Hola, realicé un pedido online a Farmaferoles el 2 de diciembre 2025 por un importe total de 77.07€.
El 12 de diciembre hice una reclamación indicando que no había recibido aun mi pedido y sin embargo me cargaron en cuenta el importe total el 4 de diciembre.
El 15 recibo contestación que transcribo a continuación:
"Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días.
Muchas gracias por su paciencia"
Los días 16 y 18 les pido que me informen de la situación, nueva fecha de entrega o reembolso.
Sigo sin noticias
