Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web ctt el producto ropa con envio urgente. 0082900082909732720962 Se han estipulado varías fechas de entrega ignoradas sin postular ninguna actualización, han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Quisiera restalar que soy una persona con movilidad reducida y que este tipo de gestiones son mucho más díficiles para mi. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: envió sin noticias, en la policía se adjuntan fotos del registro de mensajeria y llamada ignoradas por ctt. Y en su web registrada otra queja sin contestación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Carlos.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2025 adquirí en su página web dos chaquetas con número de pedido: 232805999. Me confirmaron que se envió el día 6/12/2025. Al día de hoy 20/12/25 la empresa de transporte UPS , aún no me hace entrega de mi compra en unos de los lockers seleccionados y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Incluso me indica que a sido devuelto al remitente por no tener un acceso de seguridad de entrega que necesito el conductor. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación de la compra Confirmación del envío de mi paquete Historial de movimientos de UPS SOLICITO la resolución de mi entrega . Quiero las chaquetas y que me lleguen como planee desde el primer momento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/25 adquirí en su página web de El Corte Inglés el producto 2592345057920, lavadora Beko de 9kg. Se aseguró la fecha de entrega para el 17/12/25. A fecha de hoy la lavadora viene con retraso y tras 17 llamadas al centro de atención al cliente, nadie me ha podido dar una respuesta de dónde se encuentra ni cuando se entregará mi producto. El 18/12/25 se abrió una reclamación con carácter urgente, pero nadie del departamento correspondiente se ha puesto en contacto conmigo por ninguna vía. Debido a esto me he visto obligada a cancelar el producto y comprar otra lavadora en otra compañía. Al tratarse un bien de primera necesidad, me he visto obligada a utilizar servicio de lavandería con el consiguiente gasto de tiempo y dinero. Además del tiempo perdido llamando a atención al cliente y el consecuente estrés generado por la situación. SOLICITO la devolución del importe de 308.05€ a la mayor brevedad y una compensación por los problemas causados. Sin otro particular, atentamente. María Auxiliadora López López

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de diciembre adquirí en su página web allzone.com el producto Google Pixel 9 Pro XL Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Fecha de pedido ,transportista GLS y método de pago A: ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL C.I.F.: B88369178 Paseo de la Castellana, 159 - 28046 Madrid Teléfono: 910 916 336 / 910 916 858 Email: clientes@allzone.es info@allindigital.es pablo@allindigital.es Estimados responsables de ALL ZONE, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido número 062907819, realizado el 16/12/2025, por un Google Pixel 9 Pro XL con un importe total de 694,53 Han transcurrido más de 10 días desde la compra, y a pesar de mis reiteradas consultas al servicio de atención al cliente, el pedido no ha sido entregado dentro del plazo estimado inicialmente (24horas). Posteriormente, en sus respuestas, mencionaron nuevas fechas de entrega que tampoco se han cumplido. El 16 recibí una notificación indicando que mi pedido estaba "a punto de salir", sin que hasta la fecha haya recibido un número de seguimiento funcional o confirmación de envío. Además, el 18 me indicaron un nuevo plazo de entrega de 15 días naturales, lo que evidencia una clara falta de seriedad y cumplimiento contractual por parte de su empresa, además, según la empresa GLS . INFORMACIÓN DE LA "EMPRESA" y de los empresarios detrás de todo esto: Fundador/CEO: Pablo M. Medina (Pablo Moscoloni Medina) - Pablo aparece en una entrevista con la empresa “Blueknow”, que supuestamente se dedica a la recuperación de carritos abandonados en tiendas online. Lo pongo aquí para ponerle cara al responsable: https://www.youtube.com/watch?v=7xSzPU1GFUM Según Linkedin, Pablo M. Medina sigue siendo actualmente CEO de allzone: https://es.linkedin.com/in/pmmedina Allí aparece bajo el nombre de “Pablo Sebastián (Pablo M. Medina)”. Además, en el certificado de su formación en la UNED también aparece su nombre completo: “Pablo Moscoloni Medina” y su DNI, que no publicaré aquí. La empresa detrás de allzone es “ALL IN DIGITAL MARKETING SL”, de la que existen datos en https://www.datoscif.es/empresa/all-in-digital-marketing-sl : - Administrador Único: Medina Perez Angelica Celsa - Propietario: Moscoloni Lema Agustin - Auditor: COLMART AUDITORES Y ASESORES SLP Angélica Celsa Medina Pérez fue reemplazada por Agustín Moscoloni Lema como Administrador Único el 11/02/2021. Esto es lo que dice aquí: https://www.boe.es/borme/dias/2021/02/11/pdfs/BORME-A-2021-28-28.pdf Según Linkedin, Agustín Moscoloni Lema actualmente trabaja en Servicio Atención al Cliente en All Zone (Raro como "propietario"): https://es.linkedin.com/in/agust%C3%ADn-moscoloni-lema-958621141 Además, hay muchas críticas negativas actuales en varios sitios: 1. https://www.trustedshops.es/evaluacion/allzone-es?sort=date 2. https://es.trustpilot.com/review/allzone.com 3. https://www.ocu.org/reclamar?int_source=ocu&int_medium=wel_links&int_term=fus Resumen: Órgano de administración: 1 miembros (04/02/2021) Auditores de cuentas: 1 miembros (02/01/2025) Otros cargos: 1 miembros (28/01/2025) Directivos funcionales: 2 miembros (03/04/2024) Cargos no vigentes: 1 miembros (04/02/2021) Por ello, SOLICITO DE MANERA INMEDIATA: La entrega inmediata del producto solicitado o, en su defecto, El reembolso total del importe pagado (694,53) a la misma tarjeta utilizada en la compra. En caso de no recibir resolución en esta semana, me reservo el derecho de proceder legalmente a través de Consumo, la Policía y otras entidades competentes para denunciar el caso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realize un pedido hace semanas y aún no me ha llegado no dan soluciones ni se ponen en contacto, me dicen que tienen problemas de disponibilidad del producto, lo cual no entiendo entonces como lo tienen en stock y a la venta, ya he pedido alguna vez más a este sitio y el pedido se ha demorado más de dos semanas incluso meses, viendo todas las reclamaciones y comentarios se aprecia que nadie soluciona nada ya que encima el envío cuesta 12 € para hacerlo de manera más rápida y te lo cobran y no sucede por favor ayudadnos a todos los damnificados y no compréis en dicha página porque se demorará meses y el servicio es pésimo.

Mi pedido 600812788 se tenia que entregar el viernes dia 19-12-2025, no solo no ha sido entregado sino que ahora ni aparece en la pagina de rastreo quiero la informacion de donde esta mi paquete y su entrega, no estais respondiendo ni mails ni por el chat de ayuda en ningun momento ni facilitando informacion paa saber la situacion de mi paquete y su entregao

Estimados/as señores/as: En fecha […14 de noviembre del 2025….] adquirí en su página web [Medio del Campo….] el producto […pedido n 3458...] Han pasado […37….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido online a Farmaferoles el 2 de diciembre 2025 por un importe total de 77.07€. El 12 de diciembre hice una reclamación indicando que no había recibido aun mi pedido y sin embargo me cargaron en cuenta el importe total el 4 de diciembre. El 15 recibo contestación que transcribo a continuación: "Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días. Muchas gracias por su paciencia" Los días 16 y 18 les pido que me informen de la situación, nueva fecha de entrega o reembolso. Sigo sin noticias

Ayer me llamaron de Eco Scooting para decirme que el paquete se había "extraviado" Me parece increíble la incompetencia y la falta de profesionalidad de esta empresa. Llevaba 10 días esperando este paquete, era un regalo de Navidad para mi hijo. No hay derecho a jugar con los paquetes de los usuarios, no me explico como se puede llegar a perder un paquete de un cliente. Pondré todas las quejas y reseñas posibles para que la gente sepa que tipo de empresa es esta. Es una verdadera vergüenza que empresas así trabajen para grandes empresas como Amazon, Aliexpress etc... Habéis dejado a mi hijo sin uno de sus regalos de Navidad, sois unos impresentables.

El 26 de octubre realicé un pedido online en Shein valorado en 88,44 euros. El 4 de noviembre me llegó una notificación de entrega del paquete al portero sin haber contactado conmigo previamente para yo autorizar dicha entrega al mismo. Cuando le pregunto al portero me dice que no ha recibido ningún paquete para mí y, cuando miro el historial del paquete a través de la plataforma de Quick Rabbit, observo que en el apartado “quien recibe” el repartidor apunta que NO APORTA, no apunta nombre del portero que recibe ni el CIF de la empresa. También se observa que el lugar donde lo entregó según el mapa, no corresponde con la ubicación de mi domicilio. Por tanto, no hay ninguna prueba de que el paquete efectivamente se entregó al portero. El portero me enseña el registro de los paquetes que tiene de ese día y, efectivamente, no hay ningún paquete entregado a mi nombre. Aparte, mira las cámaras del portal por si hubo un error y se lo dio a algún vecino y observa que nadie porta mi paquete ya que éste era de grandes dimensiones y ningún vecino lo porta. Me pongo en contacto con la empresa de reparto y me dicen que el repartidor va a venir a hablar conmigo y con el portero. Viene y dice que cree que sí lo entrego, pero es verdad que no hay ninguna evidencia de la entrega porque no cogió ningún dato del portero, aparte de no contactar conmigo para yo autorizar la entrega. Shein se desentiende del paquete porque según ellos la entrega se ha realizado correctamente y se desentiende del problema, diciendo que tengo que aportar pruebas YO de que no se me ha entregado, cuando eso es algo que tendría que haber hecho Shein y pedir pruebas a la empresa de reparto, no a mí. Pensaba que Shein era una plataforma fiable. He comprado bastantes veces a través de ella y nunca había tenido ningún problema, si bien me he percatado de que a los clientes no se les trata bien, he estado muchos días mandando correos con evidencias de que la entrega no se realizó y aún así me siguen pidiendo pruebas absurdas como imágenes de cámaras de seguridad a las cuales obviamente no podemos acceder los ciudadanos por protección de datos. Se han dedicado a mandarme correos automatizados pidiendo pruebas. Qué mas prueba puedo mandar de un paquete que NO tengo. Además de la impotencia que genera no poder hablar con una persona por teléfono y que todo sea a través de máquinas. Han pasado 46 días desde que supuestamente entregaron mi paquete y he intentado hacer todo lo posible con la empresa de reparto para que se solucione, pero era Shein quien debía hacer eso, no yo. La empresa de reparto, el 14 de noviembre, me dijo que colocó mi paquete como perdido. Le mandé la captura de pantalla a Shein para que viese que reconocieron que la entrega fue errónea y, aun así, me dicen que no tienen constancia de que esté perdido. ¿Qué más se puede hacer ante esta indefensión? He entregado muchas pruebas de que no tengo el paquete y sigo sin mi dinero. Desde luego, jamás volveré a comprar aquí y me encargaré de que mi entorno tampoco lo haga.