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No he recibido los tickets aereos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

R. M.

A: Fly go Voyager

03/07/2025

Buenas tardes , en abril hemos realizado una compra por la web a fly go para un pasaje Malaga Milan ida y vuelta , no hemos obtenido aun los billetes ni la facturacion , sin embargo ya fue debitado de mi tarjeta de cliente el correo soporte de fly go no responde a la consulta prenotazione 108461657 Easy Jet U 23744 e U23771 fecha de ida Malaga Milan 31 de octubre fecha de regreso Milan Malaga 6 de noviembre

Mensajes (1)

Fly go Voyager

A: R. M.

04/07/2025

Buenos dias, Gracias por haber contactado con el departamento de atencion al cliente de FLYGO! Hemos verificado en nuestro sistema y le hemos enviado la confirmacion de la reserva al cliente, al email facilitado : rmazzeog@gmail.com Como intermediario hemos notificado en varias ocasiones al cliente, que en estemomento, al ser un volumen muy alto, gestionamos las reservas de manera cronologia. En este momento el cliente ya tiene su confirmacion. Por favor lea atentamente el apartado con la INFORMACION UTIL PARA EL VIAJE, porque alli tiene toda la informacion sobre el check-in online! Adjunto a este email, en PDF la confirmacion, por sea caso! Esperamos su respuesta de que esta situacion esta acrlarada. Para mas informacion estamos a tu disposicion, Un saludo cordial! El equipo FlyGo support.es@flygosupport.com www.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Thu, 3 Jul at 11:00 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 6064918:1373854


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