Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Mayo del 2026 adquirí en su página web https://www.haier-europe.com/ el producto HTR3618CNMG (FRIGORIFICO) Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmacion del pedido - Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 4/05/26 adquirí en su página web www.farmaferoles.com varios productos. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos enviados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Entrega de otro producto, que no ha sido el elegido
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de junio de 2026 adquirí en su página web https://www.mueblesenoferta.es/ el producto formado por colchón SOFÍA viscoelástico 30 cm 7 zonas de confort y canapé abatible reforzado 120x190 Cambrian, adquirido el día 2 de junio por importe total de 418 € (389 € + 29 € de montaje), financiado a través de SeQura. La entrega se realizó el día 6 de junio. Siguiendo las instrucciones de los transportistas, dejamos el colchón expandiéndose durante aproximadamente 16 horas antes de proceder a su revisión. Una vez finalizado dicho proceso comprobamos que el colchón recibido no se corresponde con el producto contratado, por los siguientes motivos: No puede identificarse como el modelo SOFÍA anunciado en su página web (no se corresponde ni con las características indicadas). No presenta etiquetas o identificaciones que acrediten su modelo o características. No alcanza los 30 cm de grosor anunciados. No se aprecian las características comerciales descritas en la oferta, entre ellas las 7 zonas de confort. Tras comunicar la incidencia, se nos informó de que se procedería a la sustitución del colchón. Sin embargo, el día de 8 de junio se ha intentado entregar nuevamente un colchón que tampoco se corresponde con el modelo adquirido, circunstancia que fue puesta de manifiesto en presencia de los transportistas y comunicada telefónicamente a su empresa. Ante la imposibilidad de que se nos entregue el producto efectivamente contratado y dada la reiteración de la incidencia, hemos solicitado la retirada completa del pedido y la resolución de la compra con devolución íntegra de las cantidades abonadas. Por tanto, solicitamos formalmente: La recogida del canapé y del colchón entregados. La resolución completa del contrato de compraventa. El reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas, incluyendo gastos de transporte y montaje. La comunicación expresa de la fecha efectiva en la que se realizará dicho reembolso. Esta reclamación se formula sin perjuicio del ejercicio de cuantas acciones nos correspondan en defensa de nuestros derechos como consumidores en caso de incumplimiento o retraso en la devolución.
Mi pedido no llega
Hola, el 27 de mayo realicé un pedido en H&M. el día 2 de junio recibí un mensaje de Paack conforme ya tenían el paquete en sus almacenes. Ha pasado una semana y todavía no sé nada del estado de mi pedido. Sigue igual. Lo peor de todo es que es IMPOSIBLE contactar con ellos y poder hablar con una PERSONA. Por favor, exijo que me envíen ya mi pedido, menudo abuso.
Ni productos ni dinero
Buenas tardes, Realicé un pedido a través de AliExpress a la tienda Shop1105378255 store. La mensajería encargada de entregarlo era ATUHORA EXPRESS, me enviaron un email con un PIN que nunca me pidieron ni siquiera por tfn para poderlo entregar a quien sea que lo hayan hecho. Tampoco me han enviado nada para decirme donde está mi pedido, tengo más de 50 vecinos, el formulario de reclamación no llega a ninguna parte, he enviado al menos 10 y nunca cogen el tfn siempre está la línea ocupada. No tengo los productos y AliExpress no me quiere devolver el dinero, no dan motivos ni explicación del por qué no. Ayuda por favor, compro mucho en AliExpress y no hago reclamaciones que no sean ciertas. No reclamo nada apenas, no entiendo por qué el rechazo, no sé qué pruebas quieren de que no lo tengo.
No hay entrega ni reembolso del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de mayo de 2026 adquirí en su página web the urban sneakers el producto NEW BALANCE 530 NEGRAS Han pasado los 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
EL PRODUCTO NUNCA SE ENVIO,AL CANCELAR NO DEVUELVEN EL DINERO
Hola ,realice un pedido el cual nunca se gestiono ,dijeron que hubo un error en trámite ,eran imposible que lo enviaran ,lo cancele y no hacen el reembolso.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 28 Mayo de 2026 adquirí en su página web La Roche Posay Anthelios SPF50 Shaka UVMUNE400 Fluido Invisible 50ml 2 unidades La Roche Posay Anthelios SPF50+ Spray Invisible para la Familia 300ml otras dos unides Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el rembolso
Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Shein debido a un incumplimiento en la entrega de los productos adquiridos. El pasado 25/05/2026, realicé una compra a través de su plataforma con el número de pedido GSO17057N00MWST. Al recibir el paquete el día y proceder a su apertura, comprobé que el envío estaba incompleto. Faltaban varios artículos por los cuales yo ya había pagado. Los artículos faltantes corresponden a las siguientes referencias: sz260302163040186270294 sz25030462183528472 sz260302121791989855576 sz2412091767241259 Inmediatamente tras detectar la incidencia, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein a través de su chat oficial para informar de lo sucedido. A pesar de mis intentos por resolver la situación de forma amistosa, no me han ofrecido ninguna solución válida ni me han dado explicaciones justificadas, desentendiéndose del problema. Solicitud: Dado que no se me ha entregado la totalidad de los bienes por los que he pagado, y amparándome en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, exijo el reembolso inmediato del importe correspondiente a los cuatro artículos no entregados, utilizando el mismo método de pago que empleé para la compra.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha17/04/2026 adquirí en su página web www.ordenadores-portatiles.com dos discos duros de 8tb Pero al final solo se me sirvió uno. Me dijeron que se abonaria el que no llegó: pero llevo un mes reclamando el abono sin tener noticias.... SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Tofol
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores