El pasado 4 de marzo, como todos los meses, anticipé un recibo de 30,93 € que me hubieran cargado en mi banco el 31 de marzo. Este tipo de anticipos, se hacen mediante tarjeta en la propia web del Corte Inglés. Una vez hecho, desaparece y no lo cargan el último día de mes. Pues bien, ese día no desapareció y aunque yo lo tenía cargado en mi cuenta bancaria, seguía apareciendo como que no lo había pagado. El 7 de marzo me pongo en contacto con Atención al Cliente del Corte Inglés en la cuenta de correo electrónico que aparecía en la web, y no hacen ni caso. El 17 de marzo decido ir a Atención al Cliente del Corte Inglés de Bilbao, donde ponen una reclamación para que o bien me devuelvan los 30,93 €, o lo marquen como pagado en mi cuenta de cliente. A día de hoy, 9 de abril de 2025, aún la reclamación no la han tramitado. Como era de esperar, ante tanta ineficiencia por parte del Corte Inglés, el día 31 de marzo, me cargan el recibo en mi cuenta, y yo lo devuelvo, puesto que no corresponde por haberlo abonado ya el 4 de marzo. Desde entonces es un acoso lo que estoy sufriendo por parte del Corte Inglés para que pague, tanto por mensaje de texto como por llamada. Es un error de ellos, de su sistema informático, pero la repercusión de su error, lo estoy viviendo yo día a día, sin DEBERLES NADA.
