Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2025 adquirí un coche en Ocasión Plus, que me dejó tirado a los 10 min de salir del concesionario, con luz roja de temperatura encendida. El problema detectado fue que se había evaporado el líquido refrigerante. Rellenaron el líquido y pude viajar de Madrid a A Coruña. Al dia siguiente, 13/09/2029 (sábado), vuelve a encender la luz en amarillo y dejo de usar el coche de inmediato, para no calentar el motor. El líquido intacto. depósito de refrigerante lleno. En fecha 14/09/2025 (domingo), vuelvo a encender y a moverlo a ver si sigue pasando lo mismo y a los pocos minutos enciende la luz amarilla de temperatura y encima el coche se queda sin luces de cruce. 15/09/2025 (lunes) a las 9h30, llevo el coche al taller de Ocasion Plus en A Coruña. No saben decirme que le pasa, parecen saber menos que yo. Hoy, 17/09/2025, sigo sin saber nada de diagnóstico, plazos, causas, garantía, nada.... No me responden de atencionalcliente@ocasionplus.com y mi vendedor dice que no sabe de nada, solo que se está tratando la reparación. Solicito una respuesta breve y clara en las próximas 24 horas, antes de proceder a presentar reclamación en los demás organismos: OMIC y Instituto Galego de Consumo. La falta de respuesta me obligará, además, a remitir burofax a través del bufete de abogados para notificar la anulación del contrato y requerir el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [25/07/2025] llevé a reparar vehículo nuevo , recién comprado el día 23/07/2025 marca jaecoo modelo 7, con matricula 1599 NDS, por encontrarme de viaje por la zona de Almeria, que en el día indicado el vehículo quedo depositado en los talleres Nissan de Huercal-Almeria taller asociado a la marca ya que Omoda-Jaecoo no dispone de talleres, la avería en concreto es que se ilumina un testigo de fallo de motor, obligándome a dejarlo depositado en el taller. Que al vehículo se le han cambiado diferentes piezas asi como la limpieza del deposito de combustible, sin éxito. Me pongo en contacto con ustedes porque dadas la fechas en las que nos encontramos (17/09/2025) el vehículo lleva mas de mes y medio en los talleres de Nissan, Huercal-Almeria, tiempo mas que suficiente para dar una resolución al problema, sin notificación ninguna de la reparación. Por lo anteriormente expuesto, SOLICITO: -la resolución del contrato de compra con la devolución de las cuantías aportadas hasta la fecha. - O el cambio del vehículo, por uno de iguales características. Sin otro particular, atentamente.

Tengo mi pixel 8 en garantía en reparación en un taller Google en Polonia por un problema de la pantalla la cual se pone verde. Me informan desde el SAT de Google que sólo me pueden reparar la pantalla si además apruebo la reparación de unos arañazos por valor de 135€+IVA.

Tuve una averia, el sábado 13/9 y ,informe de la averia el mismo sábado,no vino el técnico hasta el lunes tarde.placa base estropeada y esta averia no me la arreglan hasta el viernes por la tarde,si vienen,cuando mi pago es para 24h ,no se corresponde las cuotas al servicio prestado,decepcionado sobre la gestion de mi averia

Tengo contrato con AYVENS un KIA STONIC desde enero de 2021 El pasado mes de noviembre de 2024 se le fue la caja de cambio, el aforador y la bomba de gasolina, estuve desde el 6 noviembre 2024 al 21 enero 2025 sin el vehículo, ahora cual es mi sorpresa que se le ha vuelto a averiar el cambio de marchas. Mi estado es de insatisfacción total con el vehículo y con el servicio que se me está prestando . Necesito solución lo antes posible al problema, pues una de los operadores con los que estado hablando me informa de que se cancele el contrato lo cual no estoy conforme ya que encima tengo que abonar yo la penalización del 30% de las cuotas no abonadas del contrato que son 15 cuotas, cosa que me niego, cuando lo que necesito que se arregle el vehículo lo mas rápido posible, que se me cambie de vehículo o que se renueve un nuevo contrato para un vehículo nuevo donde no se me penaliza, ya que no es culpa mía que el vehículo actual tenga esas averías que son importantes. Llamo todos los días y hasta ahora la respuesta es siempre la misma que esta pendiente de recogida por la grúa, esto va por el mismo camino de la anterior avería. Tengo abierta una reclamación con nº ref. 2501593534-0 Es frustrante el ver que no hay soluciones , la respuesta es que se ha tramitado y que no podéis hacer nada, pero pasar la cuota a primero de mes eso si para esto no hay retraso alguno. Mi experiencia es totalmente NEGATIVA con vosotros, espero que la persona que quiera contratar un reting con vosotros lea las reseñas tan negativas que hay , yo tenía que haberlo hecho

Estoy esperando desde el día 27 de agosto que me den hora para que me repareid el coche ya que está en garantía

Estimados/as señores/as: En fecha Junio de 2025 llevé a reparar un purificador. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 125€, el máximo coste de reparación cuando no han reparado el purificador. Adjunto fotocopia de la factura (Hoja de resumen de reparación) SOLICITO, que se me devuelva, reembolse el dinero que he pagado por la reparación si no se le ha hecho nada al purificador ya que dicen eso los ingenieros, que funciona perfectamente y no lo han tocado. He llamado muchas veces y me dicen que está el reembolso ya en proceso y es mentira, desde Junio estamos esperando y nos envían correos con la factura que está bien el cobro. No os aclaráis ni vosotros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque compré una lavadora Haier con fecha de 21/10/2024 Desde la primera semana que la compre ,está averiada,con apenas menos unos meses,ya me han cambiado rodamientos, electroválvula; Me comunican que estoy en mi pleno derecho de una sustitución por otra similar ya que este modelo me ha defraudado tanto Actualmente se ha vuelto a romper y ahora ni se enciende,por supuesto que estoy sin lavadora,y el técnico sin llamar.Adjunto modelo lavadora y espero una breve respuesta por Ustedes Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/2025 llamé para solicitar información para una posible revisión de un frigorífico doméstico por un problema de ruido excesivo. Me pongo en contacto con ustedes con motivo de que el cobro de 118€ por los servicios prestados se considera abusivo debido a que la "reparación" de susodicho problema solo consistió en limpiar el polvo acumulado en el motor y recolocar con el dedo una pequeña pieza que vibraba; dicha "reparación" no le llevó más de media hora; y, que cuando se llamó por teléfono al servicio para solicitar información sobre el problema que presentaba el frigorífico así como una revisión del mismo, solo me informaron de que me cobrarían aproximadamente 30 € por el desplazamiento y omitieron mencionar las tarifas que tienen y el precio de cada una. Además, me enteré de los pormenores de dichas tarifas cuando después de haberse marchado el técnico, hube revisado la factura que me entregó y descubrí por casualidad que en el reverso de la misma se disponen "las Condiciones de contratación" que indican que la tarifa por aviso mínimo por media hora (o facción de media hora) es de 34€ y por hora (o fracción de hora) de 68€; puesto que no fui informada sobre dichos precios cuando llamé por teléfono y ni siquiera se avisó de ello antes de iniciar la "reparación". En suma, una vez revisada la factura, puede comprobar que, de los mencionados 118€ cobrados, corresponden 29.7€ por desplazamiento, 20.52€ por el I.V.A., y 68€ por la "reparación"; siendo que se ha podido concluir que se aplicó el precio correspondiente a 1 hora de servicio y no el correspondiente a media hora, que es lo que tardó el técnico en prestar los servicios, pues vino a las 16: 45 y se marchó a las 17:00, es decir, menos de media hora, por lo que habría correspondido cobrar la tarifa de 34€ y no la de 68€ como se ha cobrado. Adjunto fotocopia de la factura. Por consiguiente, SOLICITO la devolución de lo cobrado en exceso, esto es de los 34€ añadidos al aplicarme la tarifa de 1 hora en vez de la de media hora, que es la que corresponde por el tiempo empleado, tal y como se indica anteriormente. Sin otro particular, atentamente.