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No ha llegado el movil

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. D.

A: ALL ZONE

11/07/2025

Buenas tardes, el dia 05 de julio del 2025 realize un pedido por medio de su pagina web exactamente a las 12:03h, la compra fue de dos productos, un xiomi redmi note 14 pro por un valor de 219,12 euros y una carcasa cool por valor de 9,03 euros. En el correo que me enviaron pone que la entrega es de 48h a 72 h y han pasado 6 dias y no he recibido los productos por tal motivo solicito por favor la devolución del dinero lo mas pronto posible que equivale a 228,15 euros. Espero una pronta respuesta, gracias.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: E. D.

15/07/2025

Estimado: ERIC DALTON Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora y entendemos, a pesar de haber realizado el pedido hace pocos días hasta el momento esta en su curso de preparación. Le pedimos disculpas por la falta de atención recibida referente a su pedido, Te aseguramos que nuestro equipo está trabajando en ello y que recibirás tu pedido lo antes posible. Apreciamos tu paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Cordial Saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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