Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: EXPONGO que: El pasado 19-01-2026 adquirí en su página web www.primor.eu, por un valor de 141,94 €, los siguientes productos: - Génifique Crema de Día Activadora de Juventud. - Retinol 24 Contorno de Ojos Crema de Noche. - Clinique For Men Contorno de Ojos Antiedad. - Blue Pro-Retinol Crema Multi-Correctora producto. Al abrir el paquete, me doy cuenta de que no he recibido ningún producto. Concretamente, solo había un papel de embalaje, una factura y una piruleta. Este hecho es fácil de comprobar con el pesaje del pedido, puesto que su peso exacto es bastante inferior al que debería tener tan solo con dos cremas. Ruego que hagan las comprobaciones oportunas del pesaje para comprobar lo sucedido. Tras abrir tres tickets o incidencias a través de su página web y no haber obtenido respuesta, me veo en la obligación de escribir la presente reclamación. Adjunto siguientes documentos: factura, fotos del paquete, emails enviados. SOLICITO que se me haga entrega de los productos comprados; o bien, se me haga una devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. David Pérez Ciprián.

A quien corresponda: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa A Tu Hora Express, debido a la mala gestión de un envío y la falta total de atención al cliente. Desde hace dos días, el estado del pedido aparece como “en reparto”, pero posteriormente cambia a “incidencias”, sin que se realice la entrega ni se facilite información clara sobre el motivo. Esta situación se ha repetido en varias ocasiones sin resolución. Además, he intentado contactar con su servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones por teléfono, sin obtener respuesta, y he enviado varios correos electrónicos, que hasta la fecha no han sido contestados. Considero inaceptable la falta de comunicación y de soluciones por parte de la empresa. Solicito de manera inmediata: Una explicación clara del motivo de la incidencia. La entrega urgente del envío o, en su defecto, una solución alternativa. Una respuesta por escrito a esta reclamación. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a elevar esta reclamación a los organismos de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Raquel Número de pedido 0010583187

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de febrero de 2026 adquirí en su página web viva-salud.shop el producto"Medidor de glucosa en sangre multifuncional + Reloj Monitorizador" por €59,00. El medidor era Siemens. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido "blood Glucose Monitor". Y no incluye el reloj. Se adjunta foto del producto comprado y foto del producto recibido. SOLICITO se me haga el reembolso del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido para entregar en un tanatorio de Valladolid, se trataba de un centro de florista en tonos blancos de 70€. Lo que llegó fue: muchas ramas de pino de seto común clavadas en esponja, con 4 varas de margaritas blancas, otras 4 de margaritas lilas y 5 claveles amarillos, sin estructura aparente, o al menos cuando yo lo ví, ya no la tenía, y a la llegada al cementerio, daban más ganas de tirarlo al contenedor, que de que acompañara al resto de centros florales que nada tenían que ver con él, pasando por los mismos traslados. Menos mal que no llevaba cinta, sólo tarjeta, y con pedir perdón y disculpas a los interesados fue suficiente, y no pasamos la vergüenza de que todo el mundo conociera a los remitentes del mismo. Al llegar a casa ese mismo día, contesté a las dos reseñas que ya me habían enviado al correo electrónico, y envié a través de su web y el apartado de contacto mis quejas. Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni tan siquiera para pedir disculpas. Es lamentable que se aprovechen de estas situaciones, en las que a veces ni siquiera ves el pedido, y confías en la profesionalidad de empresa y florista, para mandar un abrazo a través de unas flores a personas en un momento delicado.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web Hannun el producto Cabecero Marnie Olivo de dimensiones 160x74x2,4 Si bien es cierto que los plazos estipulados de entrega suelen ser aproximados , han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto, y habiendose inclumplido la segunda fecha de entrega estimada (02 de Febrero de 2026), y estipulando la nueva fecha en la primera semana de Marzo del 2026, no teniendo mucha credibilidad en la nueva fecha. Adjunto justificacion del pedido realizado asi como el hilo de emails mantenidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Enero de 2026, adquirí en su página web https://claramoda.es/collections/all?_kx=YT7Un7ITcecTdGzc-7hA3MfP4tl8cocPgkPNJBqQ3vGO31OIid35wzI5TA7MMfDN.T8MQiF los productos 2 bolsos iguales OLIVE bolso tote de hombro para mujer con detalle de cremallera y 1 bolso Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de pago a través de la tarjeta de crédito SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 15 de enero me notificaron como entregado un paquete. Solicito justificante de entrega y no me lo envían, me indican por teléfono que se lo han entregado a Carmen (no hay prueba de ello ni conozco a ninguna Carmen) y en el correo pone recepción. En un pueblo en el que no hay ningún sitio con recepción. Es el quinto paquete que me extravían este mes y se inventan una entrega. Es inaceptable. De nada sirve que me devolvieran el dinero si no puedo pedir nada porque no me llega nada. En Mahora se está manteniendo esta situación varios meses ya...

el pedido no fue entregado además el repartidor mismo me llamo que no podía entregarlo se llego a decir que e día siguiente y tampoco explique a dia que este pedido era para una paquetería que abone para enviar esta compra fuera de la ue y solo el super día te dice le devolvemos lo que pago y en punto solicito intereses por incumplimiento mínimo compartir mis gastos de envió en la paquetería ya que no se recibió el pedido la devolución de mi importe mas los intereses yo no tengo culpa de este fallo y segun dia le devolvemos su importe y chao

Buenos días, A tu hora express ha confirmado que el paquete que estábamos esperando se ha entregado en el domicilio que se indicó al realizar la compra del producto en fecha 30/01/2026 pero no es verdad. No se nos ha hecho la entrega. No disponemos del paquete y es muy urgente. Hemos intentado contactar con este servicio de paquetería y no hay forma. No responden al teléfono, ni a los correos electrónicos enviados, ni vemos motivación por parte de ellos para hacerlo. Desde el mismo día 30/01, en el que se iniciaron las reclamaciones, que seguimos sin respuesta por parte de este servicio. Lo que denota falta de profesionalidad y desinterés total de subsanación. Es la primera vez que me encuentro con tal despropósito y con tal falta de seriedad.

El 23 -11 2025 hice el pedido de 2 paquetes vajilla 18 piezas Adriel por un importe de 63,52 €. Este mismo dia efectue una transferencia bancaria a la cuente que me indicaron por este importe . Despues de diversas llamadas telefonicas al nº indicado por uds 604 019 516 reclamdo el material sin resultados les escribi dos emails 15-12 -2025 y 23-12-2025 < Reclamando le devolucion del importe pagado. Tambien sin ningun resultado