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Mala gestión en compra de entradas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

R. F.

A: Taquillaoficial.com Siemprentradas SL

07/07/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unas entradas dos entradas para la plaza de toros de pamplona. Dos para la corrida de toros del día 10 de julio de 2025 y otras dos para el encierro del día 11. Las entradas en conjunto tienen el valor de 86,52€ tal y como aparece en las entradas pero ustedes me han cobrado el valor de 160€. SOLICITO   La devolución del importe cobrado de más. Sin otro particular, atentamente. Cliente con número de pedido 203436

Mensajes (1)

Taquillaoficial.com Siemprentradas SL

A: R. F.

11/07/2025

Buenas tardes Sres, Adjunto escrito de respuesta a esta reclamación. Saludos, El lun, 7 jul 2025 a las 17:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- TAQUILLA OFICIAL TELÉFONO: 655 430 455 INFO@TAQUILLAOFICIAL.COM De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, le informamos que el responsable de tratamiento de los datos de carácter personal recogidos es SIEMPRENTRADAS S.L, en adelante TAQUILLA OFICIAL, cuya finalidad es poder atender las consultas y cualquier tipo de gestión realizada por este medio de comunicación. Sus datos no se cederán a terceros, salvo por obligación legal.Tiene usted derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos erróneos, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos así como oponerse o retirar el consentimiento y solicitar la portabilidad de los mismos en cualquier momento. Para ello, TAQUILLA OFICIAL dispone de formularios específicos. Puede presentar su propia solicitud o solicitar nuestros formularios, siempre acompañados de una copia de su DNI para acreditar su identidad eninfo@taquillaoficial.com. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos solicitándola al siguiente correo electrónico :info@taquillaoficial.com.Este mensaje, y en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información confidencial, siendo para uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida su divulgación copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente. Si ha recibido este mensaje erróneamente, se ruega lo notifique al remitente y proceda a su borrado.Ninguna parte de este documento puede ser reproducida, ni introducida en ningún sistema de recuperación, ni transmitida de ninguna forma, ni por ningún medio, ya sea electrónico, mecánico por fotocopia, grabación o de otro tipo, con ningún propósito, sin la autorización por escrito del titular de este documento.


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