El día 6 de julio del 2025 compré un bono para ir en moto de agua por el puerto de Peñíscola , al hacer el bizum del pago me envía un email donde me indica la empresa , el email y teléfono móvil junto con el nombre donde debo dirigirme para programar el día de la ruta.
Al rato me llama la empresa donde se figura que debo hacer la actividad y me comenta que hace ya mucho tiempo que no trabajan con ellos.
Era un regalo para mí hija y me encuentro que me han cobrado el bono y no puedo hacer la actividad
Les he mandado varios email sin contestación ( supongo que al ser domingo estará cerrado)
Ruego que me devuelvan el dinero , no quiero un bono con ellos ya que me siento engañada , no trabajan con otra empresa con las mismas condiciones, a parte era el regalo de 12 años de mi hija y se ha quedado sin regalo .
Hemos venido a pasar unos días a Peñíscola y mi hija se ha quedado sin su regalo de cumpleaños