Últimas reclamaciones

Buenas , les cuento , me regalaron un Smart Watch de la marca HUAWEI modelo D2, el que mide la tensión arterial , en Enero de este año por Navidad. A los pocos meses lo tuve que llevar al establecimiento donde se compró ( El Corte Inglés) y tras la valoración me facilitaron una nueva unidad. A los pocos meses lo tuve que llevar de nuevo porque , como la unidad anterior , no medía correctamente la tensión arterial…. Esta vez me devolvieron la misma unidad , alegando que , tras las pruebas pertinentes , el producto funcionaba perfectamente… Ha pasado un tiempo desde entonces y sigo sin poder disfrutar de dicha función , razón por la cual me decidí por este modelo. Reclame el reembolso íntegro desde el principio pero no me lo concedieron. Ahora , después de dos unidades que fallan por el mismo problema , solicito el reembolso de nuevo a través de esta vía , a ser posible , ya que El Corte Inglés se desentiende completamente del asunto , al ser meros intermediarios. Ruego que me ayuden a tramitar la reclamación por favor. Estoy a disposición para cualquier consulta.

Estimados/as señores/as: En fecha: 14/10/2025 Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un teléfono móvil reacondicionado Iphone 13 de 128GB, adquirido en su establecimiento el 26 de junio de 2025. Al día siguiente de la compra observé que el dispositivo tenía una pequeña grieta en la parte trasera, en el lado izquierdo, aunque el móvil funcionaba correctamente, por lo que no realicé ninguna reclamación en ese momento. Transcurridos aproximadamente tres meses, en septiembre de 2025, el teléfono comenzó a presentar fallos graves de funcionamiento: se apagaba solo, no cargaba correctamente y aparecían mensajes indicando que la batería no era original o que existía una pieza desconocida. Ante la imposibilidad de encender el dispositivo durante varios días, acudí a la tienda The phone House del Centro Comercial La Maquinista, donde expuse la situación. El personal me informó que el teléfono debía enviarse al servicio técnico, con un plazo estimado de reparación de 10 días. No obstante, pocos días después recibí una comunicación indicando que la reparación no estaba cubierta por la garantía, alegando que el teléfono presentaba una rotura en la parte trasera. Además, se me informó de que la reparación tendría un coste de 205,55€. Quiero dejar constancia de que dicha rotura ya estaba presente desde el momento de la compra, y que desde el primer día el teléfono ha estado protegido con su funda. En la actualidad me encuentro pagando un teléfono que no funciona ni se enciende, lo que considero una situación injusta y contraria a los derechos que me asisten como consumidor. SOLICITO: La reparación gratuita del dispositivo o, en su defecto, su sustitución por otro de idénticas características y correcto funcionamiento. En caso de no ser posible solicito la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Saludos.

Estimados señores En fecha 02/10/2025 llevé a reparar a su taller de Móstoles un seat exeo matricula 5174HMZ porque tenía un ruido en la dirección Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios días en el taller me dicen que no lo van a poder reparar porque no tienen disponible la dirección de cremallera porque la han dejado de fabricar y ese repuesto ha sido retirado el 01/07/2024. Me dijeron que me iban a llamar para darme el presupuesto y que si no lo aceptaba tendría que pagar la mano de obra. Para poder llevarme el vehículo he tenido que pagar la teórica mano de obra factura FM2500827 por un importe 93,63€ SOLICITO la devolución de dicha factura por los siguientes motivos: --Yo no he rechazado ningún presupuesto pues no me lo han dado porque no hay repuestos -- Si desde Julio de 2024 saben que no hay repuesto no deberían haber tocado el coche para nada.

Estimados/as señores/as: En fecha agosto de 2025 llevé a reparar mi vehículo a un taller asociado a DS/ Citroen en La Rioja tras recibir una carta de la marca en la que se explicaba que los airbags del modelo de mi DS4, cuando se fabricó, presentaban un problema de seguridad importante. En la carta se indicaba que había que llevarlo inmediatamente y que el taller tenía que sustituir la pieza o, si no disponía de ella, dar la posibilidad de un coche de sustitución. En todo caso, se aconsejaba no utilizar el coche en el estado actual. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el taller se indicó que no había piezas ya que había muchas reclamaciones y no había stock suficiente, por lo que me llamarían cuando estuvieran disponibles... Aparte de que no nos dieron ninguna posibilidad de un coche de sustitución y de que tengo que utilizar el mío para ir a trabajar todos los días poniendo en riesgo mi seguridad, como lo he hecho sin saber durante todos estos años, después de más de mes y medio de mi visita, sigo sin recibir una llamada ni una solución al problema. SOLICITO que se reclame a DS o el taller el cambio de la pieza o una solución alternativa mientras tanto. También una indemnización por los años en los que he tenido que conducir mi vehículo poniendo en riesgo mi seguridad sin saberlo.

Estimados/as señores/as: Haier En fecha [12/12/2025…] llevé a reparar placa haier modelo HAFRSJ63MC, comprada el 25/09/2025] Desde ese día hasta hoy inclusive 13/10/2025 la placa está sin arreglar. Con cuatro partes del técnico desplazándose al domicilio y otros telefónicos . Me han cambiado" TODOS los fuegos, placa interna, sondas, inductores y aún sigue dando fallo de fuegos y el problema principal que los bordes de la placa se calienta ( llegan a quemar)y es cuando los fuegos se paran automáticamente . El servicio técnico es pésimo, maleducado, no se implica con el cliente, tienes que llamarlos tú continuamente a mendigar que solucionen el problema, bastante retraso a pedir los recambios ( hasta 3 meses coincidiendo con fiestas Navideñas, me refiero a las comidas que se hacen para esa época) , y tienes que tener disponibilidad de horarios ya que ellos solo trabajan hasta las 16 h y cuando consigues la cita con suerte de que acudan ,no te dicen una hora tienes que estar disponible toda la mañana o a mucho insistir te avisan 20 minutos antes de que están en camino. Adjunto número de boletines: I24/1346 I25/1081 I24/1346 Incidencia: 18479718 Y las nuevas incidencias,ya ni siquiera la lleva el servicio técnico, le pasan el parte directamente a haier, por lo que aún no me ha llegado. SOLICITO que me den una placa nueva o me devuelvan mi dinero a ser preferible,ya que su marca haier no me da ninguna confianza y su servicio técnico es pésimo Sin otro particular, atentamente. Una cliente agotada de llamadas telefónicas, visitas de técnicos, agobiada por no poder cocinar, de ponerse en contacto con Haier europe a través de correos sin contestar, llamadas que derivan a otro servicio continuamente y finalizan sin solucionar nada, de chat internos .Lo he intentado a través del corte inglés que fue donde la compré y tampoco se responsabilizan del servicio técnico que ofrecen , en fin NO recomiendo esta marca , y la placa costó en su día con promoción del 15% 424.15€ .Un año después sigo esperando una respuesta acertiva.

Hola, Queremos reclamar un mal servicio de reparación de un ascensor de OTIS en la calle fuente de lima 5, dicho ascensor fue restaurado obligatoriamente por ley en agosto y ya en su momento pusimos una queja porque dijeron que tardarían 2 semanas y tardaron 2 meses, con el perjuicio para la gente mayor que vive en ese portal que necesitan salir constantemente a sus médicos de urgencia. A posterior el ascensor cada semana se avería, cosa que no pasaba antes cuando era viejo, con lo cual debe ser un fallo de instalación que deberían ustedes reparar, pero en vez de eso tardan en repararlo hasta 3 y 4 días con el perjuicio que eso supone para los vecinos todos muy mayores e incapacitados. A día de hoy lleva 4 días estropeado y nadie ha venido a repararlo, cuando tendría que tener un servicio de urgencia de reparación en 24 horas. Por favor solicitamos sea reparado el fallo que tenga para que no vuelva a averiarse, porque no es normal que un ascensor que acaba de ser restaurado tenga tantas averías cada semana. Gracias

He comprado una pulsera en time road de siete palmas hace tres meses y ya es la segunda reparación por lo mismo....se le caen las piedras Esta segunda vez me dicen que tiene un coste la reparación y no estoy de acuerdo con la misma puesto que esta en garantía. Necesito solución a mi problema . Me han vendido un producto se mala calidad #

El día 2 de Julio llevé mi coche al taller de Flexicar Castellón de la Plana, un Honda Civic. La respuesta inicial fué que, al ser periodo vacacional, el taller que se encargaba la reparación no podría trabajar en el hasta el 27 de Julio, viéndome obligado a esperar. Tras intentos muchos intentos fallidos de contactar con Flexicar, ya que nadie me daba información sobre el estado del coche, a mediados de agosto me indican que hay bastante saturación en el taller y se intentará reparar lo antes posible, sin fecha concreta. Tras semanas esperando a que termine la saturación del taller y tras varias llamadas donde simplemente me decían que debía esperar, me vuelvo a poner en contacto y me comunican que el taller que se encargaba de la reparación de mi coche ha dejado de trabajar con flexicar, por lo que ahora mi coche debe llevarse a otro taller distinto Mi coche se llevó al otro taller dándome una previsión de que esa misma semana podrían tenerlo reparado. Dias despues vuelvo a ponerme en contacto y me dicen que el taller esta saturado, lo arreglarán en cuanto puedan. Llevo mas de 3 meses desde que llevé el coche. Me he visto obligado a reparar y renovar el seguro de mi segundo coche que planeaba vender tras comprar el Honda Civic. La deficiencia en la reparación del coche me ha costado a día de hoy más de 300€ y un tiempo donde ni he podido disfrutar de mi coche ni he podido aprovechar el tiempo de garantía que contraté. Hoy 10 de octubre me dicen que este segundo taller tampoco puede hacer la calibración de los sensores, no lo pueden reparar. Coche al taller 3 meses despues de comprarlo y ahora mas de 3 meses para que me sigan mareando sin que nadie mas aparte del taller me conteste a las llamadas/correos, completamente ignorado. Definitivamente me arrepiento de haber comprado el coche aqui y de haber recurrido a su garantia.

Hola, realice un gran pedido en esta tienda. Los muebles son muy bonitos aunque la calidad deja mucho que desear. Algunos cajones no cerraban bien y así han quedado y no me he quejado pero una mesa de centro que compré, al limpiarla con pronto jabonoso en bayeta humeda se ha comido una mancha de color. Les mando la foto para que me envien sólo el tablero de arriba, y no sólo no lo hacen, sino que tampoco me proponen arreglarla y me cierran la conversación diciendo que no cubre eso la garantía de 3 años. Un disgusto en toda regla. exijo el arreglo de mi mesa que tiene 2 semanas de uso.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 mandé a reparar un robot Dyson 360 Heurist que compré el 02/12/2020 en la tienda online de Dyson (adjunto factura), pagando por adelantado 125€ en concepto de reparación (adjunto comprobante). Me pongo en contacto con ustedes porque la normativa española (Real Decreto-ley 7/2021) obliga a los fabricantes a disponer de repuestos para reparar los productos al menos hasta 5 años después de dejar de fabricar dicho aparato. Teniendo en cuenta que la compra se hizo en diciembre de 2020, al menos hasta diciembre de 2025 deberían tener repuestos para reparar mi equipo. Dyson me ha contestado por escrito (adjunto correo electrónico recibido el 03/09/2025) diciendo que no me van a reparar el aparato y que me ofrecen un 25% de descuento para que compre un robot nuevo. Además, no solo esto, si no que no me han devuelto mio robot desde el servicio de reparación. Y ese robot es mio. Adjunto: 1.Factura de compra 2.Resguardo del pago por adelantado de la reparación 3.Mail de respuesta del servicio de atención al cliente de Dyson SOLICITO que se cumpla la normativa vigente aplicable y me reparen el robot. En caso de no ser posible, deberían sustituirlo por uno de características similares o devolverme el dinero pagado en su momento. Sin otro particular, atentamente.