Estimados/as señores/as de Electrodomésticos ELECTROTRES.
En fecha del 19 de junio de 2025 adquirí en su página web el producto "CANDY SMART CS 1482DE/1-S LAVADORA CARGA FRONTAL 8 KG" con número de pedido 3000144530, entrega en domicilio, instalación del nuevo electrodoméstico y retirada del antiguo.
Han pasado 22 días y no la he recibido. Su empresa de transporte EHD ( "EUROPEAN FURNITURE TRANSPORT NETWORK") me fue actualizando el seguimiento del pedido hasta el día 30 de junio, día a partir del cual no sé en qué estado o dónde se encuentra el electrodoméstico, enviándoles un email que no recibió contestación.
Adjunto los siguientes documentos:
1) Albarán de compra.
2) Factura electrónica
3) Confirmación envío
4) Seguimiento envío
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o se realice el reembolso de la compra.
Sin otro particular, atentamente.
