Últimas reclamaciones

Estimados/as responsables de Atención al Cliente de El Corte Inglés, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a un pedido realizado en su tienda online el pasado 20 de febrero de 2025. Compré unas zapatillas Nike en oferta, con número de pedido 2592050013201, y según la información proporcionada en su web, la fecha de entrega era el 27 de febrero de 2025. A día de hoy, no he recibido las zapatillas, ni se me ha facilitado información clara sobre su paradero. Además, tampoco he recibido el reembolso del importe pagado, lo que supone un incumplimiento de sus obligaciones como vendedor. He intentado obtener respuestas a través de su servicio de atención al cliente, pero no me han proporcionado ninguna solución concreta. Por lo tanto, les solicito una respuesta inmediata con la ubicación exacta del pedido y su fecha de entrega. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo máximo de 5 días hábiles, me veré en la obligación de presentar una reclamación ante las autoridades de consumo competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Pueden contactarme en [davidtabu@gmail.com y tfno 677440549]. Atentamente,

Fecha de compra: 22 de enero Descripción del producto: Sesderma Seslash Serum Activador Precio pagado: 26,97 € Cantidad recibida: 1 unidad en lugar de 168 Motivo de la reclamación: Pub engañ*** y falta de entrega del producto según la oferta publicada. El día 22 de enero de 2025, realicé una compra a través de Amazon España del producto Sesderma Seslash Serum Activador del Crecimiento de Pestañas y Cejas por un importe de 26,97 €. La oferta del producto indicaba claramente en su descripción la entrega de 168 unidades, pero al recibir el pedido, solo se me entregó 1 unidad. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon solicitando el envío de las 167 unidades restantes o el reembolso del importe pagado, pero se negaron alegando que, al ser un cosmético, no podían aceptar devoluciones, sin atender a la evidencia documental que demuestra la información errónea en su oferta. Dado que esta situación constituye un incumplimiento contractual y public engañosa, según los siguientes artículos: Artículo 1124 del Código Civil, que otorga al consumidor el derecho a exigir el cumplimiento del contrato o su resolución con indemnización. Artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que califica de publicidad engañ*** la que induce a error al consumidor. Artículo 21 de la misma ley, que garantiza el derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato si el producto no coincide con la oferta. Por ello, solicito a Amazon España una de las siguientes soluciones: El reembolso total del importe de 26,97 €. El envío de las 167 unidades faltantes. Adjunto pruebas que acreditan mi reclamación, incluyendo capturas de pantalla de la oferta en Amazon, la foto del producto recibido y la conversación con el servicio de atención al cliente. Espero una respuesta favorable en un plazo máximo de 15 días, de lo contrario, procederé a elevar esta reclamación a instancias superiores.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/02/2025 adquirí en su página web FarmaFeroles el producto Epaplus Colágeno + Hialurónico + Magnesio + Silicio 326gr Sabor Vainilla, 20 unidades con el importe total de 236.80€. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […2-01-2025….] adquirí en su página web […julieta moda .] el producto [una chaqueta …...] Han pasado […50 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Ya que a vosotros según el servicio de transporte ya os lo ha reembolsado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […24 de febrero….] adquirí en su página web […Megaduetetica.] el producto […Inositol 125gr Sura Vitasan...] Han pasado […13….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El 15 de febrero de 2025 hice una compra online (referencia: MBGSFZCOA). Se me cargó en el banco, pero jamás llegó. He escrito 3 veces a su email de atención al cliente y otra más desde su formulario de contacto en la web. No contestan a nada. Quiero que me devuelvan el dinero.

Buenas, esta es la segunda reclamación, ya que la primera no tuvo efecto. Mandé varios emails a los que nunca recibí respuesta, anteriormente había pedido y fue bien, lento, pero bien. Esta vez no me temo. El día 8 de noviembre del 2024, hice un pedido, hasta febrero no tuve noticias de nada, y como adjunto en las capturas, aseguraban 24/48 h, que no es verdad. Llegados a este punto solo quiero mi dinero de vuelta y no volver a comprar en esa tienda nunca.

Hola, pedí unos zapatos en easyfoot pero la talla no me está bien y los materiales dejaban mucho que desear. He pedido como puedo devolver el producto pero la empresa no me facilita la información.

Quiero expresarle una queja relacionada con la garantía de sus productos y servicios. El día 27-02 compro 2 pantalones de chico (20162780722) que nunca an llegado y que supuestamente el día 3-3 debían de entregarse en mi domicilio. Este pedido no a salido de sus almacenes y según me explica un agente el estado no lo an cambiado y asta que no lo cambien no se podrá enviar ni cancelar. Lleva más de una semana así el pedido y nadie me sabe solucionar el problema. NO QUIERO EL PEDIDO, QUIERO CANCELARLO Y QUE ME DEVUELVAN MI DINERO. Una experiencia horrible y desde luego un servicio de incidencias que no existe, una atención al cliente que no te saben dar solución, desde luego no compraré más y no lo recomiendo a nadie por las malas gestiones. Por este motivo, le solicito mi reembolso íntegro. Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su establecimiento, le comento que no los recomendare a familiares y amigos. Gracias