Estimados/as señores/as:
En fecha 29/11/2025 adquirí en su página web dos chaquetas con número de pedido: 232805999. Me confirmaron que se envió el día 6/12/2025.
Al día de hoy 20/12/25 la empresa de transporte UPS , aún no me hace entrega de mi compra en unos de los lockers seleccionados y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Incluso me indica que a sido devuelto al remitente por no tener un acceso de seguridad de entrega que necesito el conductor.
Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación de la compra
Confirmación del envío de mi paquete
Historial de movimientos de UPS
SOLICITO la resolución de mi entrega . Quiero las chaquetas y que me lleguen como planee desde el primer momento
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
