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Est*fa de Mediamarkt

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. R.

A: MEDIAMARKT

20/12/2025

Hola realice un pedido y acordaron que el día 15 de diciembre seria entregado, hoy es 20 de diciembre y dicen que yo el 17 estaba ausente , es falso yo llevo 4 días en casa sin trabajar esperando el pedido, vivo en las afueras del pueblo. He reclamado tres veces a Mediamarkt y no me han resuelto nada . He reclamado 6 veces a la empresa de transporte (https://method-logistics.bsqd.me/) y tampoco me han contactado .

Mensajes (1)

MEDIAMARKT

A: M. R.

08/01/2026

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Isabel) (08/01/2026 05:24 PM) Apreciados Sres., En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por Manuel Reyes Casas, debemos indicarles lo siguiente: En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar. Una vez revisada su reclamación, indicarles que hemos realizado la cancelación y abono en el mismo medio de pago que se utilizó al efectuar la compra. Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (20/12/2025 03:15 PM)


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