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COBRO INDEBIDO CASH.PRIVICOMPR
ME INTENTAN CARGAR UNA CUOTA DE 18,00 € DE , CASH.PRIVICOMPR/SUIZA SEGUN EL BANCO SANTANDER, SIN HABER HECHO NINGUN TIPO DE TRANSACCION POR INTERNET DE NINGUN TIPO.-
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido el día 15/06/2025 de un IPhone 16, pagando un total de 680,38€. Transcurrido el periodo de entrega, tras no recibir el producto, comencé a leer denuncias a esta empresa por retrasos en los envíos y en los reembolsos de estos. Cancelé el pedido a los 15 días y a día de hoy aún estoy a la espera de recibir mi dinero. Lo he puesto ya en manos del juzgado. Somos muchos los afectados y se deberían de tomar medidas drásticas con esta empresa
Mutua madrileña estafaseguro a todo riesgo
Contraté un seguro a todo riesgo para mi vehículo. Me dieron un golpe hace 7 meses, la reparación se realizo el mismo día debido a la facilidad del arreglo. Pagué la factura ya que estaba en un taller no concertado, menos de 150 euros. Todavía Mutua madrileña, después de entregarles toda la documentación que me pidieron, se niegan a pagar los gastos sufridos por la reparación. No estoy pidiendo que me pinten el coche, pero si para un arreglo de una rotula y pulir la puerta que son 150 euros no responden pues solo puedo pensar que es una estafaeste seguro.
Raclamación por querer cobrar dispositivo no solicitado
Mi nombre es Eva Navarro, y ya he llamado para darme de BAJA y poner una RECLAMACIÓN. Pero quería realizar también esta reclamación a través de OCU. El tema es que he recibido un dispositivo que no pedí y me quieren cobrar 6,50 €+IVA. Yo en septiembre 2020 ya llamé para darme de BAJA y devolver el dispositivo que tenía en ese momento y me dijeron que no hacía falta que devolviera el dispositivo (era época Covid) y que me lo quedara gratis, y que solo pagaría si lo utilizaba. NO ME INFORMARON de que a los 5 años me iban a enviar de forma automática otro dispositivo y que me iban a cobrar por él. Yo hace 5 años ya indiqué que quería la BAJA. Por lo que solicito lo siguiente: - Confirmación por escrito de que me he dado de BAJA con Ustedes - Que anulen el cargo de 6,50 €+IVA por el coste de transporte de un dispositivo no solicitado - Que me indiquen como devolver el dispositivo
Problema de pago y cancelación de subscripcion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde 2023 intentando cancelar la suscripción al la cual ustedes nunca me han dado respuesta. Me escriben desde su despacho de abogacía con correo electrónico cobro@auerwittethiel.com demandando cobros. Igualmente ustedes me siguen cobrando religiosamente todos los meses. El 3/05/2023 se pagaron todas las deudas con amenazas de llevarme a los tribunales. Aún así ustedes me siguen cobrando la suscripción al tener que poner otra tarjeta para no ir a juicio, manteniendo cobros y cobros por su parte. SOLICITO encarecidamente me den da baja de sus servicios, ya que no se continuarán abonando mas suscripciones. Sin otro particular, atentamente.
Pérdida de Paquete y Dinero
Hola, Sobre la fecha del 15-21 de Febrero realicé una venta de una consola PS5 en Vinted, tras lograr venderla procedo a empaquetarla para enviársela al comprador, con usuario en vinted “fabiop9927”. Resulta que este comprador era un estaf*dor, rompiendo así el embalaje del paquete, poniendo una reclamación a Vinted y no dando ninguna solución. Hablé con Vinted, me dijeron que él tenía derecho a quedarse el dinero y no estaba obligado a devolverme el paquete , una auténtica vergüenza… es un abuso, como no me va a devolver el paquete ¿y encima se queda mi dinero? Adjunto fotos del Estado de la play antes de enviarla y Adjunto fotos de cómo él rompió el paquete. Es imposible que ningún repartidor entregue un paquete así, sin notificarlo antes o cualquier cosa.. Muchas Gracias espero que me puedan Ayudar.
Problema con reembolso tras cancelación de pedido
El día 20 de septiembre de 2025 realicé un pedido a través de la aplicación Uber Eats por un importe de aproximadamente 110,75€, en el establecimiento Macas de Alcalá de Henares. Durante la espera, el primer y segundo repartidor asignados cancelaron el pedido. Posteriormente, en la aplicación figuraba el estado “buscando nuevo repartidor”. Ante esta situación, y al no haber ningún repartidor activo ni posibilidad real de entrega tras más de una hora de espera, procedimos a cancelar el pedido desde la propia aplicación. Pese a ello, Uber Eats ha cobrado el importe íntegro del pedido. Posteriormente acudimos al establecimiento, donde se nos indicó que el pedido había salido del local, mientras que en la aplicación de Uber Eats aparecía todavía en estado de “en preparación”. En ningún momento recibimos el pedido. Consideramos que se ha producido una vulneración de nuestros derechos como consumidores, dado que: • El pedido fue cancelado estando en estado de “buscando repartidor”, lo que implica que la entrega no podía llevarse a cabo. • Se nos ha cobrado por un servicio que no fue prestado. Solicitamos: 1. El reembolso íntegro del importe abonado por un servicio no prestado. 2. Que Uber Eats aclare el motivo por el que se procedió al cobro pese a la cancelación en estado de “buscando repartidor”. 3. Que se revise la gestión de este tipo de incidencias para que no se repitan con otros consumidores.
Problemas con un dinero en su cuenta , que no me dan
Hice varias ventas en wallapop y fueron depositadas en mi monedero .tengo captura hasta de los códigos de envío de varios libros de texto.La cuenta me desapareció.Me puse en contacto con ellos y me pasaron con 5 nombres de mujer y el soporte tecnico , correos van y correos vienen , desde hace mucho más de un mes Me dieron todo tipo de formas para volver a la cuenta y fue nulo. Igual que me pidieron varias veces toda clase de datos , nombre apellidos, dirección, teléfono,últimos digitos y de la tarjeta también.A día de hoy , cualquiera puede ver mi perfil de alguna venta en esta plataforma , pero no sé puede comprar , ni chatear. De todo lo que escribo tengo pruebas.Ya no me dan más opciones y dicen que la han anulado .Y dicen que no ven ningún dinero .Había 45 eur aprox. Como es posible todo esto , y como es posible no poder hablar en persona física con nadie y como es posible que ese dinero , no lo reembolsen a mí banco y la impotencia de no poder "luchar " con nadie para resolverlo?
Reclamación por cobro no autorizado de suscripción anual Domestika Plus
Estimados/as señores/as: El día 12 de agosto de 2025 adquirí el curso online “Creación y edición de contenido para Instagram Stories” en la plataforma Domestika por importe de 0,99€. No obstante, con fecha 12 de septiembre de 2025 he detectado en mi cuenta bancaria un cargo de 309,72€ realizado por DOMESTIKA, derivado de una suscripción anual a Domestika Plus que jamás solicité ni autoricé de forma expresa. Tras ponerme en contacto con su equipo de atención al cliente, se me comunica que dicho cobro obedece a la finalización de una supuesta prueba gratuita de Domestika Plus, modalidad de la que ni tenía conocimiento ni he activado conscientemente en ningún momento. Solo adquirí un curso puntual y no me permito económicamente asumir el coste de una suscripción anual no deseada. Además, la comunicación enviada por email (presuntamente informando de la renovación) ha terminado en la carpeta de Spam, sin que consten avisos claros, directos o destacados sobre el inicio automático de una prueba o su futura conversión en pago anual. Considero abusivo que, sin mi consentimiento expreso y claro, se me haya incorporado a un sistema de suscripción y posteriormente generado un cargo de tal cuantía, especialmente cuando mi única voluntad era la compra del curso mencionado. Por todo ello, solicito: La devolución inmediata del importe cobrado (309,72€). La cancelación total de cualquier suscripción activa a Domestika Plus en mi cuenta. La confirmación por escrito de ambas acciones. Adjunto los documentos justificativos de la compra, la notificación bancaria y mi historial de comunicaciones con la empresa. Solicito por favor la mayor celeridad en la resolución, ya que esta situación me perjudica enormemente. Atentamente, Amparo Echenique X4419173E amparoechenique@gmail.com +34 657 755 485
Problema cobros de Uber
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 19 de septiembre pedí un Uber para recogerme en el recinto del IFEMA,después de esperar 50 minutos e intentar hablar con el conductor no se presentó y en la aplicación me ponía que el viaje había finalizado y que el coste había sido de caisi 9 euros.Tuve que coger un taxi para volver a mi casa. SOLICITO […]. La devolución del dinero cobrado. He hablado con el servicio al cliente y me dicen que no lo pueden devolver porque a ellos les consta que solicite el trayecto. Me hicieron perder tiempo y dinero y lo único que alegan es que el trayecto fue solicitado. Además en la aplicación aparece un origen y un destino de itinerario inventado que no fueron los que yo solicite Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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