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No llega y lo marcan entregado
Pedido realizado y pago todo correcto envío con ontime, el cual según ellos ha llegado , me mandan varios mensajes como entregado pero en ningún momento lo hemos recibido. Contactamos con todos los canales disponibles( pocos para esto) y la contestación es que le pasan el problema a la empresa encargada de la entrega, la cual, ya previamente hemos contactado sin exito, nadie contesta... suena feo o a que no llegará
Retraso Entrega productos
Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto Leti AT4 Defense Barrera SPF50 Sol Cloro Polución Arena Sudor Spray 200ml (SKU: 181951.2) y Avene Hyaluron Activ B3 Crema Regeneradora Celular 50ml (SKU: 207531.3) Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Delivery Note 2. Invoice SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso no efectuado
Estimados/as señores/as: En fecha 17/08/2025 realicé en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ un pedido con varios productos. En fecha 28/10/2025 solicité el reembolso del importe del pedido tras habérseme informado de una rotura de stock que impedía entregar el pedido. Han pasado 272 días desde esta petición. He recibido respuesta aceptando la solicitud de reembolso pero nunca llegó a efectuarse. Tras múltiples intentos de contacto, también a través de la agencia de consumo correspondiente de mi región, no he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos intercambiados y resolución del trámite con la agencia de consumo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
El pedido nunca llegó
Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/2026 adquirí en su página web varios productos dentro del pedido B2C513101. Han pasado 12/13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto la factura correspondiente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Tristán Pérez-Martín
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Empresa reclamada: Megadietetica — info@megadietetica.com Pedido: nº SHMUOCAYE , realizado el [9-10 de junio de 2026], por importe de 150,67 € Hechos Realicé un pedido de suplementos que nunca fue entregado. Pese a varias reclamaciones (19/06, y 03/07/2026), la empresa reconoció finalmente que no podía suministrarlo por rotura de stock y se comprometió a devolverme el importe con el mismo método de pago. A día de hoy no he recibido dicha devolución. Petición Solicito la intervención de la OCU para exigir a Megadietetica la devolución inmediata e íntegra de los [150,67] € abonados, conforme a la normativa de consumidores en venta a distancia (RDL 1/2007). Documentación adjunta Correos de pedido, reclamaciones y compromiso de devolución. Justificante de pago. Gracias
Incumplimiento de entrega y solicitud de devolución
Estimados/as señores/as: El día **26 de abril** adquirí en su página web un **cabecero y un armario zapatero** por un importe total de **579,69 €**. El pedido no ha sido entregado correctamente. El cabecero llegó incompleto, ya que falta una pieza imprescindible para su montaje, por lo que no puede utilizarse. Además, el armario zapatero sigue sin haber sido entregado y el vendedor no me ha facilitado una fecha prevista de entrega. He contactado en numerosas ocasiones con el vendedor para que resuelva la incidencia, pero, tras varios intercambios de correos, continúa sin completar la entrega ni ofrecer una solución efectiva. **SOLICITO** la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado, **579,69 €**, por incumplimiento en la entrega de los productos adquiridos. Sin otro particular, atentamente.
Problema con producto que no ha venido
Buenos días, pedí varios productos en el pedido 321924, entre ellos 2 Bexidermil 10% gel tópico 50g y solo me ha llegado uno. Nada más abrirlo reclame por email y hoy lo he vuelto a hacer y no recibo ninguna respuesta. No digo que me solucionen el problema en el momento, pero dar respuesta al email no estaría mal, ya que para cobrar no tardan tanto. En fin espero contestación por aquí o por email. Gracias
Problema con el paquete (solicitar reembolso)
Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2026 adquirí en su página web Venifootball el producto “Nike Air Zoom Mercurial Superfly 10 Elite Frosty Pack Firm Ground FG Football Boot” Han pasado 38 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: https://chatgpt.com/s/t_6a673fd7d9a08191bf4a5ae4d012deac (le dije a ChatGPT que me lo juntara en un PDF por qué estoy con el móvil, no me deja mandarlo) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Solicito el reembolso de mi pedido porque faltaban dos artículos. No recibí la bandolera ni la chaqueta, ambas de la marca Louis Vuitton. El paquete llegó incompleto y, por tanto, solicito el reembolso correspondiente a los artículos no recibidos. (Pedido #150148) (Pedido #150136). Llevo esperando por los paquetes enviados el 7//5/26. He cambiado de dirección, por lo cual solicito el reembolso ya pagado de 74.99€ y 89.99€.
Reembolso
Solicito el reembolso de mi pedido porque faltaban dos artículos. No recibí la bandolera ni la chaqueta, ambas de la marca Louis Vuitton. El paquete llegó incompleto y, por tanto, solicito el reembolso correspondiente a los artículos no recibidos. (Pedido #150148) (Pedido #150136). Llevo esperando por los paquetes enviados el 7//5/26. He cambiado de dirección, por lo cual solicito el reembolso ya pagado de 74.99€ y 89.99€.
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