Últimas reclamaciones

El pasado martes 20/5/25 accedí al parking Central Parking de San Bernardo 48 en Madrid a las 17:53h, saliendo a las 21:17. Al entrar en el parking se activó el servicio de Entrada Express de la aplicación Telpark. Al salir del aparcamiento no se desactivó y me puse en contacto con ellos inmediatamente via soporte de la app y via email. Me he puesto en contacto en repetidas ocasiones y no existe teléfono de atención al cliente. A fecha 22/5/25 no se ha respondido a ningún email ni chat y el contador sigue activo como si estuviera dentro del parking. A las 10:53 del 22 llevo 42 horas contabilizadas. Exijo que ante la indefensión creada y la falta de respuesta, se detenga el contador de la app y por supuesto, espero que cuando esto ocurra, no llegue ningún cargo a mi tarjeta de crédito. Si llegara a pasar esto, solicito la devolución inmediata de cualquier importe cobrado, a sabiendas de que tomaré las medidas legales oportunas.

Hicimos un pedido de una TV SAMSUNG TV Crystal UHD 2023 50CU8000 - Smart TV de 50", Procesador Crystal UHD con HDR10+ [Clase de eficiencia energética G] | NUEVO en mayo del 2024. Tras esperar un mes y miles de llamadas nos comentaron que no podrían suministrarla y que nos devolverían el dinero a la Tarjeta de Credito ya ha pasado un año y nada... Además ya no nos cogen el teléfono y los mensajes son automáticos y nunca llegas a contactar.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Cancelé un viaje a Peñíscola por enfermedad y envié el justificante médico, así como toda la documentación requerida, por lo que la devolución ha de ser del 100% según la normativa. El importe del viaje era de 290,07€ correspondiente al turno de 10 días y he recibido 228,56€ por lo que se me adeudan 61,51€. Lo notifiqué al correo de Turismo social y no he obtenido respuesta. Reclamo que se me devuelva la cantidad que se han quedado.

HECHOS El día [FECHA], compré una o varias entradas para el concierto de [EVENTO] a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [XX] - Cargo VIP de [XX] - Donación automática de [XX] Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, mente el motivo de tu reclamación.

HECHOS El día 08/05/2025, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour en el Estadio Riyadh Air Metropolitano – Madrid para el 06/06/26 - 20:00 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión: - Total Recargos: 59€ - Gastos de evento: 2€ - Sobre coste: 193,4€ (Debido a que compre dos entradas por valor de 440€ sin incluir gastos de evento y de gestión, cuando el importe máximo a pagar por estas dos entradas catalogadas de PL2 Grada según el listado de precios de la web Ticketmaster es de 246,6€ por las dos entradas sin incluir gasto de evento y de gestión) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, captura del precio real de las entradas. Atentamente, Juan Miguel Pérez Rodríguez.

Fecha de compra: 9 de mayo de 2025 Evento: Concierto de Bad Bunny – Estocolmo, Suecia Vendedor: Ticketmaster Suecia Importe cargado: 814,07 € (equivalente a 8.862,00 SEK) Medio de pago: Tarjeta bancaria (Mastercard) del banco N26 HECHOS El pasado 9 de mayo de 2025, adquirí 2 entradas para el concierto de Bad Bunny en Estocolmo a través del sitio web de Ticketmaster Suecia. Durante el proceso de compra, se dieron las siguientes irregularidades: El precio mostrado inicialmente al seleccionar los asientos no coincidía con el precio final cobrado por entrada, lo que provocó un cargo superior al esperado. Se aplicaron automáticamente gastos de gestión por valor de 330,00 SEK, que no estaban claramente visibles ni desglosados previamente antes de finalizar el pago. Además, se produjo un problema con la conversión de divisa de coronas suecas (SEK) a euros (EUR), que generó una percepción errónea del coste total final. El importe cargado a mi tarjeta fue de 814,07 €. Contacté con el servicio de atención al cliente de Ticketmaster menos de una hora después de la compra, solicitando la cancelación de las entradas pensando que había sido yo la que se había confundido al hacer el exchange rate, pero luego me di cuenta repitiendo el proceso que era debido a la falta de transparencia en el precio. La empresa se negó alegando que, al tratarse de entradas para eventos, no se aplica el derecho de desistimiento. MOTIVOS DE RECLAMACIÓN Esta situación vulnera la normativa vigente de protección al consumidor, por los siguientes motivos: Falta de transparencia en la información sobre el precio final, incumpliendo el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que exige que el consumidor conozca de forma clara y detallada el importe total —con todos los cargos— antes de confirmar la compra. Aplicación de cargos adicionales sin consentimiento expreso ni opción de rechazo, lo que constituye una cláusula abusiva, tal y como reconoce la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Diferencia entre el precio anunciado y el importe cobrado finalmente, lo cual, según las políticas de protección de Mastercard, permite disputar la operación si se comunica en un plazo razonable (como hice, dentro de la primera hora). SOLICITO: La anulación completa del cargo de 814,07 €, por incumplimiento de la normativa de información al consumidor. Que se examine la legalidad de las prácticas de venta online de Ticketmaster, por operar en territorio europeo sin respetar los derechos básicos del comprador. Adjunto como prueba: Justificante de compra con desglose de cargos Copia de la respuesta de Ticketmaster Mi correo solicitando la cancelación en el plazo de una hora Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un importe por una cantidad de 310€ el 20 de mayo de 2025, habiendo contratado solo 0'99€. SOLICITO la devolucion del importe integro de forma immediata o me vere obligado a denunciar a consumo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta empresa ha comprado los derechos de cobro de la empresa telefónica MásMovil. Contraté con la empresa telefónica antes nombrada un servicio de internet, que resultó ser peor que el que ofrecían por lo que lo di de baja, me demoré en entregar el router pero lo entregué y ahora me están cobrando 300 euros por la demora de este router alegando que eso es lo que yo firmé en un contrato de cláusulas unilaterales que contempla cláusula abusivas como esta, pues cobrarme 300 y pico euros por un router que ya está en su poder es un gran abuso, además de las llamadas y mensajes constantes y demás amenazas de juicio e incluirme en ficheros de morosos, Ruego se tome este caso con justicia, pues puedo entender que la demora tenga una penalización pero no de esta magnitud.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [solicito el reembolso de 19.80 por una cámara que no funciona no me manda el número de referencia para poder devolverla porque dicen que han pagado al vendedor porque por error le di a finalizar disputa pero les comunique al momento que fue un error puesto que no me habían mandado instrucciones para devolver el producto y ahora me dicen con muy buena manera que me tengo que aguantar y perder los 19.80 y el vendedor ganar ese dinero vendiendo un producto defectuoso muchas gracias un saludo…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…