Últimas reclamaciones

Con fecha 20-4 compré un vestido para gacer un regalo en ELLA MARBELLA, después de 16 dias llega el pedido y no se ajusta a lo que pedí, es otro vestido diferente, tanto el midelo, como la tela. A todo ésto le puse unos mails reclamando el pedido porque no daba llegado, porque no se ajustó al plazo que hacen constar en su página, le llamo por teléfono y siempre qoafado, fuera de cobertura o llamadas restringidas. Cuando liega y ver que no es lo que pedí, vuelta a empezar, telefono inoperativo, mails que no contestan , para que indiquen la forma de devolverlo y solicitar el reembolso, por lo que me parece una tomadura de pelo . Gracias

Presento reclamación contra la tienda online “Muebles en Oferta” por incumplimiento en la entrega de un pedido y falta total de atención al cliente. Pedido afectado: Nº 489903 Referencia adicional facilitada por WhatsApp: 5146 El día indicado por la empresa para la entrega del pedido era el 5 de mayo de 2026. Desde entonces, no he recibido el producto ni ninguna actualización fiable sobre el estado del envío. He intentado contactar en repetidas ocasiones con la empresa mediante teléfono, WhatsApp y correo electrónico, sin obtener respuesta efectiva ni solución concreta. La atención al cliente resulta inexistente y la falta de información está generando una situación de total indefensión como consumidora. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones legales conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En particular, el artículo 66 bis establece la obligación de entregar los bienes sin demora indebida y dentro del plazo acordado. Asimismo, la ausencia de respuesta y la imposibilidad de contactar con la empresa vulneran los principios básicos de transparencia y atención al consumidor exigibles en una relación comercial. Solicito: _información inmediata y verificable sobre el estado real del pedido, _una fecha concreta de entrega, _o, en caso de no poder cumplir con el envío, la devolución íntegra de las cantidades abonadas.

Han pasado 7 días y no he recibido el pedido El seguimiento informa que aún está en vuestro almacén He enviado a lo largo de estos días innumerables correos a los cuales no respondéis Por mucho que os llame al teléfono que tenéis en vuestra tienda online Nunca lo atienen SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hola, el paquete no ha sido entregado, ni se me ha reembolsado el valor del mismo. S00001591967 - 109467587

No hay manera me den una solución del artículo q hace mes y medio casi pagué

Buenas, realicé un pedido y un repartidor llamado “Jose Rene” ejecutó un mal desempeño de su ÚNICO trabajo que tenía que hacer, entregar el pedido. Me habla por la aplicación (no tenía las notificaciones activadas) pidiendo que baje, supongo que el flojo no quería subir. Cuando me vengo a dar cuenta, el chaval había dejado tirado en el suelo el pedido en la puerta de un portal que no era ni el mío. No hizo ni por llamar a mi telefonillo para contactar conmigo (en la app viene especificado los datos y pone que nos vemos en mi puerta NO en mi portal). Ahora, me veo sin cena y sin el dinero claro está. He intentado contactar con los soportes de la app pero o van muy lentos o pasan del tema. Exijo justicia!! (En la foto sale portal 51, yo vivo en un portal 49, también viene especificado en la app).

Hace 6 meses hice un pedido , supuestamente era de Lidl, pero para mí sorpresa era de otro lado , me cobraron y el pedido nunca llegó. Era una caseta de jardín de keter manor

Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2026 adquirí en su página web primor el producto 6XS08949 Niacinamida 10% + Zinc 1% - Sérum 1 5,99 € 0TF21470 Mascarilla Facial Exfoliante con Ácido Glicólico 1 3,85 € 2CF01180 Gel de Peinado Kids 1 1,50 € 0MO25240 Without Limits Máscara de Pestañas Volumen y Alargamiento Extremo 1 2,68 € 0MR09962 Facefinity Blush colorete en polvo 1 8,94 € 6VA19341 Brocha de Maquillaje Angulada de Pelo de Cabra 1 3,75 € 6XS19165 Discos Desmaquillantes Redondos 1 0,79 € 0TF28263 Sérum Facial Iluminador Antioxidante Encapsulated Vitamina C 1 9,95 € 0TM01465 Men Expert Neceser Hydra Energetic Edición Limitada con Rutina Energizante para Hombre 1 12,94 € Ha pasado un mes y medio del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos : Número de pedido 011957979 Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2026] adquirí en su centro el producto mampara Lanzarote negra frontal 140x190 (B290999288422), al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un fijo de 140x190 mampara Lanzarote, me dicen que tenía que haber revisado el producto en el almacén de entrega, cuando en la caja no pone ni modelo ni nada…únicamente mampara y en un costado visto ya en el domicilio fijo 140x190 cosa que también pone en la descripción de la que yo elegí, el cliente no tiene por qué saber más que te llevas una mampara…el encargado Alberto insiste en que lo tenemos que saber, a lo que yo le digo que al ser distinto precio no se tiene que dar cuenta el del almacén y me dice que los del almacén no tienen x que saber eso y yo le digo que los clientes tenemos que hacer un curso para recoger material? Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, correo enviado al encargado etc… SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…