Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
COMPRÉ PRODUCTOS QUE NUNCA LLEGARON. NO RESPONDEN NI PUEDO CONTACTAR CON LA EMPRESA.
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Septiembre de 2026 adquirí en su página web los siguientes productos: 2 cajas de Fepa-Nap 300 mg - 60 cap. de Fepadiet, dos cajas de Inmunorespir 90 cap. veg. de LCN y dos botes de Desodorante tomillo-Salvia de Corpore Sano Han pasado 26 días y no he recibido el pedido, ni una justificación del retraso de la entrega Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del Pedido, Notificación del Pago y correos electrónicos reclamando información Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. La referencia del pedido es VKJSRIWJ. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO EQUIVOCADO
Estimados/as señores/as: En fecha 28de septiembre adquirí en su página web https://www.almagreendesign.com/ el producto: 2 fundas de cojín de 50x50 modelo ARTIST Multi 8 Cushion cover. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido: 4 fundas de almohada (de mayor tamaño) modelo Artists Pillowcases trees. Desde el 5 de octubre de 2026, fecha en la que recibí el paquete, he enviado varios correos a la empresa así como a su formulario de contacto en l web, reclamando mi compra sin recibir ninguna respuesta.; tampoco vía telefónica atiende nadie. Adjunto correos que envié de reclamación y la confirmación de mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido sin entregar
Debería de haber recibido el pedio como muy tarde el día 02 de octubre y todavía no lo he recibido. He realizado varias reclamaciones, por mail, instagram, llamadas de teléfono y no obtengo respuesta alguna . Me parece una falta de profesionalidad tremenda. Solicito la devolución del dinero así como indemnización por el retraso y por haber retenido mi dinero sin enviarme el pedido.
Incidencia no me llega el colchon que pedi
Hola buenas pedi un colchon en cecotec hace 15 dias,me tenia que llegar el dia 9 de octubre pero no me ha llegado en el segimiento del envio por GLS me dice k estaba en repato y q esta entregado pero he llamado a GLS y me dicen aue no lo han recibido y no puedo contactar con cecotec nisiquiera porfavor ayudenme mi numero de pedido es D261398923-1 Y el numero de segimiento de GLS es 1361350483 esta a nombre de alejandro quesada trinidad que es mi marido.18519 purullena. Mi telefono de contacto es 675464859.Gracia
Falta de entrega
El día 25 de Septiembre compré 2 edredones en Estilo hogar. El 29 de Septiembre me contestaron que el pedido estaba en proceso de envío. A día de hoy, no he vuelto a tener noticias. Les he enviado 3 correos, les he llamado al tfno. de atención al cliente, al tfno de whatsApp y han dado la callada por respuesta. Quiero que me devuelvan mi dinero. Si llego a leer antes las opiniones que hay, no hubiera comprado en esta página.
Falta de entrega de pedidos pagados y reembolso de 289,00 € – Ref. XMIUSUVLW y KRIVBHJOO
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Pata en Tierra: Por la presente, presento una reclamación formal en relación con dos compras realizadas en su tienda online que no he recibido y sobre las cuales no he obtenido ninguna respuesta a mis correos electrónicos: 1. Pedido Ref. XMIUSUVLW - Fecha de compra: 02/10/2026 - Importe: 159,00 € - Estado: Pago aceptado (Cecabank) 2. Pedido Ref. KRIVBHJOO - Fecha de compra: 01/10/2026 - Importe: 130,00 € - Estado: Pagado mediante transferencia bancaria (se adjunta justificante) MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Ambos pedidos se encuentran íntegramente pagados por un importe total de 289,00 €. Sin embargo, no he recibido los productos ni ninguna información o número de seguimiento del envío. He intentado ponerme en contacto con ustedes a través de correo electrónico en repetidas ocasiones sin obtener respuesta alguna. PETICIÓN: Ante la falta de entrega e imposibilidad de contacto, solicito la resolución de ambos contratos de compraventa y el reembolso íntegro de la cantidad total abonada (289,00 €) en un plazo no superior a 14 días. Atentamente, Maitane Abad Conde
Producto equivocado
Estimados/as señores/as: En fecha [……11 de sept..] adquirí en su página web […FARMAFEROLES.] el producto […..ORAL-B ESSENTIAL FLOSS SEDA DENTAL CON CERA SABOR MENTA 50 METROS.]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……SUPERFLOSS THREADER 50 TIRAS PRECORTADAS] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerCONFIRMACIÓN DE PEDIDO Y MUESTRA DE PRODUCTO QUE NO QUIEROar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Septiembre adquirí en su página web Druni.es, los productos: • Nivea Neceser Tu Rutina Completa • HUGO BOSS Bss Bottled Eau De Toilette 50ml Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Asimismo, el paquete consta oficialmente en estado de "Devolución a origen" por el transportista desde el pasado 2 de octubre, por lo que la entrega ha fallado de forma definitiva y el riesgo del transporte corre a cargo del vendedor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: • Confirmación del pedido. • Comprobante de pago (Bizum por importe de 38,44€). • Estado del pedido por la empresa de reparto con devolución a origen confirmada el 2 de octubre. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de forma inmediata. De mantenerse la retención injustificada de mis fondos, se exigirá la aplicación del artículo 76 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, reclamando el pago del doble de la suma adeudada. Sin otro particular, atentamente.
No recibido el producto que venía con más productos conjuntamente en el envío faltaba
Estimados/as señores/ AliExpress En fecha 10-9-2026 adquirí en su página web el producto Reloj inteligente GPS 2026 Han pasado 30 días y no lo he recibido. He recibido un paquete combinado con otros productos que pedí pero no ese producto que faltaba en la caja y por el que exigí que se me haga un reembolso de 31,62 euros Adjunto los siguientes documentos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro atentamente Domingo
Retraso entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de octubre de 2026 adquirí en su página web amazon el producto aspiradora Dreame v20 pro a Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: numero de paquete y de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores