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El proveedor de la actividad ya no trabaja con ellos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

M. A.

A: Yumping Adventure

06/07/2025

El día 6 de julio del 2025 compré un bono para ir en moto de agua por el puerto de Peñíscola , al hacer el bizum del pago me envía un email donde me indica la empresa , el email y teléfono móvil junto con el nombre donde debo dirigirme para programar el día de la ruta. Al rato me llama la empresa donde se figura que debo hacer la actividad y me comenta que hace ya mucho tiempo que no trabajan con ellos. Era un regalo para mí hija y me encuentro que me han cobrado el bono y no puedo hacer la actividad Les he mandado varios email sin contestación ( supongo que al ser domingo estará cerrado) Ruego que me devuelvan el dinero , no quiero un bono con ellos ya que me siento engañada , no trabajan con otra empresa con las mismas condiciones, a parte era el regalo de 12 años de mi hija y se ha quedado sin regalo . Hemos venido a pasar unos días a Peñíscola y mi hija se ha quedado sin su regalo de cumpleaños

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 07 julio 2025

Yumping Adventure

A: M. A.

07/07/2025

Esta actividad ha sido devubelta por nuestro departamenteo de atenciín al cliente en el transucrso nomral de nuestra operativa. Archivamos expediente, gracias


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