Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. F.

A: HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

18/11/2024

Hola, hice un pedido el domingo día 10 de noviembre con el siguiente numero #205900473 y estamos a lunes 18 y aun no lo he recibido, ya han pasado 8 días cuando en su web indica que son envios 24/48 h. Les he escrito con la incidencia varias veces a su correo de soporte y ni me contestan. Su servicio de atención al cliente es pésimo y el de transporte peor. Lo que queda claro es que hay otras empresas de nutrición que trabajan mejor que ustedes, con poco. Si saben de sobra que ecoscoting es una vergüenza de empresa de transportes, háganse un favor y no trabajen más con ella. Les pido la devolución del importe del pedido ya que no han cumplido con sus horarios o me ofrezcan una solución lo antes posible, por favor, tengan un mínimo de seriedad por lo menos.

Mensajes (1)

HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

A: J. F.

20/11/2024

Estimado cliente Sentimos las molestias ocasionadas Comprobamos que su caso se ha gestionado a través del servicio de atención al cliente, con número de ticket1104102, siendo resuelto, esperamos que de forma satisfactoria, atendiendo a su peticion de realizar el abono del importe pagado. Como se ha comentado por correo en caso de que ahora el mensajero pasase a realizar la entrega del pedido original este debe ser rechazado para poder continuar con los tramites Equipo HSN HSN - We are Nutrition! ​ ---- en Lunes, 18 Nov 2024 22:15:21 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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