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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 16/02/2026 adquirí en su página web MEGADIETETICA el pedido de referencia UEUANSGWH Han pasado 71 días desde la confirmación del pedido. Con fecha 04/03/2026 me indicaron que no podían suministrar el pedido y que procedían a la devolución del importe de 51,95 € por el método de pago efectuado. A fecha de hoy aún no he recibido la devolución del importe Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, comunicado de rotura de stock, comunicado de devolución del importe] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la devolución batería rota
En fecha reciente realicé la compra online de una batería para motocicleta a la empresa EnergyBatt. El pedido fue entregado en mi lugar de trabajo en mi ausencia, siendo recepcionado por terceros. A mi regreso, al proceder a su apertura, comprobé que el paquete presentaba daños visibles en el embalaje y que el producto en su interior (batería) estaba roto, concretamente uno de los vasos, resultando completamente inservible. Dispongo de fotografías que acreditan tanto el estado del embalaje como el daño del producto. Al comunicar la incidencia a la empresa, esta se niega a ofrecer solución alegando que ha transcurrido un plazo de 24 horas desde la entrega, plazo que figura en sus condiciones para reclamaciones por transporte. No obstante, considero que dicha limitación no puede prevalecer sobre mis derechos como consumidor, dado que el producto fue recibido defectuoso desde el origen, siendo responsabilidad del vendedor la entrega de un bien conforme al contrato.
PEDIDO NO ENTREGADO
Saludos !! Número de seguimiento:C26041101133750 Codigo postal: 08500 Nombre: Briss Paola BALANTA Grueso Dirección: Rambla sant Domenec 3 entresuelo 1 Vic Barcelona Solicito información urgente sobre mi pedido que desde el 15 de abril llegó a las instalaciones de última milla de paack y hasta la fecha no me ha sido entregado superando la fecha estimada de entrega. No es justo que tenga que esperar tanto por mi pedido, llamo y me dan información falsa que lo van a traer y nada así me han tenido durante 13 días es imposible que en tantos días un paquete que ya esté en mi zona no sea entregado. También le he pedido al asesor que me indique en que bodega está el paquete para pasar por el y tampoco me da información. Necesito saber que pasa con mi paquete ya que lo necesito URGENTE!!!!
Frigorifico con tara
Hola, compré un frigorífico en Alcampo el día 18 de abril, me lo trajeron el 21 y lo revisé y pagué y los transportistas se fueron llevándose mi frigorífico antiguo. Después me fijé que estaba desnivelado de la parte trasera derecha y habían levantado la pata delantera izquierda para que no cojeara. El aparato está torcido y me he fijado que está hundido en la esquina trasera derecha. Llamé a Alcampo Moratalaz donde lo compré y me dijeron que me llevarían otro, que utilizara el primero para meter la comida que tenía fuera, porque mi frigorífico antiguo (que funcionaba) se lo llevaron para tirarlo. El sábado 25 trajeron otro, y el mismo lado estaba más hundido aún que el primero. Se lo llevaron y volví a reclamar. El día 27 sin recibir respuesta llamé a Moratalaz y la vendedora me dijo que si estaba utilizando el frigorífico ya no podrían hacerme una devolución y le dije que cómo iba a estar yo sin frigorífico todos estos días. Llamé a atención al cliente y puse reclamación, me dijeron que en 48 horas debían llamarme de Moratalaz y aún no he recibido respuesta. Quiero una devolución de mi dinero para comprar un frigorífico en otra tienda.
Tardan 2 meses y se equivocan por segunda vez
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de febrero del 2026 adquirí en su página web tutrocito.com el producto mesa con enchufe empotrado. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una regleta más pequeña y del color erroneo al que había pedido, después de hablar con vosotros y que aceptarais el error, enviasteis otra regleta que también está mal y que sigue sin ser la que pedimos y sigue sin encajar SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o la devolución immediata del dinero de la regleta para que yo pueda proceder a comprar una que si encaje con e agujero que vosotros mismos hicisteis. Sin otro particular, atentamente.
Donde esta mi pedido
Hola, realice un pedido el dia 17 de abril y supuestamente se le dio salida el dia 20 de abril pero a dia de hoy todavía no se nada de mi pedido, ni numero de envio ni nada, en el telefono no contestan porque sale el robot hablando y al correo tampoco contestan, Mi pedido es el 836182
no reparten el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril del 2026 su sucursal de repartos recibio el paquete proviniente de shein comprado el 11 de abril del 2026. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Desde el lunes dia 20 de abril, hemos estado llamando a vuestra empresa de reparto, y aparte de recibir malas contestaciones, que nos cuelguen el telefono cuando se les reclama el envio, cada dia nos comunican que se efectuara la entrega ese mismo dia (todos los dias de la semana) y nunca llega y por el chat de vuestra pagina igual. el viernes dia 24 en la plataforma de shein se nos indica que la entrega no se ha podido llevar a cabo, porque el repartidor se ha dado cuenta que la entrega es en un local comercial y que se llevara a cabo el siguiente dia disponible, han pasado 3 dias con el local comercial recibiendo paquetes por parte de Paack y el nuestro no se ha entregado, incluso se le preguntó al repartidor sobre el paquete y nos comento que no sabia nada sobre el. Adjunto los siguientes documentos: foto plataforma shein, foto chat pagina finalizando la conversacion sin resolver el problema cuando no les interesa seguir hablando. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Sandra
Compra por internet no entregada
En fecha 16 de abril del año en curso, realicé una compra por internet a FARMAFEROLES, de dos colirios, confirmándose el pedido, asignándose al mismo el nº 835932, por los mismos más los gastos de envío, pagué mediante tarjeta, 28,73 €. Su entrega no se ha hecho a fecha de hoy efectiva. He informado a través del teléfono de atención telefónica, 947211606, de la incidencia, en tres ocasiones, y también al correo que indican, info@farmaferoles.com, en dos ocasiones. Indican en su locución que contestarán en un plazo máximo de 48 horas en días hábiles, pero no he recibido ninguna respuesta y no tengo modo de contactar con ellos. Ante todo ello solicito la devolución del importe pagado.
Reembolso
Hola, He realizado una compra en Carrefour marketplace el día 19/04/2026 teniendo en cuenta la fecha de entrega del artículo que decía que sería entre el 23 y 27 de Abril, la entrega la han ido a realizar fuera de los días de plazo que me ponía en la página, he solicitado la cancelación del pedido y el reembolso del total de la compra; a lo que me responden que me devolverán el dinero descontando el valor del los portes, lo cual es un abuso por parte de esta empresa la entrega la intentan hacer fuera de la fecha de entrega que me dan a la hora de la compra.
Mentiras con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de abril adquirí en su página web de IKEA varios productos (nº pedido 1596507766). Teníamos fecha de entrega del pedido hoy entre las 9:00 y las 17:00. A las 9:20 nos llama el repartidor de que en 20 minutos se pasará por la vivienda a entregarnos el pedido. Pasa el tiempo y llamamos al repartidor en repetidas ocasiones porque no aparece por la vivienda, pero no coge el teléfono. Conseguimos hablar con atención al cliente de IKEA, y nos dicen que el repartidor ha indicado que ha pasado por la vivienda y no le hemos abierto ni cogido el teléfono. Siendo esto totalmente mentira, porque tenemos el registro de llamadas (adjunto) sin ninguna llamada de él desde las 9:20 que avisó de que vendría. Y nadie ha llamado al porterillo del piso, porque estábamos allí, esperando que llegara y nuestro telefonillo funciona perfectamente. No me dan ninguna solución, salvo que me espere otra semana entera, hasta el 6 de mayo, a que se supone que vuelvan a traerme el pedido de 9:00 a 17:00. Con el riesgo además de que vuelvan a mentir sobre la entrega. Sin ningún tipo de disculpa ni consideración, incluso dudando de nuestra palabra, ya que es totalmente mentira que el repartidor haya intentado contactar con nosotros. Sin otro particular, atentamente.
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