Hola,
Me gustaría dejar constancia de mi postura y los próximos pasos en relación al pago pendiente de la venta de una entrada vía TicketSwap.
Yo realicé la venta correctamente a través de la plataforma y transferí la entrada según los procedimientos indicados. Sin embargo, no he recibido el importe correspondiente al pago porque se argumenta que la entrada fue utilizada.
Dado que en esta venta no estaba disponible la función SecureSwap y no se invalidó el código QR automáticamente, no considero que esto sea resultado de una mala actuación por mi parte, sino de una limitación del sistema.
Por mi parte:
No usé la entrada que había vendido.
No tengo forma de confirmar cuál de mis entradas fue escaneada, pues tenía varias guardadas.
Seguía los pasos indicados por vuestra plataforma para vender.
Entiendo que la seguridad de la plataforma está respaldada por TicketSwap, ya que en ningún momento leí que la responsabilidad de no utilizar dicha entrada una vez vendida, recayera sobre mí, y, por tanto, que debería abonarse el pago de la venta realizadas correctamente.
