Últimas reclamaciones

Referencia del pedido en correos adjuntos realizado 09/09/2026 - La web indica stock (2) disponibles y entrega en 5-8 dias. Al consultar por posible demora se indico que era problema del proveedor, por lo que solicte cancelacion del mismo. Dentro de la web. En la pasarela de pedidos solicite cancelarlo mediante la opcion de mensaje 16/09/2026 22:28:44 CANCELAR PEDIDO tambien lo hice por correo el dia Wed, Sep 16, 12:03 PM y de nuevo el Fri, Sep 18, 2:25 PM adjunto correos

RECLAMACIÓN ANTE LOS SERVICIOS DE CONSUMO Empresa reclamada: MediaMarkt Pedido: 328358418 Producto: Horno Importe: 286 € Fecha de compra: 14 de septiembre de 2026 EXPONGO Que el día 14 de septiembre de 2026 realicé una compra a través de MediaMarkt correspondiente a un horno, por importe de 286 euros, generándose el pedido nº 328358418. Posteriormente, MediaMarkt comunicó que el pedido se encontraba bloqueado debido a una incidencia en su sistema, indicando que, una vez solucionada, disponían de disponibilidad del producto y que habían gestionado el pedido para que fuera entregado lo antes posible. En dicha comunicación se indicaba asimismo que el plazo estimado de entrega sería de 2 a 4 días laborables y que, una vez el pedido saliera del almacén, recibiría un correo electrónico indicando la empresa de transporte asignada para poder realizar su seguimiento. Sin embargo, transcurrido dicho plazo, no he recibido información suficiente sobre el estado real del pedido ni un número o enlace de seguimiento que me permita conocer dónde se encuentra el producto o cuándo será entregado. Además, la situación se ha visto agravada porque posteriormente he recibido una comunicación relacionada con el pedido que no me proporciona una vía efectiva para realizar el seguimiento ni resolver la incidencia. Al intentar gestionar la situación, tampoco se me facilita adecuadamente una opción para cancelar o devolver el pedido, encontrándome ante una situación en la que no dispongo ni del producto ni de información clara sobre su entrega o devolución. Considero que la gestión realizada por la empresa ha sido deficiente, puesto que, habiendo efectuado el pago de 286 €, no se me ha proporcionado una solución clara, información suficiente ni una vía efectiva para resolver la incidencia. He intentado solucionar la situación directamente con la empresa, sin obtener hasta el momento una solución satisfactoria. SOLICITO Que los Servicios de Consumo intervengan/medien ante la empresa reclamada y que se dé una solución efectiva a la situación. En concreto, solicito: 1. Como primera opción, el cumplimiento de la compraventa, procediendo MediaMarkt a entregar el horno adquirido, en las condiciones y por el precio acordado, proporcionando previamente información clara sobre el estado del pedido y un sistema efectivo de seguimiento de la entrega. 2. En caso de que MediaMarkt no pueda o no quiera efectuar la entrega, solicito la cancelación de la operación y el reembolso íntegro de los 286 euros abonados, sin perjuicio de los derechos que legalmente pudieran corresponderme. Asimismo, solicito que quede constancia de la falta de información clara y suficiente sobre el estado del pedido, la ausencia de un mecanismo efectivo de seguimiento y las dificultades encontradas para gestionar la cancelación/devolución del pedido. Adjunto a esta reclamación la documentación disponible, incluyendo la confirmación del pedido, las comunicaciones recibidas de MediaMarkt y cualquier otra prueba de las gestiones realizadas para intentar solucionar la incidencia. En Palma de Mallorca, a 23 de septiembre de 2026.

Hola, realicé un pedido on-line de dos paletillas de jamón ibérico, por un importe de 260 euros, que aboné mediante bizzum, el día 17 de junio de 2006, a la empresa "PATAENTIERRA". Hasta el día de hoy no he recibido ni el producto ni la devolución del ingreso que les hice, a pesar, de haber estado reclamándolo mediante correo electrónico en numerosas ocasiones. desde que pedí la devolución del importe, no me contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Agosto de 2026 adquirí en su página web unas Cayetana | Zapatillas Urbanas de Confort de color blanco nº39. Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) confirmación electrónica del pedido. 2) diversa correspondencia electrónica reclamando información y entrega de la mercancía. 3) solicitud de reembolso por el canal indicado por Vds. en la página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

realice un pedido de higos el 28 de agosto y hoy 22 de Septiembre no he recibido nada y decían q en 24 o 48 horas,me pongo en contacto con ellos mediante un correo y contestaron la primera vez y luego ya ni contestan.ASolo quiero mi reembolso .

Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2026 adquirí en su página web alma serena.com el producto conjunto Ana. Ha pasado 1 meses 2 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En julio de 2026 adquirí en su página web un mueble hecho a medida el producto. Tras recibirlo, 2 meses después, el día 2 de septiembre, el producto estaba en mal estado Al abrir el paquete el producto estaba roto por varias zonas y otras piezas estaban defectuosas. Desde que recibí el paquete he hice la reclamación, solo he recibido respuesta por vuestra parte si insisto en una respuesta. Llevo desde el día 2 varios videos enviados en los que se muestran las roturas y solo hacéis volver a decir que no son válidos y que debo volver a enviar otros videos. Estoy sin obtener respuesta por vuestra parte desde el día 15 de septiembre. No contestáis a mis correos. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o la devolución total del producto. Espero una respuesta al menos a los correos indicándome cómo se va a proceder Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2026 adquirí en su página web primor.eu el producto Le Male Le Parfum EDP (referencia 4AM02869) . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto y con el contenido derramado en el interior del propio embalaje. El producto permanece sin abrir y con su plástico original, pero el frasco se encuentra roto, habiéndose salido el perfume y quedando este impregnado en el embalaje. La incidencia fue comunicada a su servicio de Atención al Cliente tan pronto se recepcionó el pedido a fecha 03/09/2026 y se generó la solicitud PRM-2026-01383100. Tras 2 semanas sin respuesta por correo y sin atención telefónica hasta 4 llamadas en horarios y días diferentes me comunico vía Instagram y 12 días después me responden comunicándome que elija el método en el que quiero resolverlo, decido comunicar dado que no cuento con tienda física que me recojan el paquete y reembolsen el importe, viendo la situación les solicito me contesten confirmando que se recogerá el paquete. Aún hoy, con el plazo de devolución vencido y 20 días después sigo con el perfume roto, sin saber nada de mi dinero, sin soluciones, sin respuestas , una auténtica vergüenza. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos del producto roto, correos con fechas y horas, respuestas… SOLICITO se me reembolse el importe de 114,95€ que pagué por el producto RESUMEN: Número de pedido: 014063267 Referencia de incidencia: PRM-2026-01383100 Producto: Le Male Le Parfum EDP – Ref. 4AM02869 Importe: 114,95 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/2026 adquirí en su página web https://ibericoselcortijo.com/ el producto Lote Jamón de bellota 100% ibérico loncheado más embutidos - Peso : De 7,00 kg- Loncheado a cuchillo gratis. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, comunicaciones iniciadas por whatsapp y por instagram. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

HOLA REALICE UN PEDIDO EL 29-8-2026 Nº DE PEDIDO SEGUN ELLOS 75120855. ..NO HE RECIBIDO EL PEDIDO NI EL IMPORTE DEL MISMO A PESAR DE CORREOS COMFIRMANDOME QUE EN CASO DE NO RECIBIR EL PEDIDO ME HARIAN UN REEMBOLSO........ DESPUES DE VARIAS RECLAMACIONES NADA DE NADA. NO ES POR EL DINERO QUE SON 12€ ES PARA QUE NO SIGAN ESTAFANDO A MAS PERSONAS Y LUCRANDOSE CON ELLO