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Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(14/07/2025 01:33 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por la Sra. Silvia Castañon, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que el pedido quedó correctamente entregado el pasado 11/07/2025. Adjuntamos albarán de entrega.
Así mismo, queremos compensar las molestias ocasionadas con esta demora, y es por ello que te facilitamos el siguiente código de promoción 7830081221560934 de 29€ sobre tu próxima compra, de artículos vendidos exclusivamente por MediaMarkt para compras superiores a 60€. El código descuento es de un solo uso y lo podrás usar en nuestra web o tiendas físicas hasta 14/10/2025.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(11/07/2025 07:45 PM)
Nº de referencia de pregunta 250711-048751 Asunto
Problema con atención al cliente mediamrak
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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