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Problema con seguro de Orange

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

E. G.

A: ORANGE

30/07/2025

Tuve un problema con mi móvil el 1 de julio, me se rompió la Pantalla. Tengo el seguro móvil que me cuesta 15€ al mes con franquicia. Me tuvieron hasta el 11 sin móvil y tuve que insistir. Me mandaron un galaxy s23 ultra reparado de risa ya que la tapa trasera está totalmente mal pegada y pierde por completo su ip68. Orange seguro me dice que tengo que abrir otro siniestro , y no lo veo normal cuando el móvil solo me duró 36 h que ni los plásticos quité. Tengo un video de con muestro el problema. Si lo requieres háganmelo saber Quiero un móvil nuevo que tenga garantía ip68 y que se hagan cargo de los daños ocasionados ya que me tuve que comprar un móvil al este quedarse inservible

Mensajes (1)

E. G.

A: ORANGE

08/09/2025

A día de hoy me tienen aún sin móvil y pagando 15€ de seguro al mes y 59€ de letra del móvil


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