Últimas reclamaciones

El día 09/05/2025 compré varias entradas para el concierto de Bad |Bunny en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados debidamente. Gastos de gestión : 88,50€ Cuota de servicio : 2€ Donación : 3,3€ Platinum:100€ Reclamación y Denuncia por gastos abusivos en compra de entradas. Dichos cargos : -No se mostraban de froma visible y transparente al inicio del proceso. -No eran opcionales ni rechazables. -Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 , de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además,según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1.El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Atentamente.

El pasado sábado 10 de mayo intentamos realizar una reserva en el On Aleta Room Hotel de Almuñécar. Al ir a la pasarela de pago daba un error no especificado. Llamamos a la empresa para confirmar si el precio era el adecuado (304€ en régimen de media pensión del 10 al 18 de julio) y nos confirmaron que en efecto era un error interno y que nos avisarían más adelante para poder hacer la reserva. Posteriormente, el lunes, se abrió la reserva pero siendo el precio el doble de este. Nos parece un engaño que permita la reserva a un precio diferente al que se nos confirmó vía telefónica y que no pudimos reservar en su momento. Queremos reservar la oferta al precio que primeramente se marca en la página web. La reserva se intentó realizar con el correo maialenarenas_3@hotmail.com Esperando una solución.

HECHOS El día 9/05/2025 a las 20:03, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 59€ (2 entradas) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Paris Salierno

adjunto archivo de reclamación, comprobante confirmación de compra de entradas y cargo cuenta bancaria.

Escribo en relacción a la reserva con número de confirmación 4889550062. El día 30 de Abril se realizó el pago de la reserva en su totalidad y el dia 9 de Mayo recibí confirmación de la ampliación de la reserva. El hecho de que haya habido un problema con el cobro de la ampliación, no da derecho a Booking a cancelar la reserva en su totalidad, debería de mantenerse la reserva original. Solicito el reembolso de la reserva inicial de manera inmediata.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el motivo de la compra de las entradas al concierto de BAD BUNNY, BCN EL PRÓXIMO DÍA 22 de mayo 2026. Dichas entradas me han costado 369,50€ x 2 . Un total de 741€. Ya que tengo a familiares que las han comprado en el mismo sector a la mitad de precio. Donde dichas entradas están en las gradas superiores, SECTOR 238. Dicho esto , solicito por favor un rembolso del porcentaje abusivo de dichas entradas. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 08/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 42€ - Cargo VIP de 107€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos. - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente,

El pasado 2 de abril realicé una reserva en el hotel Exe Sevilla Palmera a través de Booking para 4 noches, 4 personas con entrada el 21 de abril y salida el 25. Recibí ese mismo día la confirmación de la reserva a las 22;24 horas por correo electrónico. El día 17 de abril recibo a las 2:53 de la madrugada un correo dándome 6 horas para verificar los datos de mi tarjeta. Cuando quise abrir los correos ya era demasiado tarde porque, lógicamente, creo que pocas personas a esas horas ven correos. Me puse en contacto con el hotel pero me dicen que ellos no pueden hacer nada porque es Booking, como operador, el que hace y deshace. Es de imaginar que el trastorno causado fue enorme ya que solo tenía 3 días para buscar otro hotel. Me parece un abuso y tropelía esta forma de actuar de esta empresa que es prácticamente un monopolio con el tema de reservas. Los datos de mi tarjeta eran totalmente correctos por lo que no tenia lugar una verificación como la que me pedían y dadas las horas de la madrugada en la que recibí el correo y el plazo dado para la supuesta verificación de datos es evidente que el propósito de Booking era que no se realizase la estancia en dicho hotel. De todo lo reflejado conservo los correos electrónicos, tanto de la reserva efectuada como de su confirmación por parte de Booking como del correo recibido a las 2:53 de la madrugada pidiéndome la verificación de los datos de mi tarjeta.

El día 10 de mayo de 2025, compré 4 entradas para el concierto de Bad Bunny – “DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour”, que se celebrará el 15 de junio de 2026 en el Estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid, a través de la página web de Ticketmaster. La compra se realizó con mi tarjeta personal y a mi nombre (Claudio Corrales Cragg), aunque las entradas fueron registradas y adquiridas para mi hermano, Alfonso Corrales Cragg, quien figura como destinatario en la confirmación de compra. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente una serie de cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, tales como: Gastos de gestión: 188,00 € Estos cargos adicionales: No se mostraban de forma visible ni transparente al inicio del proceso de compra. No eran opcionales ni rechazables. Elevaban artificialmente el precio final, sin desglose previo ni consentimiento expreso. Además, el proceso de compra estaba sujeto a un límite de tiempo de 10 minutos para completar la transacción, lo cual generaba presión adicional, especialmente ante el mensaje de que las entradas se estaban agotando rápidamente. Esta situación me obligó a seguir adelante con el proceso sin posibilidad real de detenerme a revisar en detalle los importes adicionales o buscar alternativas. Considero que dicha dinámica comercial limita la libertad de decisión del consumidor y le impide ejercer un consentimiento informado. También cabe señalar que se aplica un sistema de precios dinámicos, lo que significa que el importe de las entradas varía “en función del mercado”. Sin embargo, en ningún momento se explica con claridad qué factores concretos afectan estos cambios de precio, ni cómo se calculan. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre defensa de los consumidores y usuarios, que obliga a informar del precio total y final antes de formalizar cualquier contratación. Asimismo, conforme a la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro, información previa suficiente o alternativa real de rechazo. SOLICITO El reembolso íntegro de los importes cobrados en concepto de gastos de gestión, servicio y cualquier otra cantidad obligatoria añadida sin la debida transparencia ni información previa. Adjunto como prueba: - Justificante de compra, incluyendo desglose de cargos. - Capturas del proceso Atentamente, Claudio Corrales Cragg claudio_51090@hotmail.com +34 640 890 274 13/05/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo comprado dos entradas para el concierto de DUA LIPA en Madrid el día 12 de mayo, en marzo, avisándome que las entradas las tendría ese mismo 12 de mayo a las 9am, y no cumpliendo el vendedor con el envío, ya que después de reclamar 3 veces las mismas y llamar, me fueron enviadas a mi correo a las 19h27, 1h y media solo antes de que empezase el concierto, no pudiendo acudir al mismo ya a esas horas SOLICITO la devolución del importe de la compra, 312,05€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…