Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. T.
03/09/2025

no envian pedido no devuelven el dinero

hola realice pedido 641227075 allzone por valor de 659,24 el 06 de agosto a dia de hoy no he recibido pedido y tampoco la devolucion del dinero. no se puede comunicar con nadie. Tienen tu dinero retenido y sin devolverlo.

En curso
T. S.
03/09/2025

Retraso e uso indebido vehiculo

Apreciados de Parkos, En el servicio con reserva num. L5M48D , ofrecido por Parking jet en la entrega del coche el dia 27 del Mitsubishi Asx ha habido irregularidedes flagrantes. En el aeropuerto de Barcelona. En la entrega del vehiculo, este no llegaba tras las reiteradas llamadas programadas al chofer, si que es verdad que habia un accidente antes de entrar al aeropuerto y nos comunicaron el retraso, però no 1h y 15 Min de espera...pasadas la 1 de la noche. Por otro lado el maletero estaba muy revuelto, como removido! no faltava nada però lo han hecho servir para algo que lo han desordenado todo. Habia en el interior del coche suciedad no generada por nosotros ! Han gastado combustible seguro, ya que ha quedado el vehiculo en reserva final, con el peligro que supone y tuve que repostar a las 2 de la mañana enseguida, són saber lo que quedaba de combustible, no és normal con niños y a esa hora. Podran comprobar el kilometraje, segun las fotosde la entrega del dia 17 de agosto que hizo el chofer. Finalmente tenemos un tiquet de pàrquing del aeropuerto Justo del dia antes, dia 26 como prueba de mal uso , lo hemos encontrado en el vehiculo, tambien foto de falta de gasoil tras la entrega. Adjuntamos documentos gráficos de mal uso y reclamamos compensación. Denunciamos mal uso. Gracias Att. Toni Sanllehí y família.

En curso
A. R.
03/09/2025

Número de reclamación - 13309489

Después de la reclamación 13309489, referente a la factura 20210, solicitasteis que cofnirmara la direccion de entrega y proporcionara una alternativa. Ha sido imposible nuevamente ponerme en contacto con vosotros para confirmaros que la dirección estaba bien y os he enviado un correo que tampoco respondéis con una dirección alternativa, aunque he hablado con la empresa de transporte (correos express segun el enlace de mi paquete en vuestra web) y les he proporcionado una dirección alternativa, pero todavía NO TIENEN EL PAQUETE, 14 días de después, cuando pagué el servicio exprés de 24-48h.

En curso
H. V.
02/09/2025

Retraso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 15/08/25 adquirí en su página web http://allzone.es el producto Teléfono iPhone 16 128 gigas color rosa Han pasado 18 días y no lo he recibido, estando pendiente de envío. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, aceptación del pago, factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

En curso
J. P.
02/09/2025

Demora en la instalación

Hice una reserva de cocina el 15.04.2025 a fecha de hoy sigo con recibir la cocina solicitada, tras varias reclamaciones verbales en la tienda de Leganés siguen dándonos largas, no llaman no Dan la cara ni respuesta.

En curso
J. A.
02/09/2025

Problema con el reembolso

Hola , realice una compra el 20 / 2 / 2025 , y despues de su cancelacion , llevo meses esperando el reembolso . Se excusan de cualquier manera para : no efectuar el reembolso o bien para retrasarlo lo maximo posible ..... a ver si desisto en ello . No desistire , devuelvan el dinero que ilicitamente lo tienen en su poder y es mio . No mas excusas .

En curso
N. G.
02/09/2025

3 HORAS DE RETRASO.NO SEGURIDAD

Buenos dias Ferry de ayer dia 1/09/2025 von salida a las 11.30h palma de Mallorca Valencia con la Naviera GNV Salio con destino a Valencia con una hora de retraso,con una gran desorganización en el momento de embarcarnos los coches, las escaleras desde bodega hasta las zonas comunes,peligrosas,no cumplen las normas de seguridad, Barco muy sucio,tripulación,mal educada,antipatica,tampoco habia hielo, Al llegar a puerto con una hora de retraso, nos tuvieron esperando y desembarcamos dos horas mas tarde. 3 HORAS DE RETRASO,sin niguma explicacion,las bodegas donde estábamos con los coches eran una ratonera,si organización para salir,y sin ninguna via de salida en caso de emergencia,hubo que salir marcha atrás durante parte del trayecto para salir de la bodega. Todo esto sera enviado a la OCU A LA JUNTA ARBITRARIA DE TRASPORTES,MNISTERIO DE TRASPORTES Y MOVILIDAD SOSTENIBLE,etc,y A REDES SOCIALES Hubo falta de seguridad,mala organizacion,impuntualidad,falta de higine en todo el ferry,dejaban entrar a animales en zonas comunes donde había alimentos,no había hielo,mucha antipatía,de toda la tripulación. Se pondrá la correspondiente denuncia a ocu Espero respuesta por parte de la naviera Un Saludo

En curso
C. J.
02/09/2025

No ofrecen protección a sus clientes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un vuelo a través de Booking precisamente por tratarse de una aerolínea indonesia, ya que no me fiaba de que fueran a responder si había problemas. Efectivamente, hubo problemas: nos retrasaron el vuelo más de 4 horas, con lo que perdimos un vuelo de enlace que nos traía de vuelta de Indonesia a España. No solo perdimos el dinero del vuelo, sino que tuvimos otros gastos, como taxi, estancia en hotel, comidas, compra de otro vuelo (carísimo) para el día siguiente... SOLICITO que Booking responda de alguna manera ante este incidente, ya que la compañía indonesia (Super Air Jet) no nos brinda ningún tipo de protección. Entiendo que Super Air Jet no se rige por ninguna normativa, pero al haber adquirido los servicios de esta compañía a través de Booking, Booking debería de regirse por la normativa europea y hacerse responsable por lo ocurrido. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. G.
02/09/2025

demora en la entrega de pedido

Motivo de la reclamación: La empresa Allzone ha incumplido el plazo de entrega del producto adquirido. A fecha de hoy, el pedido no ha sido entregado, superando ampliamente el plazo establecido en la confirmación de compra. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones [indicar si fue por email, teléfono u otro medio] sin obtener una solución satisfactoria ni una fecha de entrega concreta. Derechos vulnerados: Conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el vendedor está obligado a entregar los bienes adquiridos en el plazo máximo de 30 días, salvo que se haya acordado otro plazo distinto. En caso de incumplimiento, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato y a recibir el reembolso de las cantidades abonadas. Solicitud: Que se inste a Allzone a cumplir inmediatamente con la entrega del producto adquirido o, en caso contrario, Que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de envío y cualquier otro coste asociado. Adjunto copia de la confirmación del pedido, justificante de pago y las comunicaciones mantenidas con la empresa. Agradezco su gestión y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

En curso
V. C.
01/09/2025

Retraso con pedido de un perfume en DRUNI

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un perfume versache eros el dia 22 de agosto de 2025 en su página. Hasta el dia de hoy 1 de septiembre no he recibido el producto. He intentado contactar tanto por via telefonica, el cual no tuve respuesta y por via soporte al cliente, el cual tengo dos tickets abiertos de mas de 5 dias que no me han devuelto ninguna respuesta aun (aunque aseguran que lo repsonderán como máximo en 48 horas ): 01247108 y 01252791 SOLICITO que me sean enviado los productos de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma