Últimas reclamaciones

Hola, soy Alejandro Ramirez Fuertes. Tenían que entregarme unos paquetes con el número de seguimiento: 0080530080539700303482 y otro con número de seguimiento: 0082800082809763437303, lo cual me mandaron unos correos de confirmación de entrega de ambos paquetes los cuales yo no he recibido y al ver esto me puse en contacto con la empresa hasta el ir a la empresa a reclamar mis paquetes, los cuales me dicen que se puso como entregado por un cierre másico de pedidos, lo cual me dicen que mis paquetes no saben dónde los tienen que están perdidos, al pedirles una solucion me dicen que no tienen ninguna que solo es esperar a ver si aparecen por algún lado y al explicar mi situación y lo que hable con la empresa de los pedidos me dicen que no se puede hacer nada que se ha cerrado los pedidos masivamente y que no se puede hacer nada a lo cual yo me quejo de que me están engañando al ponerme los pedidos como entregados cuando ni siquiera saben la localización de los pedidos, les puse una hoja de reclamaciones de la comunidad de Madrid y al pedir un certificado de que han perdido mis paquetes me dicen que no me lo pueden dar que ya se lo daría a la empresa a la cual le hice los pedidos si se lo solicita la empresa, también aparte quería yo los certificados dado que la empresa de paquetería en su base de datos los pedidos los tienen como entregados y se pueden agarrar a ello para mentir y justificar su error.

El día 15tienda donde compré de diciembre, SUPUESTAMENTE, intentó el servicio PAACK hacer una entrega de un producto, el cuál según ellos no pudieron realizar, y supuestamente lo dejaron en el stito paack concertado por ellos. La realidad fue que NO SE PUSIERON EN CONTACTO CONMIGO, NO ACUDIERON A LA ENTREGA A DOMICILIO, Y NO LO ENTREGARON EN EL PUNTO PACK. Al día siguiente, 16 de diciembre, el paquete aparece devuelto a la tienda donde compre el artículo. NO RECOMIENDO ESTE SERVICIO DE PAQUETERIA. HE HABLADO CON ELLOS Y NO OFRECEN NINGUNA SOLUCIÓN.

Buenas tardes. Por favor, necesito saber cuándo voy a recibir mi paquete de la empresa Vinted que compré a un vendedor y se envío el día 2 de diciembre del 2025 a las 10:31 horas desde el centro logístico, según el rastreo y seguimiento del paquete. He escrito a Vinted desde la aplicación, por emails y no me dan solución... El seguimiento del paquete se ha bloqueado y no avanza, lleva 15 días en el centro de distribución (según me indica la aplicación). Por favor, quiero saber qué ha pasado con mi paquete y que me lo envíen ya o que me reembolsen el dinero que he pagado. Es para un regalo y me parece fatal que aún no lo he recibido y no sé nada del rastreo. Muchas gracias por todo y saludos cordiales

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Noviembre adquirí en su página web Deporvillage.com varios productos por un total de 160€ Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -emails con el departamento de atención al cliente de Deporvilage reclamando el pedido - email de confirmación del pedido -email de la empresa de transporte donde se dice que se ha entregado el paquete en Sabadell (que no era la dirección de entrega) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raúl Morales Fernández

Reclamó la poca seriedad y eficiencia de esta empresa de paquetería, pone durante dos días que está en reparto, yo previamente había cambiado a un punto de recogida que ellos tenían cerca de mi domicilio, al final me llama mensajero y me comentan que no le admiten paquete y que lo devuelve al centro de logística de la zona franca, después de días de reclamar por teléfono un nuevo envío, me dan la solución de ir yo personalmente al polígono para su recogida, y encima veo que tienen la desfachatez de poner en el seguimiento que lo han entregado en el punto de recogida, y no ponen que he ido personalmente a buscar un paquete que he tenido que pagar por portes a la empresa que compré el contenido. Reclamo que se haga algo porque por los comentarios ni mucho menos es un caso aislado.

Estimados/as señores/as: En fecha 25--11-2025 adquirí en su página web lenaandaus.es el producto estufa de leña Ocean 12kw Han pasado 27 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2025, adquirí en su página web los productos the mini daily essencials set. Han pasado 17 días y no lo he recibido. El repartidor de correos express nunca llamo al domicilio poniendo ausente. Al minuto siguiente apareció como entregado. Al ponerme en contacto con yepoda y mandar la documentación para la reclamación, llevan 3 días sin responder a los emails. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de los emails de entrega, donde se observa que a las 14.25 aparece como ausente y a las 14.26 como entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto de nuevo, o se me reembolse el dinero y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Tejedor López

El miércoles 10 de diciembre me llamó el repartidor a las 9 de la mañana para preguntarme si me había entregado el paquete y me dio el número de referencia para corroborarlo. Cuando le dije que no lo había entregado respondió “pues debe estar en el almacén ”, y no me dijo si lo traería o no. El miércoles no llegó, el jueves tampoco, y el viernes el repartidor dijo que la dirección estaba mal pero no llamó para comprobar. La dirección estaba bien y es un pueblo de 300m de largo, no hay pérdida. Claramente una excusa para no venir. Llamé por teléfono para solucionar la situación, pero resultó inútil puesto que no llegó ni el viernes ni tampoco el sábado (aun recibiendo los correos avisando de que fecha será entregado). Como el sábado tampoco llegó, volví a llamar y su operador me acabó colgando abruptamente sin dejarme hablar tras supuestamente solucionar el problema. El lunes 15 recibo una notificación diciendo que han venido pero no estaba en casa, lo que es mentira puesto que no he salido de casa y tampoco me llamado por teléfono (sé que el repartidor tiene el número porque me llamó el primer día y el sábado el operador me lo pidió para confirmarlo . Otra excusa más para no traerlo, esto es ya una tomadura de pelo. Volví a llamar y el operador me dijo que ponía el paquete como urgente y lo asignaba a otro repartidor para que lo trajera cuanto antes (supongo que mentira también). El miércoles 17 por la tarde, al ver que no llega vuelvo a llamar y me el operador me dice que pone otra incidencia y lo remite a sus superiores para que alguien hable directamente con el repartidor. Ese mismo día, recibo otro correo a las 20:50 de la noche diciendo que no me ha encontrado (ha vuelto a mentir porque sí estaba) y que tras varios intentos de entrega van a gestionar la devolución del paquete. Una semana esperando el paquete y llamando para que el repartidor mienta 3 veces y al final devuelvan el paquete. De verdad que esto es un servicio LAMENTABLE, una basura y una total falta de respeto.

El día 09/12 realice una compra de una nevera a través de la página web de PC Componentes. El plazo de entrega señalado para este producto en concreto fue entre el 18 y el 23 de Diciembre, motivo por el cual realice la compra. Hasta hoy, día 17 de Diciembre el pedido todavía no se había preparado por la empresa vendedora y por tanto, no constaba como recogido por la empresa de transporte. Hoy el estado se ha actualizado a preparado pero todavía no aparece recogido por la empresa de transporte. En cambio, si me aparece un tracking en la página web de la empresa transportista indicando que la entrega se realizada el día 29/12 incumpliendose el plazo de entrega prometido por PC Componentes. He intentado comunicarme con ellos a través del servicio de atención al cliente por WhatsApp y además de un servicio pésimo, se niegan a gestionar la entrega en plazo, excusandose en que la empresa transportista tiene sus propios plazos. Está información contradice las condiciones de compra de la página web de PC Componentes y no sé detalla en ninguna parte ni en la web ni en el proceso de compra que pueda haber retrasos a causa de la empresa transportista. Se excusan también en que se trata de un producto voluminoso y pesado, cosas que ya sabían cuando dieron el plazo de entrega del 18 al 23 porque en esta página web cada producto tiene un plazo de entrega distinto. Es decir, en el plazo de entrega que dieron en un primer momento ya estaban teniendo en cuenta estás características. Exijo la entrega en el plazo indicado por la página web entre el 18 y el 23 de Diciembre que son los días en los que tengo disponibilidad y precisamente por eso realice la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…