Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqueBuenas tardes me pongo nuevamente en contacto con ustedes para solicitarles el reembolso de 205€ que fueron cargados en mi tarjeta incorrectamente. no hemos activado la prueba gratuita- Tampoco la hemos disfrutado como ya hemos informado en el lugar que ustedes nos indican (política de cancelación y reembolso). Saludos cordiales SOLICITO Esperamos que nos sean devueltas las cantidades cargadas (205€), lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

Hola, he realizado la compra de entradas por bizum, he aceptado en mi banco, y justo se peto la página de carga, me han hecho el cobro pero no me ha llegado ningún correo de confirmación de las entradas ni del localizador.

Empresa: Allzone Pedido: Nº 544867304 Hice una compra en noviembre de 2023 y hasta la fecha (abril de 2025) no he recibido ni el pedido ni el reembolso. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente varias veces sin éxito. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor y exige una solución inmediata. Solicito el reembolso completo del importe pagado. Adjunto capturas de pantalla como prueba (pedido, solicitud de reembolso, mensajes). En caso de no recibir respuesta rápida, consideraré iniciar acciones legales.Prácticas engañosas hacia los consumidores

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a los cobros realizados en relación al seguro asociado a la compra de un smartphone en la tienda FNAC. En el momento de la compra, se me ofreció un seguro que me indicaron que podría cancelar gratuitamente durante el periodo de un mes. Sin embargo, no se me proporcionó información suficiente sobre la existencia de una cláusula de permanencia obligatoria en caso de no cancelarlo dentro de ese plazo. Esta condición no fue comunicada verbalmente ni por escrito al momento de la contratación, lo cual considero una omisión grave en la información brindada al consumidor. Al momento de comunicarme con la aseguradora Garantie Privée se me informó que, debido a no haber cancelado el seguro dentro del periodo establecido, se me aplicaría una permanencia de 11 meses, lo cual no me fue informado en ningún momento. Además, a partir del mes de marzo de este año , he comenzado a recibir cargos mensuales de 6,99€, que era lo que me informaron que me iban a cobrar mensualmente del seguro. Pero también, comencé a recibir cargos mensuales de 17,99€, los cuales se me comunicó eran supuestas faltas de pago. Sin embargo, he revisado mis movimientos bancarios y estos pagos de 6,99€ se realizaron de forma adecuada. Particularmente, el día 26 de marzo me han cobrado 6,99€ correspondientes al pago mensual de marzo, pero el día 3 de abril he recibido un mail diciendo que hubo una incidencia en el pago y si no pagaba nuevamente, el día 26/04 me cobrarían 17,99€. Sin embargo, el día 4 de abril, me cobraron DOS VECES esta cantidad bajo el concepto de falta de pago, lo cual considero un cobro indebido. Solicito la revisión de estos cargos y rectificación de cualquier cobro indebido. Asimismo, solicito la cancelación del seguro sin cargos adicionales, dado que no se me informó adecuadamente sobre las condiciones de permanencia. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 4 de marzo, como todos los meses, anticipé un recibo de 30,93 € que me hubieran cargado en mi banco el 31 de marzo. Este tipo de anticipos, se hacen mediante tarjeta en la propia web del Corte Inglés. Una vez hecho, desaparece y no lo cargan el último día de mes. Pues bien, ese día no desapareció y aunque yo lo tenía cargado en mi cuenta bancaria, seguía apareciendo como que no lo había pagado. El 7 de marzo me pongo en contacto con Atención al Cliente del Corte Inglés en la cuenta de correo electrónico que aparecía en la web, y no hacen ni caso. El 17 de marzo decido ir a Atención al Cliente del Corte Inglés de Bilbao, donde ponen una reclamación para que o bien me devuelvan los 30,93 €, o lo marquen como pagado en mi cuenta de cliente. A día de hoy, 9 de abril de 2025, aún la reclamación no la han tramitado. Como era de esperar, ante tanta ineficiencia por parte del Corte Inglés, el día 31 de marzo, me cargan el recibo en mi cuenta, y yo lo devuelvo, puesto que no corresponde por haberlo abonado ya el 4 de marzo. Desde entonces es un acoso lo que estoy sufriendo por parte del Corte Inglés para que pague, tanto por mensaje de texto como por llamada. Es un error de ellos, de su sistema informático, pero la repercusión de su error, lo estoy viviendo yo día a día, sin DEBERLES NADA.

Resulta que he comprado 5 entradas para un concierto y después de aceptar el pago desde mi app de banco automáticamente sale de la página y me vuelve a redirigir a la cola de espera. Me descuentan el dinero y no tengo ni entradas ni localizador ni NADA. Una auténtica chapuza.

Tras realizar el envío correctamente el comprador no puede confirmar la venta satisfactoria porque la propia aplicación no le da la posibilidad y al contactar con Wallapop me atiende una IA que lo único que hace es repetir el mismo mensaje de ayuda en bucle.

Estimados/as señores/as:  De El Templo Lúdico Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Habiéndome puesto en contacto para la cancelación del pedido recibí como respuesta que el reembolso sería tramitado pero no ha sido así SOLICITO […].  Me reembolsen el importe íntegro de la compra cancelada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He recibido cobro no deseado de www.privicompras, nyon en mi tarjeta sin haber yo autorizado estos. El cargo no deseada, por un importe de 18€, lo he recibido hoy 9 de abril de 2025. Me gustaría me eliminaran de esa lista en la que yo no me he inscrito y me devuelvan mi dinero. Gracias

Pacto precio venta con locompramos.es de mi movil Samsung S25 512GB nuevo en su caja precintada (dispongo de factura de compra Samsung Online) en 669,69€. Dia 12/03/2025 deposito mi paquete en Centro UPS, para envio con su transportista (UPS) y con su etiqueta de envio prepagada. El día 19/03/2025 y viendo que paquete no ha llegado a su destino reclamo a UPS y me dicen que que abriran investigacion. UPS tambien me dice que no me pueden dar mas informacion y que en caso de perdida definitiva la indemnizacion se la pagaran a su cliente (locompramos.es) y no a mi ya que el envio esta contratado por locompramos.es y no por mi. Envio multiples emails a locompramos.es ya que es la unica forma de contactar con ellos y no obtengo ninguna respuesta por su parte, solo el correo automatico de recepcion de mis emails. Dia 25/03/2025 UPS concluye su investigacion diciendo que el paquete ha sido entregado a LOCOMPRAMOS.ES y que disponen de comprobante de entrega. Me vuelvo a poner en contacto con LOCOMPRAMOS.ES y esta vez si que me contestan y me dicen que ellos no han recibido mi paquete. Dia 27/03/2025 UPS reabre la investigacion sobre destino de paquete ante reclamacion de LOCOMPRAMOS.ES Dia 03/04/2025 UPS termina definitivamente la investigacion y concluye que el paquete ha sido entregado a LOCOMPRAMOS.ES y que disponen de comprobante de entrega. Sigo sin recibir contestacion ni aclaracion alguna de locompramos.es y UPS no me proporciona informacion oficial ya que segun UPS yo no soy su cliente. Toda la informacion de que dispongo de lo que ha pasado con mi paquete es a traves del numero de seguimiento que me proporciono UPS al depositar mi paquete. UPS me dice que es LOCOMPRAMOS.ES quien me tiene que informar de la situacion de mi paquete. Reclamo varias veces a LOCOMPRAMOS que me proporcione informacion sobre la investigacion para encontrar que ha pasado con mi paquete, que esta haciendo UPS y no recibo contestacion alguna por parte de LOCOMPRAMOS. Si no llega a ser porque dispongo de numero de seguimiento de mi paquete no sabria que ha pasado con el y LOCOMPRAMOS.ES tendria via libre para o no contestar o decirme que no han recibido mi paquete. Hay muchos casos parecidos al mio en reseñas por internet..... Despues de buscar casos parecidos parece ser que es un modus operandi por parte de locompramos.es en caso de moviles precintados. Empiezo a tener claro que puedo haber sido engañado ya que veo muchas denuncias a LOCOMPRAMOS.ES de casos identicos al mio por internet. E nvio movil nuevo y no tengo ni dinero, ni movil, ni posibilidad de indemnizacion de UPS. La unica solucion que espero, es que LOCOMPRAMOS.ES me pague de forma inmediata los 669,69€ que contratamos por mi telefono movil. Esta meridianamente claro (UPS dispone de comprobante de entrega de mi paquete a LOCOMPRAMOS.ES) que LOCOMPRAMOS.ES recibio mi movil y parece ser que se quiere quedar con el sin pagarme. Les he enviado multiples mails reclamandoles y solo obtengo la callada por respuesta... En las condiciones generales de LOCOMPRAMOS.ES indica que en caso de disputa se puede recurrir a Confianza Online como mediador. Se trata de otro engaño mas, del que parece complice (espero que involuntario) Confianza Online, ya que segun estos no me pueden ayudar ya que soy vendedor y solo pueden mediar en casos de compra. Si es así, porque figura Confianza Online como mediador si LOCOMPRAMOS.ES solo se dedica a la compra y no a la venta de moviles. Supongo que si esta via no da resultado lo unico que me queda es presentar denuncia en comisaria por hurto contra LOCOMPRAMOS.ES por valor superior a 400€ y pedir bloqueo por EMEI a compañia telefonica. Añado pantallazo de seguimiento de UPS donde se ve claramente que el movil ha sido entregado a LOCOMPRAMOS.ES con justificante de entrega.