Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [04/09/2026….] adquirí en su página web [Farmaferoles.es.] el producto [4 desodorantes Ureadin con precio de 54,24 y 4 Cremas Neutrogena con precio de 17,96. Con un total de 72,20.] Han pasado […16….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de septiembre de 2026 adquirí en su página web cellumove .es el producto leggings Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 29 de julio de 2026 realicé una compra en la tienda online Pandahood Coton por un importe de 90 €, abonado mediante tarjeta Visa. En relación con el pedido PC5462, la empresa me informó de que el envío se realizaría el día 7 de septiembre de 2026. A fecha de hoy, 24 de septiembre de 2026, no he recibido el pedido, ni se me ha facilitado ningún número de seguimiento o información sobre su estado. He intentado contactar con Pandahood Coton en varias ocasiones, tanto por correo electrónico como por WhatsApp, para solicitar información sobre mi pedido, pero no he obtenido ninguna respuesta. Por este motivo, solicito a la empresa que: 1. Me facilite información inmediata sobre el estado real del pedido y, si ya ha sido enviado, el correspondiente número de seguimiento. 2. En caso de que el pedido no pueda enviarse de inmediato, proceda a cancelar la compra y a reembolsarme íntegramente los 90 € abonados. He intentado resolver esta incidencia directamente con la empresa, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Solicito una solución a esta situación y el cumplimiento de las obligaciones correspondientes a la compra realizada.

Buenos dias El pasado 21 de setiembre recogi un paquete con numero de pedido 601280432. En su interior no se encontraba el producto enviado.Por las fotos enviadas el vendedor manifiesta que el paquete ha sido alterado y que no se corresponde exactamente con el que el envio en el lugar de origen. Se solcita toda la informacion de que dispongan en cuanto a la ruta seguida, las incidencias del paquete, los pesos de inicio y de destino, posibles daños, apertutas o manpulaciones durante el transporte. Gracias, un saludo

Buenos dias El pasado 6 de setiembre realice una compra con numero de pedido 11-15129-83849 en su plataforma por un valor de 569,65 euros. El 21 de setiembre recibi el paquete postal correspondiente a dicho pedido,pero en su interior no se encontraba el producto comprado. Me puse en contacto a traves de su plataforma con el vendedor y de los mensajes intercambiados se desprende que algo debio pasar en el trayecto postal,ya fuera accidental o premeditado,porque el producto ,segun la version del vendedor, iba dentro del paquete, pero cuando yo lo abri el producto no estaba all. Tras varioos mensajes decidi abrir una reclamacion de devolucion del producto a las 13:59 del dia 22 de setiembre.Minutos despues,tras varios mensajes con el vendedor sobre la no adecuacion de dicha reclamacion con el caso que nos ocupa,ya que no se puede devolver un producto que no se ha recibido,decidi cerrar dicha solicitud de devolucion ese mismo dia 22 de setiembre a las 14:08,9 minutos despues de haberla abierto. Es evidente por los mensajes intercambiados que no cerre dicho proceso de reclamacion porque el problema hubiese sido resuelto sino con el animo de ponerme en contacto telefonico con ebay españa para realizar dicha reclamacion de la manera mas eficaz posible. En menos de una hora tuvo dicha converacion, en la que se me nformo de que al cerrar dicha incidencia de devolucion, yo quedaba fuera de toda garantia de devolucion del dinero pagado o de cualquier otra compensacion,situacion completamente desconocida por mi,puesto que esta era la primera vez que utilizaba la plataforma ebay para comprar un producto y que deliberadamente no voy a renunciar a mis derechos como consumidor. Solicito pues me sea reembolsado el dinero pagado por el pedido arriba mencionado, ya sea directamente o traves de la reapertura de una nueva incidencia que tenga cobertura para mi caso.

Estimados/as señores/as: Por la presente me pongo en contacto con ustedes para formular una reclamación formal en relación con el pedido realizado en su página web (https://www.mediamarkt.es/es/) el pasado 24/08/2026, correspondiente al lavavajillas AEG FSE76727P (Importe: 565,36 €). El paquete fue entregado el 28/08/2026 y recogido por mi compañera de piso. Tras regresar de un viaje el 03/09/2026, procedí a desembalar e instalar el aparato. Al enchufarlo a la red eléctrica, el lavavajillas no se enciende. Asimismo, al inspeccionar el interior, comprobé que presentaba restos y manchas de agua; al retirar el filtro, observé agua acumulada en el sumidero y restos de grasa en el propio filtro, indicios que evidencian que el producto no se encuentra en condiciones de nuevo a estrenar. El pasado 11 de septiembre de 2026, un técnico oficial de AEG acudió a mi domicilio para revisar el aparato y constató la existencia de un fallo en una pieza electrónica que impide su funcionamiento. Ante su consulta sobre si deseaba proceder a la reparación, manifesté mi negativa, toda vez que he adquirido un electrodoméstico nuevo y no uno reacondicionado o reparado, con el perjuicio y la desconfianza que ello genera de cara al futuro rendimiento del aparato. A pesar de haber transcurrido dos semanas desde la visita del técnico, sigo a la espera de que se me concrete una fecha para la retirada de la máquina defectuosa y su sustitución, sin que hasta el momento haya recibido una respuesta efectiva por su parte. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La sustitución inmediata del aparato por un lavavajillas totalmente nuevo del mismo modelo (AEG FSE76727P) o un modelo con precio similar que se encuentre en perfecto estado de funcionamiento Adjunto a este escrito la hoja de revisión emitida por el servicio técnico oficial. En espera de su pronta respuesta y de una solución satisfactoria para evitar emprender acciones adicionales, le saluda atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2026 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto robot aspirador (Pedido nº 326015489 / Incidente nº 260831-045818). Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, salvo alegar que se encuentra en su departamento de seguridad tras demostrarse una entrega falsa del transportista con datos inexistentes. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y factura de compra, historial de correos electrónicos con atención al cliente demostrando la falta de entrega, y Declaración Jurada de no recepción remitida el 07/09/2026. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de forma inmediata.Sin otro particular, atentamente. Borja Martín Borreguero

Realicé una compra online y el pedido fue asignado a Paack para su entrega. Sin embargo, han pasado casi dos meses y Paack todavía no ha entregado mi paquete. Ya me he puesto en contacto con Paack en varias ocasiones para intentar solucionar el problema, pero no he recibido una solución ni una respuesta satisfactoria. Tampoco me han informado claramente sobre dónde se encuentra mi paquete ni cuándo será entregado. La situación es especialmente grave para mí porque el artículo que estoy esperando es necesario para mi trabajo. Este retraso tan prolongado me está causando importantes inconvenientes y está afectando directamente a mi actividad profesional. Considero totalmente inaceptable que, después de casi dos meses y de haber intentado contactar con Paack en varias ocasiones, todavía no haya recibido mi pedido ni una solución al problema.

Hola , realice un pedido de frutas el 29 de agosto. Ofrecían 48 horas de envío y hasta la fecha 24 de septiembre no tengo noticias. He escrito varios correos sin recibir respuesta. El última era para pedir reembolso.

EXPONE Que el día 12 de mayo de 2026 realicé un pedido a la empresa MIMU KIDS, correspondiente al número de pedido indicado anteriormente, efectuando el pago del importe total de 37,55 €. A fecha de 24 de septiembre de 2026, han transcurrido más de cuatro meses desde la realización del pedido y no he recibido el pedido / no se ha producido la solución correspondiente. Durante este periodo he intentado ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones para obtener información sobre el estado del pedido y/o solicitar una solución, sin que hasta la fecha haya obtenido una respuesta satisfactoria. Considero que el tiempo transcurrido resulta manifiestamente excesivo y que la empresa no ha cumplido adecuadamente con sus obligaciones respecto de la entrega del pedido y la atención de mi reclamación. SOLICITA Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que se gestione esta reclamación y se inste a MIMU KIDS a dar una solución inmediata. En concreto, solicito: La entrega del pedido, si todavía es posible y así lo deseo; o, en su defecto, La devolución íntegra del importe abonado, por un total de 37.55 €, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Asimismo, solicito que quede constancia de las gestiones realizadas y de la falta de solución por parte de la empresa desde la realización del pedido.