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Decepcionante
Hola, realicé un pedido el 23 de noviembre, se trataba de una promoción de black friday, eran en total 6 productos, la única notificación que recibo es que el producto ha sido enviado y que lo recibiré el 3 de diciembre, hasta la fecha de hoy sigo sin saber absolutamente nada de mi pedido, el seguimiento bloqueado, teléfonos inexistentes , ni chat ni ningún tipo de ayuda ,lo único que puedes hacer es escribir una en una hoja con tus datos y que a día de hoy tampoco me han contestado, desesperante, un trato al cliente totalmente lamentable, solicito el reembolso de mi pedido lo antes posible(lo mínimo por las molestias ocasionadas).
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Noviembre adquirí en su página web sharkerbrand.com unos pantalones negros vaqueros (pedido #4832) Han pasado 35 días y no lo he recibido (ni siquiera alguna noticia de ellos) Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido del pasado 17 de Noviembre. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, antentamente.
Reclamo el reembolso o la entrega del producto
El 14/12/25 efectuo una compra por importe de 69,12 euros, a fecha de hoy no he recibido los productos, tampoco en mi correo consta que la empresa contactara conmigo el día de la compra; en el banco mío sí consta el cargo de esa compra;al buscar información en internet observo que la empresa presenta muchas reclamaciones, usa el nombre de otra y no entrega los productos quedándose con el dinero del cliente No tengo ningún justificante de la empresa, sólo el cargo en mi cuenta
Devolucion o reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Diciembre adquirí en su página web https://www.miravia.es/ el producto Nike Sudadera Deportiva Fleece Park 20 para Hombre talla L, número de pedido 8571780488228. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente recibí una camiseta talla M referencia HV2651-667. Camiseta que ya les devolví y ustedes ya recibieron con número de devolución 2120826288228. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o en su defecto la devolución del dinero. Atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre de 2025 adquirí en su página web el producto Xiaomi TV A Pro 32 2026 32 Inch Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto la factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación pedido UXLDNIIKL
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de noviembre de 2025 realicé en su página web https://jardineriakuka.com/ el pedido Nº UXLDNIIKL Han pasado 14 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. También han pasado 12 días desde que solicité por correo electrónico la cancelación del mismo sin haber recibido respuesta alguna. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ander.
Problemas con la entrega de paquete y falsedad documental del repartidor
Estimados/as señores/as: Hice un pedido en Temu, del cual su empresa era responsable de la entrega, en el seguimiento de paquetes indica que se intentó realizar la entrega en las siguientes fechas: 20 de diciembre de 2025 y 22 de diciembre de 2025, indicando que no se ha entregado por no estar el cliente en casa y que se ha solicitado un cambio de fecha, no habiéndose producido dicho intento de entrega por parte del repartidor, habiendo estado en casa ambos días durante todo el día y no habiendo recibido ni siquiera una llamada por parte del repartidor. He intentado ponerme en contacto con ustedes mediante su servicio de atención al cliente pero la respuesta que he recibido es que "como ya se han realizado los intentos" no se puede hacer nada y que me ponga en contacto con el vendedor. Ante la falsedad de los supuestos intentos de entrega y la falta de atención y de investigación por parte de atención al cliente, no me queda otra posibilidad que reclamar a través del servicio de la OCU. Adjunto los siguientes documentos: -pantallazo de las dos reclamaciones puestas ante atención al cliente acerca de la falsedad en la actualización del estado de seguimiento -pantallazo de la respuesta genérica recibida Pantallazo del estado del paquete en la aplicación de Temu SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Mi pedido no llega después de mes y medio
Hola El 18/11/25 hice un pedido núm 377232 por importe de 104.80€. no me hicieron el descuento de black friday. Me dijeron que en 24/48 horas me llegaría el pedido. A los 10 días escribí para ver qué había pasado y me dicen que llegará como muy tarde el día 16/12 . Estamos a 22 y sigo sin el pedido. Envié 8 correos y no responden El pedido era para mí hija por navidad y veo que no habrá regalo. Es indignante Exijo saber donde está y cuando va a llegar el pedido. Lo necesito para navidad
Reclamación vitroceramica
Buenos días El pasado día 17 de diciembre compré y pague una vitroceramica con el servicio de instalación y retirada Al día de hoy sigo sin noticias ni contestan los correos ni contestan el teléfono El número de pedido es 49606302 Deseo la devolución del dinero de la forma más inmediata posible
Mail de paquete entregado CUÁNDO NO LO RECIBÍ
Hola hice una compra online en nike y el transportista fue PAACK, el dia sábado 20 de diciembre me llegó un correo indicando que me entregaron el paquete cuando no lo recibí, ese dia llame a un numero que me facilitaron y todavía es tarifa especial 807... donde la srta que me atendió me informó que fue error del transportista y que hoy lunes 22 me entregaban el paquete y no es asi, he investigado un poco y hay muchos casos como el mio, donde el transportista se queda con el pedido, PAACK NO BRINDA UNA RESPUESTA NO FACILITA NUMERO TELEFONICO Y EL CHATBOT LO TIENEN DESHABILITADO, ES UNA VULNERABILIDAD PARA EL CLIENTE YA QUE PAACK NO SE HACE RESPONSABLE de SUS REPARTIDORES van de empresa seria pero a la hora de atención al cliente no facilitan en nada, no podemos llamar para que nos den una respuestas, paack brinda un pésimo servicio
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