Últimas reclamaciones

ME HICIERON FIRMAR EN UNA TABLET SIN PREVISUALIZAR LA FINANCIACION, ME DIJERON QUE ERA LO HABLADO ANTERIORMENTE Y CUAL MI SORPRESA CUANDO RECIBO AL MAIL LA DOC DEL PRESTAMO: IMPERATIVO CONTRATACION SEGURO PP, TIPO INTERES DIFERENTE AL PACTADO, IMPOSILIBIDAD AMORTIZAR DURANTE 18 MESES. MUESTRO MI MALESTAR Y A CAMBIO ME DICEN Q ME REGALAN LA GARANTIA (LA CUAL YA ME HAN INCLUIDO EN EL PRESTAMO) Y LOS GASTOS DE GESTORIA. LOS DESPERFECTOS QUE TENIA NO ME LOS HAN ARREGLADO. NO ME HAN DADO LA FACTURA. NO ME HAN DADO EL LIBRO DE MANTENIMIENTO. NO ME HAN DEVUELTO LAS ARRAS. MI COCHE ACTUALMENTE ESTA DAÑADO POR LA DANA Y QUIERO LA FACTURA, QUE ME DEVUELVAN EL DINERO, Y PODER CANCELAR EL PRESTAMO Y EL SEGURO PP.

Estimados/as señores/as: En fecha 7/10/24 adquirí en su página web varios productos, por un importe de 79,03 euros. Ha pasado mes y medio y no lo he recibido. Les he enviado como 10 correos y no he recibido contestación, salvo hace dos semana que me contesto un correo automático diciendo que se pondrían en contacto conmigo y que recibiría el pedido en 2 o 3 días, pero viendo toda la gente que ha denunciado, ya dudo mucho que lo vaya a recibir, les he dejado el tiempo suficiente para que lo solucionaran. ADJUNTO LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS; REFERENCIA DEL PEDIDO: SUKKYGCSJ ÚLTIMO CORREO QUE LES ENVIÉ CON FECHA 18/11/24: Estimados Señores de Herbolario Medicinal, después de 7 días de este último e-mail sigo sin recibir ninguna llamada ni el pedido y hoy me he metido para ver si había cambiado el estado de mi pedido y su página no funciona. Por lo que por favor ruego una solución ya, o me veré obligada a denunciarlo ante la OCU como hace la mayoría de sus clientes, aunque como ya le dije si me llaman o me dicen una fecha exacta de cuando tendré este pedido no lo denunciaré, ya que soy bastante comprensible y podría haberles pasado algo, pero también podrían comunicarlo a sus cliente. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Gracias. CONTESTACIÓN AUTOMÁTICA DE ELLOS Estimado cliente. Hemos recibido su correo y lo tramitamos a la mayor brevedad posible. Tras realizar el traslado de las instalaciones de la empresa hemos sufrido retrasos en la preparación de los pedido. Ya estamos tramitando todos los pedidos. Nuestros compañeros de atención al cliente se pondrán en contacto con usted para darle una solución. Si le llega un correo indicando que se ha enviado el pedido lo recibirá en 24/48h y podrá realizar el seguimiento de su envío con el numero de seguimiento que ha recibido en el correo. Muchas gracias por su comprensión. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, o que me hagan la devolución de mi dinero, por el mismo método que lo pagué. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19-08-2024 adquirí en su página web www.sofavalencia.com el producto Sofá Chaiselongue Valladolid Se estipuló un plazo de entrega de 60 dias, han pasado más de 50 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, solo que es por culpa de la DANA, cuando el pedido se hizo dos meses antes Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura con la señal pagada SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

La comida llegó a mi domicilio en un estado lamentable, completamente quemada. He intentado contactar con Uber Eats para resolver esta situación, pero no se han responsabilizado del problema. Me siento decepcionado por la calidad del servicio y la falta de atención al cliente. Solicito una solución inmediata a este inconveniente, ya que considero inaceptable recibir un pedido en estas condiciones.

Estoy esperando un paquete me avisaron me llagaría el 11/11/2024, todo el día esperándolo y no se porque motivo no se entregó, entrega fallida me ponen, llamo no me dicen nada es imposible hablar con ellos sale una locución diciendo lo que puedes ver en la web, por no decir de las indcidencias que les abri y no responden. Estamos a 19 y sigo sin saber nada de mi pedido únicamente que está en un almacén regulador desde el día 15 pero nadie se preocupa ni de mandarlo ni de avisar Numero pedido 0082800082909710205817

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un problema que he experimentado con la empresa Planeta Agostini, relacionado con mi suscripción a la colección Masters del Universo. Soy suscriptor desde hace dos años de dicha colección, con una suscripción premium que me ha permitido recibir las entregas correspondientes. Hasta la fecha, he invertido una cantidad aproximada de 1.000 euros en la adquisición de los ejemplares. Sin embargo, al no recibir las últimas entregas y no obtener respuesta, me puse en contacto con la empresa para averiguar la razón de la interrupción. Fue entonces cuando me informaron que mi suscripción había sido cancelada debido a un fallo en el pago. Es importante destacar que, en ningún momento se me ofreció la oportunidad de subsanar el error ni de actualizar mi método de pago para reactivar la suscripción. Además, he intentado acceder a su página web para gestionar el pago pendiente o resolver el problema de la cancelación, pero no he encontrado ninguna opción para realizar estas acciones, lo que ha dificultado aún más la situación. He intentado contactar con la empresa tanto por teléfono como a través de su servicio de atención al cliente, sin obtener respuesta alguna. Esta falta de información y la imposibilidad de gestionar el problema directamente por sus canales de atención son una clara vulneración de mis derechos como consumidor. Por todo lo anterior, solicito a la OCU que intervenga en este caso y exija a Planeta Agostini la reactivación de mi suscripción premium y el envío de las entregas restantes de la colección Masters del Universo, para poder completar mi pedido tal y como fue inicialmente acordado. Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que se requiera. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de junio de 2024 adquirí en su página web el producto una sudadera y una camiseta Han pasado 5 meses y ni lo he recibido ni se nada de ellos... Adjunto el pedido realizado y los mensajes que me han enviado... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. J.M.

Hola, hice un pedido el domingo día 10 de noviembre con el siguiente numero #205900473 y estamos a lunes 18 y aun no lo he recibido, ya han pasado 8 días cuando en su web indica que son envios 24/48 h. Les he escrito con la incidencia varias veces a su correo de soporte y ni me contestan. Su servicio de atención al cliente es pésimo y el de transporte peor. Lo que queda claro es que hay otras empresas de nutrición que trabajan mejor que ustedes, con poco. Si saben de sobra que ecoscoting es una vergüenza de empresa de transportes, háganse un favor y no trabajen más con ella. Les pido la devolución del importe del pedido ya que no han cumplido con sus horarios o me ofrezcan una solución lo antes posible, por favor, tengan un mínimo de seriedad por lo menos.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [27.10.24…….] adquirí en su página web […Primor.] los productos por importe total de 32,17€ Factura número IS-4229003, pedido 005376940. Han pasado […20….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación convincente del retraso ni me haya ofrecido reponer los productos, culpando al transporte. Contestaron en Trustpilot en mi queja que les ayuda a mejorar , sin tampoco resolver el problema. Lo cual es una estafa. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…