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Retiro de fondos del monedero
Hola, me bloquearon la cuenta de wallapop y por ello no tengo acceso a mi monedero, solicite mediante soporte de la empresa un retiro de fondos de mi monedero, contestan diciendo que se esta valorando tu petición, vuelvo a escribirles dia tras dia con lo mismo y me dicen que la petición esta en curso y que me mantenga a la espera hasta obtener respuesta. Han pasado varios dias y solo pido un retiro de fondos de mi monedero y parece ser que wallapop hace caso omisono.
Reembolso
Hola. Realice un pedido y lo devolví. Sigo esperando mi devolución de 199,99€ desde el 09/04/2026 y me dicen que ya lo realizaron pero en mi cuenta no recibí ninguna devolución. Si hace falta, mando extracto del banco y de PayPal para demostrar que no tengo ninguna devolución ingreso de 199,99€. Ya me pues varias veces en contacto con ustedes pero la respuesta es que me ponga en contacto con el banco. Necesito que me devuelvan mi dinero por favor.
Reembolso
Hola. Realize un pedido en la página de Leroy Merlín , de un fregadero de cocina. Al llegar era muy grande y pedí la devolución. El fregadero costó 219,99€ y lo pagué atraves de PayPal. Me dijeron de Leroy Merlín que me retienen 20€ por gastos de devolucion. Accepte y lleve el fregadero a un punto de recogida donde me indicaron. El día 09/04/2026, me dicen que me realizaron la devolución de los 199,99€ a través de PayPal . Lo reclame a Leroy Merlín también lo reclame a PayPal ya que no me había llegado ninguna devolución y me dijeron que esperase 15 días naturales para la devolución. PayPal me cierra todos los casos que abro y ya se han pasado los 15 días y sigo sin recibir mi dinero.
Problemas con el reembolso
Hola, Realicé mi pedido de dos pares de zapatos en diciembre siguiendo todas las instrucciones que ponían en la web para no equivocarme con la talla de los zapatos pero una vez llegaron los zapatos me paso lo siguiente: 1. Los zapatos de mujer me iban grandes, por lo que no correspondía la guía de tallas con la realidad. 2. Los zapatos de hombre eran un modelo equivocado. Yo había pedido un modelo de invierno y me llegó un modelo de verano. Igualmente, la guía de tallas tampoco correspondía con la realidad y también le iba el zapato grande. Después de hablar con el servicio de atención al cliente quedamos en enviar los zapatos y empezar una devolución. Después de una infinidad de fotos y videos que me solicitaban me mandaron una dirección para enviar los zapatos, pero se negaron a enviarme una etiqueta de devolución. Fui a correos y los mandé, pagando yo el importe integro de la devolución, cuando realmente uno de los zapatos había sido equivocación suya. Después de esto no he tenido noticias de ellos, los zapatos llegaron al almacén en febrero, y a día de hoy, 30-4-26 aun no he recibido el dinero de la devulución. Me piden paciencia, pero después de dos meses empiezo esta reclamación.
Reembolso no efectivo
Hola buenas, llevo desde 13 diciembre intentando solucionar pacientemente el caso del reembolso. Me he comunicado con Uds por chat de mi cuenta y por mail en numerosas ocasiones sin ofrecerme una solución. Les pido el código de transacción ARN y tampoco lo facilitan. Sólo mensajes automáticos sin soluciones. Sólo que espere a recibir el reembolso o que hable con el banco. (De verdad que esos mensajes dependiendo del caso no alivian en absoluto la mala leche). Por todas las molestias, perdida de tiempo y estrés gratuito solicito como compensación el doble del importe(29,29),total 58,58€. Gracias, saludos. Pd: En los mails enviados a AliExpress hay capturas relacionadas.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana me cobrarón de un sitio web 0.99 euros para poder descargar un documento en un formato especifico. Hoy me encuentro que me han cobrado 49.99 euros por una subscripción a la que yo en ningún momento acepte. He cancelado una dubscripción (que en ningún momento acepte) y les he escrito para pedir la devolución, pero no he recibido respuesta de ningún tipo. SOLICITO el remboldo de este dinero yy que no me molesten más, además de que deben especificar mejor estos cobros para que otras personas no se vean en esta situación. Sin otro particular, atentamente.
Suscripcion no solicitada
"Por la presente, solicito la intervención de la OCU para gestionar una reclamación formal contra la empresa giftcard-hub.com debido a una serie de cargos bancarios no autorizados y carentes de transparencia. Los hechos documentados son: Origen del conflicto: El 23/12/2024 realicé un pago puntual de 4,97 €. Sin mi consentimiento expreso ni información clara sobre una suscripción recurrente, la empresa comenzó a realizar cargos mensuales de 49,00 €. Importe total: Tras 15 meses de cobros ininterrumpidos en mi cuenta de Laboral Kutxa, el total sustraído asciende a 690,97 €. Falta de comunicación: Durante todo este periodo, no he recibido facturas, notificaciones de cobro ni acceso a servicio alguno. El único contacto ha sido un correo recibido el 28/02/2026 notificando un mensaje en una supuesta 'zona de miembros'. Acciones legales: He procedido al bloqueo preventivo de mi tarjeta bancaria y a la interposición de una denuncia ante la Policía Nacional. Solicitud: Dado que la OCU tiene constancia de que este es un patrón de actuación recurrente de Giftcard Hub, solicito su mediación para obtener el reembolso íntegro de los 690,97 € y la baja inmediata de mis datos de su sistema, basándome en la falta de transparencia y en la aplicación de una suscripción engañosa
Problema con el reembolso
REALICE TODOS LOS TRAMITES PARA QUE REALIZARAN LA ITV DEL VEHICULO QUE TENIA EN RENTING CON VOLKWAGUEN FINANCIAL SERVICES en fecha del 24 /02/2026 He reclamado repetidas veces por via email, el reembolso de la cantidad que aboné y todavia estoy esperando que realicen el reembolso del importe de la ITV , que yo aboné, La empresa Transitalia no responde, ni ha hecho el reembolso a mi cuenta a pesar que me consta POR TODA LA INFORMACIÓN QUE LES MANDE POR MAIL que disponen de todos los datos para hacer el reembolso. Informarles, tambien ,que esta empresa es una empresa colaboradora del grupo VOLKSWAGUEN . fue a través de Volskwaguen Finaciln Services que entré en contacto con Transitalia.
Abuso de pago sin reimbolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido un doble cobro en el parking del Aeropuerto de Málaga debido al mal funcionamiento de la máquina de pago, que no registró correctamente la primera operación ni emitió el recibo correspondiente, obligándome a realizar un segundo pago para poder salir. Se me cobraron 67 euros dos veces, por lo que solicito la devolución de uno de esos importes. Desde entonces, llevo meses reclamando sin solución, con numerosos intercambios de correos con AENA y varias verificaciones con mi entidad bancaria, que confirma que no consta ningún reembolso ni operación en curso. Además, he tenido dificultades para presentar la reclamación, incluyendo direcciones de contacto incorrectas, respuestas insuficientes y una gestión excesivamente complicada para recuperar un importe cobrado indebidamente. La situación incluye doble cobro, máquinas defectuosas, ausencia de justificantes, falta de reembolso efectivo y un procedimiento abusivamente complejo para el consumidor. SOLICITO la devolución inmediata de los 67 euros cobrados indebidamente, así como la revisión del funcionamiento del sistema de pago y del procedimiento de reclamación para evitar que esta situación se repita con otros consumidores. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Sin otro particular, atentamente.
Se niegan a pagar
Hola, realice un ingreso el dia 23/04/2026 de 250€.. Asi mismo perdi 30€ por lo que preferí optar por retirar el dinero antes de perderlo todo. Todo iba bien hasta que realice el retiro y pasaron dos dias y vi que estaba en pendiente todavia, cosa extraña ya que he jugado en muchisimas casas de apuestas y no tardan ni 3 horas en hacer efectiva la retirada primera cosa rara. El dia 27 de Abril ya 4 dias despues de yo haber realizado la retirada me llega el siguiente correo: Hola, Nos ponemos en contacto contigo tras tu solicitud de reintegro en tu cuenta. Tras la verificación, hemos constatado que has efectuado operaciones de depósito y reintegro cercanas, sin haber jugado ni apostado este dinero. Por medidas de seguridad, hemos puesto en espera tu solicitud de reintegro. Para finalizar con tu expediente, te invitamos a que nos envíes : - tus explicaciones sobre estas operaciones de depósito y reintegro cercanas - un documento bancario oficial que atestigüe los depósitos efectuados en tu cuenta Tras la recepción de tu respuesta y documentos, procederemos a regularizar tu situación y validar tu solicitud de reintegro si se da el caso. Te agradecemos tu comprensión. Cordialmente, El Equipo de Soporte de Winamax Bien, a todo esto les doy las siguientes explicaciones: Buenas tardes, Pues quiero retirar el dinero por que lo ingrese, jugué y perdí y me arrepiento. Adjunto un recibo de un pago de hace nada. Saludos. Bien, lo que hice llegar fue un PDF de un recibo donde aparecia mi IBAN, mi DNI, mi nombre.. Todo para verificar que era yo pero ellos me contestan al dia siguiente con que insisten en que les de explicaciones, y que les haga llegar un documento bancario que acredite los depositos efectuados en la cuenta. Por lo que me dispongo a preparar un correo, adjunto un certificado de titularidad, certificado de movimientos de ese dia 23 de Abril donde consta -250€ a Winamax, una captura de pantalla del movimiento desde mi APP del banco, una captura de pantalla del recibo de Google Pay ya que pague desde ahi.. Osea he mandado todo y mas. Pues desde entonces todo ha seguido asi, un mail contestandome de que la documentacion es incorrecta cuando todo esta en PDF y bien detallado. Otro mio contestando que todo eso es lo que me propociona mi banco y que no puedo obtener nada mas, que esto es todo que no entiendo que ocurre. Y asi dia tras dia hasta hoy 29/04 que ya han acabado con mi paciencia y me dispongo a poner esta reclamacion. Insisto una vez mas a Winamax que me hagan llegar mi dinero, no quiero tener nada que ver con esta empresa puesto que esto no es serio. Y si van a contestar simplemente diciendo que les escriba por mail para una vez mas seguir con esta relacion de correos absurdos echos por una IA que se abstengan. Y pido formalmente que me hagan el ingreso a la mayor brevedad posible antes de ir a mayores con este asunto puesto que me estan reteniendo un dinero que es mio. Saludos y gracias.
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