensación por la desesperación ya que la experiencia de comprar en vuestra tienda, buena precisamente no es …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: El dia 7-2-25 hice un pedido y a fecha de hoy todavía no ha llegado, entro en la pagina de seguimiento y dice que no existe y la suya tampoco. ¿Que hago?, devuelvo el importe cobrado de mi tarjeta, les he escrito varias reclamaciones y me dicen que en 3 dias me llegara. Pero no llega nada, y el envio dicen que va por correos y el número de seguimiento en correos no consta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy 19/2/25, se me tenía que haber hecho entrega de mi pedido número 1498252641, entre las 09 y las 15 horas. No solamente no se me ha entregado, si no que he tenido que llamar yo para preguntar, después de horas esperando, que por qué no llegaba. Después de marearme al teléfono diciéndome que esperase aún más tiempo, el operador me ha confirmado que la entrega no se iba a realizar, y que se me entregaría el 01/03/25, y que además, retrasarían el montaje (también contratado) al día 4/3/25. Me parece increíble que no solamente no me hayan avisado de la cancelación después de horas de espera y de llamadas, sino que me vuelven a retrasar la entrega y montaje 2 semanas más, con el perjuicio grave que todo esto me está ocasionando, ya que el lucro cesante de perder 2 semanas de alquiler cuadruplica el hecho de que me reembolsen el coste del reparto. SOLICITO la entrega URGENTE del pedido 1498252641, sin más demora, y que el montaje se mantenga en la fecha programada en inicio. Sin otro particular, atentamente.