Últimas reclamaciones

Hola, Me gustaría dejar constancia de mi postura y los próximos pasos en relación al pago pendiente de la venta de una entrada vía TicketSwap. Yo realicé la venta correctamente a través de la plataforma y transferí la entrada según los procedimientos indicados. Sin embargo, no he recibido el importe correspondiente al pago porque se argumenta que la entrada fue utilizada. Dado que en esta venta no estaba disponible la función SecureSwap y no se invalidó el código QR automáticamente, no considero que esto sea resultado de una mala actuación por mi parte, sino de una limitación del sistema. Por mi parte: No usé la entrada que había vendido. No tengo forma de confirmar cuál de mis entradas fue escaneada, pues tenía varias guardadas. Seguía los pasos indicados por vuestra plataforma para vender. Entiendo que la seguridad de la plataforma está respaldada por TicketSwap, ya que en ningún momento leí que la responsabilidad de no utilizar dicha entrada una vez vendida, recayera sobre mí, y, por tanto, que debería abonarse el pago de la venta realizadas correctamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi reembolso con futbolmania. Compré dos botas de futbol con diferentes números. He devuelto uno de ellos y no me contestan a los correos, formularios de contacto y tampoco he recibido mi reembolso cuando tengo la confirmación de correos que han recibido el paquete en sus instalaciones. Exijo mi dinero ya que tienen en sus instalaciones el par de botas a devolver. No hay manera de que contesten, ingresen el dinero y crea una impotencia absoluta. N. De pedido PVW25-090460 N. De devolucion DVW25-15625

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 02/11/2025 realicé un pedido en vuestra aplicación indicando que realizaría el pago en efectivo. A la llegada del repartidor entregue el billete en efectivo para pagar y vosotros en la aplicación cancelasteis el pedido. No obstante con eso a los 5 minutos procedisteis a retirar de mi cuenta bancaria el importe de el pedido que ya estaba pagado sin ningún tipo de autorización. Además mediante vuestra aplicación he intentado ponerme en contacto con vosotros sin obtener ni una sola respuesta. Poseo foto del ticket por lo que no tiene sentido que en la aplicación salga como cancelado cuando yo recibí el pedido y lo pague en efectivo. SOLICITO como mínimo la devolución integra del dinero que retirasteis de mi cuenta además de una compensación por el trato y servicio ofrecido. Sin otro particular, atentamente Patricia Fernández.

El día 21 de octubre acudí a la peluquería del Palacio de Hielo de Hortaleza para teñirme y cortarme el pelo. Es la segunda vez y pedí lo mismo que en la primera ocasión. La factura que adjunto asciende a 146 euros, muy superior a la anterior a pesar de que no solicité ningún tratamiento especial ni me advirtieron de ningún coste extra. La peluquería no tiene expuestos los precios en ningún lugar y no ha respondido a mi correo electrónico de ese mismo día en el que pedí una aclaración del motivo de un importe tan elevado y el porqué de no enseñar los precios al cliente previamente a la contratación.

Hola, compre 1 dolar de prueba para astroline y, lo cancele casi de inmediato, se me hizo un cobro de 29.99 dolares que nunca autorice y aun no recibo una solucion real para mi devolucion, ya que es un servicio que no quiero ni necesito y, no se me pregunto nada al respecto para que me puedan hacer ese cobro de 29.99 no autorizado

Mi nombre es Jorge P. y estoy a la espera del reembolso de mi pedido SOW25/8731 desde el pasado 4 de Septiembre tal y como indicasteis y aparece por escrito.No llegasteis ni a enviármelo por ausencia de stock según me indicasteis semanas después de atender el pedido. Asciende a 71,96€ (adjunto el mismo en la imagen). A través del chat que tenéis se ha reclamado al departamento contable y sigo a la espera 3 meses después.Tras innumerables contactos semanales únicamente me habéis dado largas para el reembolso,hasta me habéis pedido el número de cuenta bancaria para dicho reembolso y sin noticias al respecto. Me siento ultrajado pues ni me contestan a los últimos mensajes ni responden a las llamadas.

Buenas tardes. El día 1 de octubre de 2025 hice una compra a esta página de ropa, Pura Vida Clothes. Concretamente compré un vestido por el importe de 63,94€. Tras ni más ni menos que 2 semanas tras haber sido realizado el pedido, sin obtener ningún tipo de información al respecto, escribo para preguntar qué ha pasado con el mismo. Destacar el pedido se cobró el mismo día que se efectuó, y dos semanas después ellos tenían mi dinero y yo no tenía la prenda. Me responden que hay problemas de suministro y que me lo enviarán a la mayor brevedad posible. Una semana después, el 27 de octubre de 2025, escribo para finalmente, cancelar la compra puesto que el vestido lo necesitaba para un evento que estaba a punto de tener lugar. Me responden que no haga nada, que el pedido queda cancelado y que proceden al reembolso del mismo. A día de hoy, 6 de noviembre de 2025, no solo no he recibido mi dinero, sino que no tengo absolutamente ningún tipo de información sobre el mismo. Nadie me ha informado de dónde está mi dinero, ni cuánto se tarda en efectuar el abono. Me siento engañada. El trato ha sido de abandono absoluto desde el minuto uno. Toda la información que he ido obteniendo ha sido a raíz de yo haber tenido que estar pendiente, enviando correos, y reclamando algún tipo de información constantemente. El servicio ha sido lamentable y ha día de hoy, casi un mes y medio después, ni tengo mi dinero ni tengo vestido.

Buenas noches. El último día a bordo del crucero de MSC, realizamos el pago de las deudas hasta ahora en las máquinas que están habilitadas para ello en el propio crucero. No funcionaban bien y tras rechazar varias veces el pago con la tarjeta de crédito, fuimos a recepción a comprobar que efectivamente no se hubieran hecho varios cargos. Allí comprobaron que no estaba saldada la deuda y nos aconsejaron pagarla en efectivo. Así lo hicimos pero finalmente días después vimos el cargo reflejado en nuestra cuenta corriente. Por lo tanto hicimos el pago en efectivo allí y se nos realizaron dos cargos extra a la tarjeta de crédito. Me he puesto en contacto varias veces vía e-mail y telefónica con esta empresa y no han mostrado ni interés por verificarlo ni siquiera de entender el problema para ponerle una solución. Exijo la devolución de los importes que se me han cobrado por duplicado. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes hice una reserva a través de web en el hostal Mónaco de Valladolid, nº de reserva 6215531621. Unos días despúes recibí un mensaje de whatsapp identificándose como el hostal y pidiendome que corfirmara mi reserva. En el mensaje disponian de mi nombre, teléfono, nombre del hostal, fecha de la reserva e importe de la misma. Al confirmar la reserva me dijeron que procedian al cobro de la misma redirigiendome a una plataforma con el distintivo de Booking donde tenían todos los datos de mi tarjetaa excepción del CVV. No sospeche y autorice el pago. Pocos minutos despues me pidieron autorización para otros pagos y es cuando ya me alarme, me puse en contacto con el hostal y me dijeron que ellos no eran los que estaban haciendo esos cobros. Rapidamente tuve que bloquear mis cuentas y mis tarjetas con todas las molestias que eso conlleva y pasé a reclamar al Booking que por lo menos me reembolsaran el importe abonado. Despues de facilitarles todo lo que me pidieron, pantallazo del mensaje inicial, recibo de haberlo pagado y comunicado mi banco donde demostrara que les había reclamado a ellos el importe y me lo denegaban me dijeron que necesitaban unos días para investigar el caso. Pasados unos días me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que cuando se haga efectiva la reserva en el hotel y vuelva a pagar alli procederan al reembolso. Una vez voy al hostal, pernocto allí y vuelvo a pagar por la reseva vuelvo a reclamar a Booking el reembolso y es cuando me vuelven a pedir otra vez toda la documentación y a decirme que van a a estudiar el caso y vuelven a pasar los días sin tener noticias de ellos SOLICITO el reembolso del importe que me cargaron al entender que son los culpables por ser los responsables del robo de todos mis datos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tengo 1 cobro mensuale no reconocidos por 29.99 euros. Y otro cobro de 14.99 euros. La empresa CV lite, a través de los cobros llamados STP*V*CVLite, me ha cobrado 44.98 euros. Solicito el reembolso de dicho dinero. Solicito a la empresa: La devolución inmediata del importe cobrado, La anulación de cualquier suscripción o servicio activo relacionado con mi cuenta bancaria; Garantía de que no se me realizarán más cargos en el futuro, sin mi consentimiento expreso. Gracias, quedo a la espera de una respuesta rápida y efectiva para solucionar este problema Ya he contactado con el servicio de ATC y no ha servido para nada solo me piden mil cosas y al final me dicen que no les sale ningun cargo a mi cuenta cosa que es mentira