Últimas reclamaciones

EN NOVIEMBRE DE 2024 COMPRÉ UNA SECADORA LA CUAL ME EMPEZÓ A DAR PROBLEMAS DESDE DICIEMBRE, A DÍA DE HOY SE LLEVARON LA SECADORA HACE UN MES, JULIO DE 2025, Y AÚN NO ME LA HAN TRAÍDO. CUANDO COMPRO UNA SECADORA ES PORQUE ME HACE FALTA, Y LLEVAN UN AÑO DÁNDOME LARGAS PORQUE ESTA EMPRESA NO TIENE PERSONAL ADECUADO PARA ATENDER A SUS CLIENTES. VERGONZOSO Y CLARO ESTÁ QUE NO VOLVERÉ A CONFIAR EN LA MARCA BEKO

Estimados/as señores/as: En fecha del 5 de agosto de 2025, le pedi un presupuesto para una reparación de mi horno Bramdt. Les contcate porque me pasaron el telefono la marca brandt españa directamente. Despuès dde enviarle un video del horno, el problema. Yo pensaba que era las bisagras y le envie el video para pedirle si era esto realmente el problema. la persona que tuve por telefono me dijo que si. Una vez pagado las bisagras vino el tecnico y me dijo que no eran el problema sino donde estaban apoyadas las bisagras. Le mostré el video enviado y me dijo : " para que te voy a mentir, si que se ve en tu video que el problema no son las bisagras sino donde se enganchan" Me pongo en contacto con ustedes porque no se pudo reparar mi horno. Se equivoco al decir el problema del horno y ahora. Ustedes no quiere venir a reparar el horno y me pide un pago de 300euros por reparar mi horno. Lo que obviamente, habría dicho que ya que es el precio de un horno nuevo. SOLICITO o bien la reparación de mi horno solo con el presupuesto de una pieza que cambiar que son 30 euros según lo que la persona me dijo por telefono, el recambio de una pieza de la puerta que rompio el propio tecnico al venir a mi casa. Solicito que pague lo que tenía que pagar para la reparación del horno : una pieza de 30€, la visita de 48€ + 25€ de dezplazamiento. Un total de 103 euros. Ya he pagado 120 euros por una piezas que no eran necesarias. Sino, le pido el rembolso de los 120 euros por una piezas que no eran necesarias para la reparación de mi horno. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días tengo un Fiat 500 híbrido con 3 años y 2 meses . De todos es sabido que la duración y la vida útil de una batería híbrida es de 6 a 9 años o más 100.000 kilo. Mi coche tiene 3 años y 52000 kilómetros y llevo mi vehículo a taller Oficial y me comunican que la batería híbrida está dañada y la tengo que cambiar más 1000 euros y que no entra en garantía .. como es posible con 3 años y 52000 kilómetros .. escribo a Fiat y me dice que la garantía expiró hace 2 meses y ?? La batería híbrida tiene una vida útil de 6 años

Si llevan ese fallo las TV qled que lo digan ,que le den x qled si es mejor led al menos Pal bolsillo

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de julio de 2025 solicitamos la repación de un frigorífco Samsung a través de un servicion ofertado por la marca en su página web llamado "Repara tu electrodoméstico fuera de garantía" (adjunto página https://www.samsung.com/es/support/reparar-electrodomesticos-fuera-de-garantia/) Me pongo en contacto con ustedes porque derivaron la reparación a un servicio técnico de la zona (Servicio Técnico Oficial Samsung Cerat) que des de la fecha hasta ahora ha venido al domicilio en 5 ocasiones para diagnosticar la magnitud de la reparción, canviar compresor, canviar ventilador congelador, revisar presión del gas y otras acciones sin resolver la averia pagada de antemano con el servicio ofertado por Samsung. A esta cuantia, que se valora con 245€ más IVA, habria que sumar daños y perjuicios de la gestión nefasta que han hecho de la reparación sin dar solución ni explicación alguna. Después de lo cual, entramos en el seguimiento de la repación y han borrado todo rastro de la contratación y derivación del servicio. Aún así adjuntamos captura de pantalla de la comunicación con el servicio técnico Cerat y la comunicación que realizó mi esposa para la contratación del servicio a través de la página web de Samsung Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO devolución de la quantia y daños y perjuicios de no disponer de frigorífico durante casi dos meses. Sin otro particular, atentamente. Miquel Galve Montore y Ana Toribio Perez

El pasado 2 de julio remití una cafetera a reparar a ICP, servicio técnico oficial de la marca. A día de hoy, 28 de agosto, aún no he recibido el aparato de vuelta. En un primer momento, el retraso se debió a problemas informáticos que impedían modificar una línea de un presupuesto y, actualmente, se me informa de que la pieza a sustituir no se encuentra en stock. He solicitado en varias ocasiones información a ICP, sin obtener respuesta por su parte. Asimismo, su departamento comercial no parece mostrar sorpresa ante la demora sufrida. Es un pena que, a veces, la elección de un subcontratista inadecuado pueda perjudicar seriamente la reputación de una marca de prestigio.

Asunto: Reiteración de queja por falta de respuesta – Pedido Nº 6032519900183975 Estimados/as, Me veo en la obligación de ponerme nuevamente en contacto con ustedes respecto al pedido Nº 6032519900183975, correspondiente a un armario recientemente entregado e instalado y que presenta un defecto en la puerta, la cual no encaja correctamente y queda abierta, impidiendo su correcto uso y sin corresponder a la calidad esperada. He enviado ya varios correos electrónicos informando de este problema, sin embargo, no he recibido respuesta alguna por su parte, a pesar de que ya han transcurrido sobradamente los plazos de contestación que ustedes mismos indican. Considero inaceptable la falta de atención y de comunicación hacia el cliente. Por ello, exijo una respuesta inmediata y la gestión de una solución en el menor plazo posible, ya sea mediante reparación, sustitución de la pieza defectuosa o el cambio completo del mueble si fuera necesario. De no recibir respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles, me veré obligada a acudir a instancias de consumo competentes para formalizar la reclamación. Adjunto nuevamente los datos de entrega y puedo aportar fotografías adicionales si son requeridas para agilizar el trámite. Espero que en esta ocasión se me proporcione una solución adecuada y definitiva al problema planteado. Atentamente, Ester Dengra

Buenos dias. Desde el pasado 8 de agosto de 2025 no tenemos servicio de telefonia e internet en casa. La avería es en la calle. En la caja de telefonia de 8 puertos compartida con otros vecinos solamente funcionan 2 (los que son clientes de Movistar). Los demás (que somos de otras compañias telefónicas) no tenemos servicio. Nos llamaron de Movistar y nos concertaron cita en domicilio para el 26 de agosto entre las 15 y 16 h. y no se presentaron. A pesar de nuestras reiteradas llamadas a Movistar no hemos vuelto a saber nadar de ellos. Hoy se ha presentado en nuestro domicilio el cuarto técnico de Vodafone España, el cual nos ha informado que ES MOVISTAR QUIEN DEBE CAMBIAR LA CAJA DE TELEFONÍA DESDE LA CALLE pero que no le interesa hacerlo y se demora en solucionarlo porque la avería no afecta a ninguno de sus clientes. Sin comentarios.

hola realize un pedido en diciembre una bicicleta estatica drumfit 24000 fallo en menos de un mes y despues de reclamar mucho 5 meses despues me enviaron un modelo de sustitucion que volvio a fallar de lo mismo en un mes el servicio de atencion al cliente no me da una solucion concreta y no puedo espera otra vez otros 5 meses . lamentablemente mi situacion no ha mejorado este es el segundo fallo consecutivo demuestra un grave defecto de fabricacion he pagado por un articulo que se averia sistematicamentelo que me impide disfrutar del mismo , considero que su servicio postventa lejos de solucionar el problema me ha mantenido en una situacion de indefension durante meses por ello solicito las siguientes opciones de forma inmediata de acuerdo con la ley de garantia de bienes de consumo 1 la devolucion completa del importe de la bicicleta 2un remplazo de un modelo diferente de similar o superior calidad y que me garantice un funcionamiento optimo y duradero

He instalado un equipo de aerotermia de Saunier Duval para clima y ACS. Al Año se ha averiado y llevo 5 días con el averiado en pleno mes de agosto y no me lo reparan y sigo sin saber cuándo. No se me ocurriría instalar un nuevo equipo de esta marca. Tengo a mi madre con con una minusvalia muy importante y sudando en pleno mes de agosto y calentando agua con la inducción para su higiene.tengo contrato de mantenimiento firmado y el servicio es muy deficitario.