Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
25/06/2025

SECADORA ESTROPEADA ELECTRODOMÉSTICO NUEVO

En fecha 2 de junio de 2025 adquirí una lavadora secadora de la marca Whirpool de la cual se realizó la instalación el día 10/06/2025 (pagué el servicio de instalación). La secadora no funciona. Me he puesto en contacto en varias ocasiones con Whirpool services y no hay forma de que manden al técnico. Cada vez que llamo me cuentan una historia diferente, intentando convencerme de que la secadora está bien, cuando a una temperatura de 30 grados sale como si tuviera 100!. Hasta me han llegado a decir que es normal, de malos modos. Ayer les volví a llamar, me dijeron que me llamaría el técnico (ayer) y así siguen pasando los días, no viene ningún técnico a repararla. Quiero hablar con un responsable y depurar responsabilidades, y sobre todo que se arregle el electrodoméstico a la mayor brevedad, que para eso lo he pagado. Espero su respuesta, si no me reservaré las acciones legales que me puedan corresponder. Pensaba que era una Cia. sería y responsable, pero ni muchos menos. De hecho, en atención al cliente tienen a personal poco preparado y dan pocas facilidades a solucionar los problemas, muy al contrario. Tengo un video donde se ve claramente que la lavadora secadora tiene el problema que he descrito más arriba. Poca seriedad y pésimo servicio, no recomiendo esta marca para nada.

Cerrado

Reparacion camion renting

Llevamos desde el martes 17 de junio 2025 con el camión que tenemos en renting con Ayvens, en el taller Cocentro ( Coslada- Madrid), esperando que Ayvens autorice el presupuesto. Desde el viernes nos están diciendo que lo van a autorizar , pero esa autorización no llega al taller. Mientras nosotros estamos teniendo que alquilar un camión de sustitución con los gastos que ello supone. Este año llevamos un historial con Ayvens que es imposible el trabajar con ellos. Si por su burocracia Ayvens no funciona , nosotros no tenemos por que soportar unos gastos que no nos corresponden. Este camión nos lo podrían haber entregado ya, por eso reclamamos los gastos que nos está suponiendo por el mal funcionamiento interno de AYVENS.

Cerrado
A. H.
25/06/2025

Reclamcion incidencia - Sin servicio

Estimados señores de Adamo, Quisiera presentar una reclamación formal por la falta de atención a la incidencia que abrí el pasado 17 de junio, relacionada con el servicio de fibra óptica que tengo contratado con ustedes y que proporciona tanto acceso a internet y usado además para poder realizar llamadas de teléfono. Cuando contacté con su servicio de atención al cliente, se me indicó que en un plazo de 24 a 72 horas los técnicos se pondrían en contacto conmigo para concertar una cita y resolver la avería. Sin embargo, más de una semana después, seguimos sin recibir ninguna llamada ni visita por parte del equipo técnico. Hemos reclamado la incidencia en al menos tres ocasiones, y siempre se nos da la misma respuesta: que lo único que pueden hacer es dejar una anotación en el número de incidencia. Esta situación es completamente inaceptable. Cabe destacar que esta línea está instalada en un pueblo sin cobertura móvil, y que la vivienda está habitada por personas mayores que dependen exclusivamente de la línea fija para poder comunicarse con Emergencias o con sus familiares. No es admisible que puedan pasar semanas sin un servicio básico que tienen contratado y que, además, es esencial para su seguridad y bienestar. Solicito una intervención urgente para resolver esta incidencia lo antes posible, así como una compensación por el tiempo sin servicio, conforme establece la normativa vigente. Agradezco su pronta respuesta.

Resuelto
R. M.
24/06/2025

Reembolso reparacion

Hola. Compré un coche Opel Grandland X en 2018 y en las ultimas 2 semanas he tenido averias graves por falta de presion de aceite. Se ha reparado en concesionario oficial Opel derivando la averia del mal estado de la correa de distribucion del motor 1.2 Puretech. Solicito el reembolso de la factura por la reparacion de la averia.

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Coche roto con el aleron fuera del sitio

Hola, me llego coche con aleron roto adjunto fotos

Resuelto
E. G.
24/06/2025

SOLICITUD DE CAMBIO DE CONGA 11090 SIN REVOLUTION POR NO HABER SIDO REPARADA EN NUMEROSAS VECES

Estimados/as señores/as: Adquirí una Conga 11090 el 22/10/2023 que está en garantia, y ha sido enviada en varias ocasiones para ser reparada, siendo enviada supuestamente como arreglada y presentando el mismo problema. Ya es complicado tanto contactar con ustedes, como que la empresa de MRW que funciona de forma nefasta se pase a recoger el aparato. De hecho, seguimos pendientes desde hace tiempo que se pasen a buscarlo porque según la última conversación mantenida telefónicamente, en esta ocasión iba a ser recogida para ser cambiada por otro producto igual, ya que está en garantía y el taller incomprensiblemente no tiene forma de repararla (encima la envían siempre como reparada con el mismo problema). SOLICITO cambio de aparato sin intento de nueva reparación. Quedan enviados los vídeos a la propia empresa vía mail. NOTA: es una pena que una empresa como Cecotec, que antes ofrecía un servicio a atención al cliente envidiable y muy efetivo haya decaído tantísimo.

Cerrado
M. C.
23/06/2025

Mala atencion Daikin

Tengo una averia con un aparato de aire acondicionado Daikin y estoy des-de las 5 de la tarde ( alhora son las 6,20) Sin que nadie me latienda. Primero me contestant dos señoritas haciendome preguntas que no tenian ningun sentida, haciendome perdre el trempó. El telefono de contacto es un 900. Despues de 30 minuts me dicen que mi aparato es industrial por lo que me dan otro telefono,, este es un 913345649, des-de hace 30 minuts me tienen con la música y una voz que me dice que las lineas estan ocupades y me atienden en unos instantes. Esto es desesperante. La pàgina web me pide unos datos de la màquina que yo no puedo obtener. Si a esto le llaman asistencia tecnica ….

Cerrado
A. G.
23/06/2025

reparacion de mueble de cocina

inicie un siniestro el dia 26 el 28 acudio el fontanero tube comprar un grifo nuevo al dia siguiente me visito el carpintero tomo medidas del mueble el siniestro se dio por agua y daños en el mueble de cocina despues de estar llamando con tfo varios dias y esperar a un operador por mas de una hora todos dias me pasaron el recibo y lo devolvi el recibo se deberia haber pagado el 15 creo que estoy en plazo para reclamar sigo esperando y el tlf ya ni me atrebo perder una mañana para

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A. C.
23/06/2025

DEJA DE FUNCIONAR Samsung QLED 4K 2020 50Q64T

Buenas tardes. Me puse en contacto con Samsung porque hace unos días contacté con Amazon (empresa a la que compré la Samsung QLED 4K 2020 50Q64T - Smart TV de 50" el 21 de junio de 2021) porque me habían aparecido unas rayas negras en mi televisión y, el 21 de junio, de repente la televisión me dejó de funcionar y se puso la pantalla completamente en negro. La televisión tiene 4 años y no ha recibido ningún golpe ni nada que pudiese afectarle, por lo que no debería de haberse estropeado siendo completamente nueva. Revisando reseñas vi que no es un error aislado y que parece un defecto del producto y que le sucede a muchas más personas. Contacté con Samsung y me dicen que ellos no se hacen cargo por estar fuera de garantía y que tengo que hacerme cargo yo de la reparación (teniendo en cuenta que a la televisión no le ha pasado nada, de repente fue perdiendo partes de la imagen hasta que dejó de funcionar, por lo que es un defecto de fábrica). Me parece una vergüenza que, una empresa como Samsung, venda una TV defectuosa, tenga constancia de ello y diga que no se hacen cargo cuando las taras de artículos deberían de gestionarse desde las empresas y dar solución aunque haya pasado el periodo de garantía, porque son defectos de fábrica conocidos.

Cerrado
M. G.
23/06/2025
Delsa Vacational Services S.L.

Problema con la reserva

Estimados/as señores/as: El día 19 de junio reservé un viaje a Fuengirola en un apartamento de su empresa Según las condiciones de reserva, la anulación gratuita no estaba incluida. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a que piden en las condiciones que los clientes que reserven y se alojen en sus apartamentos tengan más de 35 años, condición muy discriminatoria donde las haya, se acogen a que no quieren ruido y molestias cuando yo y mi acompañante tenemos 31 y 34 años, además de pedir una fianza por daños desproporcional y muy superior al alquiler del fin de semana que tenemos (del 21-23 de junio) Aunque no haya leído las condiciones y haya aceptado dicho contrato nisiquiera tengo opción de disfrutar de esos días porque se me prohibe la entrada por ser menor de 35. Después de justificar los motivos Booking no se hace responsable de esto y no aceptan la cancelación gratuita. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto fotografía de las condiciones de este apartamento

Cerrado

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