Buenos días, una vez más hago presente mi reclamación puesto que al día de hoy , no he recibido la suma de 102,38€ que pagué por adelantado por el producto que no me ha llegado.
El 5 de enero hago mi pedido. Ustedes me envían un correo como que el pedido y pago han sido procesado correctamente.
15 de enero, escribo para decir que no he recibido nada todavía. Me contestan que en un plazo de 7/14 días se hará la entrega.
27 de enero, vuelvo a pedir explicaciones y me contestan diciendo que no me pueden suministrar mi pedido por ruptura de stock y que proceden a realizar la devolución del importe por el mismo método de pago.
1 de febrero, sigo sin recibir nada en mi cuenta bancaria sin embargo recibo un correo que dice: el pedido realizado el 5 de enero con pago con tarjeta ha sido cancelado en Megadietética.
He vuelto a enviar 2 correos más, sin respuesta y sin la devolución del importe de mi pedido a día de hoy 27 de febrero.
Sigo a la espera de que se resuelva este problema.
