Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 20 de febrero de 2025 realicé una compra a través de su página web www.elcorteingles.es, correspondiente al pedido nº 2592051035037, que incluía los siguientes productos: bata de mujer con lazada, bata de mujer con cuello alto y pantalón gofrado. Han transcurrido más de 60 días desde la fecha estimada de entrega sin que haya recibido los productos adquiridos ni una justificación formal del retraso. Debido a esta demora injustificada, ya no estoy interesado/a en la compra. He solicitado en reiteradas ocasiones, a través de sus canales de atención al cliente (correo electrónico, chat y llamadas telefónicas), la resolución de este incidente y la correspondiente devolución del importe abonado. Sin embargo, hasta la fecha no he obtenido una solución satisfactoria. En varias ocasiones, sus agentes me han comunicado que el departamento de logística no responde, lo cual está impidiendo el avance del proceso y el abono del reembolso correspondiente. Esta falta de respuesta por parte de su empresa resulta inadmisible, considerando el tiempo transcurrido y la ausencia de información concreta. Por todo ello, solicito formalmente la resolución del contrato de compraventa, así como la devolución inmediata del doble del importe pagado, tal como establece el artículo 110 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en casos de incumplimiento en el plazo de entrega. Agradezco de antemano su pronta respuesta y quedo a la espera de una solución definitiva. Sin otro particular, les saluda atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04 adquirí en su página web ALL ZONE el producto IPHONE 16 PRO Han pasado 22 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Es la segunda reclamación que pongo y me responden siempre con lo mismo , necesito el móvil cuanto antes debido a mis problemas con mi actual teléfono y tengo viajes importantes pendientes espero que se me entregue en esta semana que entra ya que llevo esperando mucho tiempo y no me dan ninguna solución. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo de 2025 adquirí en su página web una aspiradora Dyson. Han pasado 58 días y no lo he recibido. Adjunto el siguiente documentos: captura de pantalla de aviso de un envío que nunca se produjo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 1/3/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto SAMSUNG S25 512GB. Notifique la cancelación del pedido el pasado 22 de abril, tras varios emails sin información precisa de lo que había ocurrido para justificar la no entrega del producto adquirido. Me reconocieron la cancelación, pero no me han realizado la devolución del importe pagado, ni he recibido noticias al respecto; a pesar de haber transcurrido ya el tiempo de espera que me solicitaban. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/04/2025 adquirí en su página web Grover app el producto PlayStation 5. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el envío, los problemas continuos con la empresa de envío a la que he contactado en varias ocasiones ya que siempre aparecen problemas en el envío. Además de incongruencias entre lo que me comunicáis vosotros por correo y lo que realmente pone en vuestra página web. Entre otras que os desentendeis si hay problemas en la entrega con vuestra empresa de reparto. SOLICITO se me haga entrega del producto y se me devuelvan los 4,90€ que pagué como gastosde envío, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [03-04-2025] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/] el producto [Glucosport Complet 20 ampollas Bebibles] Han pasado [28] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El importe total son 38, 45 euros. Me he puesto varias veces en contacto con dicha farmacia, haciendo caso omiso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido a la empresa Emma y compré un canapé y colchón. Emma trabaja con la empresa de transporte y montaje XPO Logistics. Desde Emma te informan de qué la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para concertar la cita, para entrega y montaje. El 30 de abril de 2025, el repartidor de la empresa XPO Logistics, me llama, para hacer la entrega directamente. Le comunico que por la mañana estamos en el trabajo, que tiene que ser por la tarde. El repartidor me indica, que si el próximo viernes día 2 de mayo, puedo. Afortunadamente ese día no trabajaba, y digo que si, y me confirma que a la misma hora que me está llamando (09:30am) el viernes día 2z haremos entrega y montaje. Hoy día 2, pasadas las 11am, llamó al móvil que me llamó. Y me indica que no, que me dijo eso, y que el pedido no está en reparto, le digo que eso no es así, y me cuelga. A los 5 minutos, recibido un WhatsApp de la empresa de transporte, indicado, que la entrega será el día 5 en horario de mañana. Falta de profesionalidad, no cambió la cita en el programa, aunque si dió su palabra al cliente. Y encima te cuelgan, y no te dan información. Te hacen perder tu tiempo, evitar contratar sus servicios. Muy mala atención al cliente y organización de la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/2025 adquirí en su página web Farmaferoles el producto REMESCAR Han pasado 42 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: *PEDIDO *CARGO EN VISA * RECLAMACIONES Y RESPUESTAS VIA EMAIL *SOLICITUD A VISA VIA KUTXABANK SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Esther Quintans

He estado esperando la entrega de mi paquete (número de seguimiento: 0000000004586051) desde hace varios días. Cada día recibo el mismo mensaje automático: “Ha ocurrido una incidencia al intentar entregar tu envío”, pero nadie me ha llamado ni ha intentado entregarlo realmente. He proporcionado mi número de teléfono activo y mi ubicación exacta por correo electrónico y WhatsApp. A pesar de eso, la empresa “A Tu Hora Express” no ha hecho ningún intento real de entrega ni me ofrece una solución. Además, he solicitado información sobre un posible punto de recogida para retirar el paquete personalmente, pero tampoco he recibido respuesta. Considero que se trata de un incumplimiento del servicio y solicito la intervención de OCU para reclamar esta situación.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/25 adquirí en su página web isdin nutratopic crema adyudante por valor de 20,08€. El día 03/02/25 lo entregáis en un punto de conveniencia dándome de plazo tres días que me pilla fuera de casa, después de eso doy por hecho que no puedo recogerlo, el pedido automáticamente se devuelve sin que pase por mis manos y ya pasado ese tiempo no me interesa recogerlo, me pongo en contacto con miravia y les digo que lo devuelvan, y a los pocos días la empresa de transporte vuelve a sacarlo a reparto después de dos semanas que lo tienen no sé dónde..y lo rechazo. Lo devuelven a la tienda de origen y la tienda me confirma que lo ha recibido y ya van 4 veces que hablo con miravia y me dan la razón, que van a realizar el reembolso, que tiene un superior al lado poniéndose en ello y nada , no recibo nada y de esto ha pasado más de tres meses. Número de pedido: 6927233316227 Adjunto número de pedido y tengo todas las pruebas guardadas de todo el tiempo que llevan dilatando un reembolso de 20€. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.