Hola, desde el día 4/07/2025 Ecoscooting hace creer que viene a mi domicilio para entregarme un paquete ( número de pedido anotado en la casilla de Nimero de Cliente de este formulário ) y lo registra en su plataforma como “ intento fallido de entrega, ausente en el domicilio” , cuando no es cierto, siempre estamos. Desde ese día y hasta hoy, dice que ha realizado 7 supuestos de entrega, todos los días, y todos los días alega que no me encuentro en el domicilio, en horas en las que siempre estamos, más de una persona y el timbre no ha llegado a sonar jamás. Les pido explicaciones y me despachan con “le llamaremos con una solución en 24 horas”, nunca me llaman, y los días siguen pasando con el mismo falso sistema de entrega. Les escribo y no me contestan ya, entiendo que han perdido el paquete o se lo ha quedado algún repartidor , el caso es que a mí, la persona que ha pagado por el producto y el servicio, no lo tiene, ellos no me dan solución, simplemente hacen caso omiso y giran la cabeza a un lado para no tener que atenderme y que me canse de reclamar. Espero al menos a esta reclamación atiendan. Muchas gracias
