Estimado BORJA E,
En respuesta a su reclamación y, una vez consultada con el departamento correspondiente, nos confirman que continúan a la espera de obtener una cita en el servicio oficial para poder completar la reparación del sensor de colisión pendiente.
Se están realizando todas las gestiones necesarias; sin embargo, en la actualidad no existe disponibilidad de cita en la zona. Nos informan que, en cuanto se confirme la fecha, se pondrán en contacto con usted para comunicárselo.
Queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas durante este proceso, y especialmente por la demora en darle una respuesta definitiva. Somos plenamente conscientes de la importancia de mantenerle puntualmente informado y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión.
Atentamente,
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
clientes@flexicar.esflexicar.es
Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
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El vie, 10 oct 2025 a las 14:00,
reclamar@ocu.org escribió:
